株式会社パソナの過去求人・中途採用情報

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株式会社パソナの募集が終了した求人

事務委託業務の業務設計・業務構築・業務改善メンバー／完全週休2日／年間休日123日

契約社員

募集背景

創業42年を迎えた総合人材サービスのリーディングカンパニー、東証一部上場企業のパソナグループ。株式会社パソナは、パソナグループの中でも BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）市場において、官公庁・自治体・外郭団体など、数多くの公的機関にサービスを提供しています。今回は自治体業務を受託する「パブリック事業部」で、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・京都府内の各自治体から業務を委託されたプロジェクトの業務立ち上げや業務改善に大きく貢献する、業務設計・業務フロー・マニュアル作成担当者を増員募集します。

仕事内容

お客様やプロジェクトメンバーからのヒアリングをもとに業務精査やドキュメント作成等を行っていきます。
具体的な仕事内容
業務の従事者や自治体担当者に業務範囲や内容をヒアリングして、
ドキュメントを整備するお仕事です。
業務フロー変更の提案をすることもあります。

説明が上手な相手でも、ヒアリングから得られる情報は3割程度。
実際に自分が作業することも想像しながら、ドキュメントの作成や
業務改善策の提案・構築を行います。

担当営業とセットになってプロジェクトに携わりますので、
業務設計の範疇外の顧客折衝は営業が、専門的なことは自分自身で、など
営業と連携をとりながら、ケースバイケースで対応をします。

【プロジェクトの業務改善】
■ミス・トラブルを防ぐために、工程を改善～マニュアルを修正します。
■ミス防止や効率化のために、ツール等を作成するなど環境整備をします。

＜業務設計に携わる自治体（市・区役所）プロジェクト例＞
■自治体職員の人事・給与計算・共済・福利厚生関係業務
■児童手当等の子ども子育て関連業務・窓口
■住民票の写し等の発行事務などの行政事務・窓口　など

＜研修について＞
入社時には業務内容や個人情報保護・秘密保持などの研修があります。
その後は上長や先輩社員によるOJT研修を中心に、実際にドキュメントも作成していただきます。
2カ月目ぐらいからは実際にプロジェクトを担当して、
現場から持ち帰ってきた情報や課題を先輩や上司一緒に精査、解決方法を考えます。
慣れるまではしっかりサポートしますので、未経験でも安心してスタートできます。

チーム／組織構成
業務設計職は現在3名で、40～50代の女性2名＋男性1名です。
製薬会社、委託プロジェクトのマネジメント、システム会社のSEと、その前職は様々。
それぞれが一人当たり3～5案件ほどのプロジェクトを並行して担当しています。

対象となる方

＜業種・業界不問＞臨機応変にコミュニケーションが取れる方、マニュアル作りや業務設計が好きな方歓迎！
論理的思考、情報収集能力、ドキュメント作成能力、想像力を活用する仕事に
やりがいを見出せる方を求めています。

■各シーンに応じて臨機応変にコミュニケーションがとれる方
■営業または接客経験のある方
■想像力を働かせる仕事が好きな方
■インプットした情報を論理的に整理することが好きな方
■WordやExcel、Power Pointの使用に抵抗の無い方
■ドキュメント作りが好きな方

勤務地

東京・大阪の各オフィス　
※転勤は基本ありません。　※Ｕ・Ｉターン歓迎！　

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・京都府内の各自治体（市・区役所）への
直行直帰、数日常駐することもありますが、基本には本社勤務となります。

■東京／東京都千代田区大手町2-6-2
　（アクセス：東京駅、大手町駅、日本橋駅、三越前駅から徒歩数分）
■大阪／大阪府大阪市中央区淡路町4-2-15
　（アクセス：本町駅、淀屋橋駅から徒歩3～4分）

勤務時間

9:00～17:30（休憩60分）

雇用形態

契約社員
※ゆくゆくは月給制契約社員や嘱託社員・正社員など、様々な昇格ステップもご用意しています。

給与

時給1,650円～2,000円以上
※経験や能力等を考慮の上で決定・優遇、時給アップも随時あります。
※現職のメンバーは入社1カ月目の実績で時給アップしています。

■昇給
随時
■社員の年収例
月収イメージ：33万円（月20.25日出勤、1日7.5h＋残業月30h）
年収イメージ：395万円（時給1,700円、月20.25日出勤／残業月30時間）

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当
■研修制度
■各種資格取得制度
■定期健康診断
■リラクゼーションルーム複数完備
■ベネフィット・ステーション（休日・休暇欄の下をご参照ください）
※当社規定に準ずる

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日・祝）

＜年間休日 123日＞

ベネフィット・ステーションとは？

業界最大手の福利厚生サービスです。
レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、
旅行、育児、健康、介護など、幅広い分野のサービスを提供しています。

＜例えば…＞
・パッケージツアーは最大12％補助！（海外旅行の場合）
・約200講座をご用意！eラーニングはすべて無料で受講可能。
・提携フィットネスクラブで特典をご用意！
・映画、舞台、ライブハウス、カラオケなどが特別価格で利用可能！