ＷＨＧ関西株式会社の過去求人・中途採用情報

日本における観光業界の先駆けとして1948年に「箱根小涌園」を開業、 東証一部上場の成長企業として様々な事業を展開している藤田観光株式会社グループ。 宿泊、リゾート、婚礼、レジャーなどの観光を中心とした幅広い事業を 全国約60拠点で展開、業界内でも例のない独自のポジションを確立しています。 訪日外国人が年々増加、ニーズも多様化する中で 当社では海外戦略も加速させており、今回はその体制強化に向けて 「ホテルグレイスリー京都三条」でスタッフを増員しています。 コンシェルジュによる観光情報の提供などのサービス充実を図り、 京都観光に訪れる国内外のお客様に一番に選んでいただけるホテルを目指します。

ホテルグレイスリー京都三条での宿泊部門のフロントサービス業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
■□■　具体的には　■□■

◎チェックイン・チェックアウト、PC入力、精算会計
◎観光案内、客室ルームサービス、お客様への対応など
　（宿泊されるお客様は観光・ビジネスと多岐に渡ります。
◎荷物預かり、コンシェルジュ（各種ご案内、手配業務など）

その他、お客様からの観光に関する質問にお答えしたり、
人気のレストランをお教えしたりと、
お客様が快適に過ごせるために、様々な業務を担当します。

■□■　未経験の方は　■□■

未経験者にも着実にステップアップしていただけるよう、
まずは先輩社員に付いて、少しずつ業務を覚えていただきます。

また、創業から長年培ってきた接客サービスのノウハウ、
充実した研修もありますので、接客経験がなくても基礎から学べます。

前述の業務を、最初から完璧にできるようになることは期待していません。
ご自身のペースで、徐々に仕事の幅を広げていって下さい。

■□■　1日の流れ（例）　■□■

08：45　出社・引き継ぎ
09：00　チェックアウト業務
12：00　休憩
13：00　チェックイン準備　荷物ルームイン
14：00　チェックイン対応
17：15　引き継ぎ・退社

チーム／組織構成
まだ、新しいホテルですので、職場もスタッフ皆でホテルを育てていこうという雰囲気が溢れています。
先輩・後輩に関わらず、自分の意見やアイデアがホテル運営に反映していきます。
残業もほとんどなく、有給休暇(3連休＋3日間)の取得を奨励していますので、
社員の中には休暇を利用して海外旅行に行ったりなどメリハリのある働き方が実現できます。

【未経験者歓迎！】人と接することが好きな方 ※お持ちのご経験によってはマネージャー採用もあります！
接客経験が少しでもある方は、その経験を活かしてご活躍いただけます。

【このような方を歓迎します！】
◆人を喜ばせたい方
◆しっかりとした接客サービス・マナーを、基礎から身に付けたい方
◆チームワークを大切にできる方
◆英語・中国語・タイ語・インドネシア語・韓国語などの語学スキルのある方
◆ホテルを皆と一緒により良くし、ゆくゆくは支配人などの管理職にもチャレンジしたい方

「ホテルグレイスリー京都三条」　
京都府京都市中京区六角通寺町東入桜之町420番

※U・Iターン希望の方歓迎します!
【アクセス】
「ホテルグレイスリー京都三条」
阪急電鉄京都線「河原町駅」より徒歩6分
京都市東西線「京都市役所前駅」より徒歩6分
京阪本線「三条駅」より徒歩7分

勤務予定表に基づくシフト勤務（1日実働7.5時間程度）

＜基本シフト例＞
8:00～16:30、12:00～20:30、13:30～22:00、16:30～翌9:30
※シフトにより泊まり勤務あり
※残業はほとんどなく、平均月5時間以内です。

契約社員
1年毎の（双方の合意による）契約更新
※試用期間3カ月
※正社員登用あり

月給20万円～35万円以上　
※経験やスキル等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。
※試用期間中も同額です。

■賞与
年2回(業績に応じて支給)

■昇給
年1回(評価に基づき支給)

■社会保険完備
■正社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
■食事補助手当
■早朝・深夜・残業・資格・宿泊手当あり
■役割（役職）手当
■交通費（月額7万円まで支給）
■報奨金制度あり
■通信教育補助制度
※他、詳細は面談にて

＜休日・休暇＞
■月8～9日（年間休日101日）
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
※有給休暇の取得を奨励しています。

藤田観光株式会社グループの創業は明治二年（1869年）。
藤田財閥をルーツとする藤田興業の観光部門が分離・独立して、
昭和三十年（1955年）に設立されたのが藤田観光株式会社です。
「憩いの場と温かいサービスを提供したい」という創業の理念と伝統を受け継ぎつつ、
箱根小涌園ユネッサンやワシントンホテル、ホテルグレイスリーといった
時代のニーズに合わせた革新的なサービスを展開し、成長を続けてきました。

日々多様化するお客様のニーズに対し、商品・サービスも柔軟に
変化・多様化していかなければ成長は望めません。
そのためには、多様な個性を尊重し、多様な能力を発揮することで
競争力をつけることが必要です。
藤田観光グループはこの多様性(ダイバーシティ)を重要な企業戦略の
ひとつとして位置づけ、着実に推進しています。