東京海上アシスタンス株式会社の過去求人・中途採用情報

「ロードアシスタンス」サービスのミッションは、 自動車の事故や故障に遭われたお客様をしっかりサポートすること。 東京海上グループの自動車保険でカバーしている、 お客様向けのロードアシスタンスを提供している当社は、 2015年2月に博多祇園の新オフィスに移転しました。 今後のさらなる業務拡大・体制強化を目指して、 新メンバーを募集します。

自動車の事故や故障にあわれたお客様への各種サポート業務（ロードサービスの手配など）
具体的な仕事内容
「車が故障した」「事故に巻き込まれてしまった」。
そういったトラブルでお困りのお客様のサポートをするお仕事です。

★具体的には、

「バッテリーがあがってしまった」
「タイヤがパンクした」
「ガス欠した」
「自動車事故にあってしまって、何をどう対応したら良いのかわからない」
など、様々な自動車トラブルのお問い合わせが寄せられます。

まずは情報をヒアリングし、現状をしっかりと確認。
それを踏まえた上で、最適なサービスを提案していきます。

サービスの内容は、修理やレッカー、レンタカーなどの手配をはじめ、
宿泊が必要な場合にはホテルの予約を行うことも。
お客様の状況やニーズに合わせながら、フレキシブルに対応してください。

【実際にこんなスタッフが活躍中】
ブライダル業界や飲食業界などでの接客や販売など、
自動車や保険にまったくかかわりのない仕事に就いていたメンバーも、
当社でイチから仕事を学び、成長しています。

チーム／組織構成
接客や販売、介護など、お客様と接する仕事を経験されていた方は、
スムーズに業務に溶け込めています。
もちろんそれ以外の業界経験者も多数活躍しています！

【学歴不問】困っている方を助けたいという気持ちのある方が向いています。◎未経験歓迎！※40歳までの方
これまでの経験は不問。
「お客様のために」という気持ちを最重視して、採用を行います。

【こんな方を歓迎します】
■Word・Excelの基本操作ができる方
■タイピングや入力作業が得意な方
■電話での丁寧な対応ができ、正しい敬語が使える方
■思いやりをもって人と接することができる方
■自発的に考え、行動できる方
■目的意識をもって仕事に打ち込みたい方

年齢制限理由：長期キャリア形成のため

福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5F
※U・Iターン歓迎
※転勤なし
地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分
地下鉄箱崎線「呉服町駅」より徒歩5分

7：00～24：00でシフト制（1週間の平均労働時間40時間の１ヵ月単位の変形労働時間制）
※1カ月ごとにシフトを作成。無理のないように組んでいます。
※残業は月平均5時間程度です。
【シフト例】
・8：00～16：00
・9：00～17：00
・13：00～21：00
・15：00～23：00
★終電がない場合、タクシーチケットを配布します。

正社員

月給21万3000円(職務手当3000円含む)
★別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当などがあります。

■交通費規定支給（上限5万円／月）
■社会保険完備
※健康保険については、東京海上日動健康保険組合に加入となります。
■会員制福利厚生クラブ
■提携先スポーツクラブ利用補助
■東京海上日動健康保険組合保養所
■東京海上日動団体保険（自動車保険や火災保険などが割引価格にて加入）
■通信教育補助金制度
■表彰制度
■研修制度
■サークル活動補助金交付制度
■正社員登用制度あり

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制(シフト制/社内カレンダーに準ずる)
■有給休暇（10日）
■特別連続休日有
※毎年リフレッシュを目的とした特別休暇（6日間）有
■産前産後、育児、介護休暇
■慶弔、引越し、ボランティア休暇

◎年間所定休日123日以上