アフラック生命保険株式会社（アフラック）の過去求人・中途採用情報

アフラックではお客様に保険について「気軽に相談」していただける場所として 「よくわかる！ほけん案内」を運営しています。 2018年3月で直営店17店、フランチャイズ店71店を展開するまでになりました。 今後も事業を拡大していくために「コミュニケーター」を募集しています。

「よくわかる！ほけん案内」にご来店されたお客様への保険提案、アフターフォロー※保険成約率は80％！
具体的な仕事内容
【コミュニケーターの役割とは】
保険のプロとして、「よくわかる！ほけん案内」に来店されたお客様の疑問や不安を親身に伺い、
保険の提案、アフターフォローを通じてお客様へ安心を届けることです！


【接客の流れ】
◎お客様のご来店
　事前予約のある方／ない方、半々の割合でご来店されます。
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◎ヒアリング
　ご来店のきっかけ・不安に思っていること・悩んでいること・今後のライフプランなどを伺います。
　お客様との会話を大切にし、お客様に寄り添いながら信頼関係を築いていくことがポイントです！
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◎万が一の事態を自分事化
　「もし入院したら・・・」「ガンになったら・・・」と万が一の事態を自分事化していただきます。
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◎お客様のニーズを確認
　自分事化することで万が一の事態になっても、大切なことや守っていきたいこと、困ることが見えてきます。
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◎保険商品・サービスのご提案
　万が一の事態になっても安心できる保障プランを提案します。

チーム／組織構成
【チーム】
平均年齢は33歳、20～30代を中心とした社員が活躍しています。
1店舗当たり5名前後で運営をしています。
2017年入社者の約80％が未経験です。

【組織構成】
《ジュニア（コミュニケーター）》
商品知識・提案スキルを身につけ、
基本的な提案や各種手続きを行います。
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《シニア（コミュニケーター）》
応用的な提案に加え、後輩育成など
店長の補佐として店舗運営に携わります。
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《店長》
店舗全体の運営管理・育成・他店に展開できる
成功事例の創出を行います。
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《スーパーバイザー》
複数のフランチャイズ店に対し、収益向上のための
各種支援(教育・集客など)を企画立案・実行します。
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《リーダースーパーバイザー》
スーパーバイザーの統括に加え、
ショップ事業の成果が最大となるよう
各種課題に取り組みます。

入社時はジュニアからスタート！（経験者の場合、シニアスタートもあります）
半年ごとに設定した目標の結果に応じて、給与とキャリアの改定を行います。
直営店17店舗中7店舗の店長は20代～30代、 時短勤務の女性店長も活躍中です。

【未経験者歓迎】◎専門・短大卒以上 　40歳未満の方(長期キャリア形成のため)
【求める人財像】
◎来店型店舗での接客・保険提案に興味のある方
◎保険のプロになりたい！という意欲のある方
◎人の役に立つことに喜びを感じる方
◎協調性を持って仕事に取り組める方

「よくわかる！ほけん案内」直営店に配属します。※勤務エリア希望考慮

【配属先店舗】
東京都(渋谷宮益坂／銀座／八重洲／池袋／新宿／上野／丸の内)
神奈川県(町田／横浜／溝の口／みなとみらい)
千葉県(津田沼／柏の葉)
福岡県(出店は博多を予定)

※配属先は入社後に決定します。
※直営店舗間の異動があります。
※福岡の新規店舗については７～１０月のオープンを予定しております。

店舗の営業時間に合わせた実働8時間／休憩1時間のシフト制です。
【勤務シフト例】
◎9:00～18:00
◎10:00～19:00
◎11:00～20:00（ほとんどの店舗がこの時間で営業しています）
◎12:00～21:00
※シフトは毎月希望を提出していただき、前月20日頃に店長が調整のうえ決定します。

正社員
※6か月間の試用期間あり
※待遇変更なし

月給23万円以上
※年齢や経験を考慮の上、決定します。
※残業代は別途支給します。

■賞与
年2回

■昇給
年2回

社会保険完備
交通費全額支給
自己啓発費用の支援制度（試験代や通信講座代）
従業員持株会
財形貯蓄制度
育児休職
介護休職

＜休日・休暇＞
年間休日120日
年次有給休暇
育児休暇
介護休暇
ボランティア休暇