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【コンシェルジュ／管理員】未経験OK！30～40代男性活躍中★都内・横浜エリアの高級マンションの受付

正社員

募集背景

東京都内や横浜エリアを中心とした高級マンションのコンシェルジュサービスを手掛ける当社。業界のニーズ拡大と当社サービスに対する信頼と実績から、受託件数も設立から右肩成長を遂げています。また、マンションがある限り決して無くならないサービスのため、コンシェルジュ・管理員のニーズは拡大する一方。あなたも、“おもてなし”のスキルを手に、安定した仕事で活躍していきませんか。

仕事内容

お客様のお側で必要とされるサービスを！／高級マンションの受付から快適に生活できるサポート業務全般まで
具体的な仕事内容
東京都内・横浜エリアの当社が提携する高級マンションで
コンシェルジュサービスを提供していただきます。

【主な仕事内容】
・受付での来客対応
・館内の設備、近隣施設のご案内
・共有施設（駐車場・ゲストルーム・スパ・ジム）の利用受付、予約管理
・宅配便の発送手配、タクシー手配、クリーニングの受取とお渡し
・施設内共用部の巡回業務、キズや破損がないかの確認
・各業者とのやり取り　など
※警備業務や危険業務はありません
※お客様のお困りごとがあればご相談に乗っていただきます

【手厚い研修あり】
入社後は業務知識だけではなく一流の接遇マナーを学ぶことができる、
5日間の研修カリキュラムを受けていただきます。
　▼
約1か月間は先輩の元でOJT研修を行います。
実践的な業務を行いながらスキルを習得することが可能です。
　▼
半年後には、フォローアップ研修に参加していただき、
これまで身につけたスキルを確認することができます。

【一人立ちしても安心】
・成長を支援してくれるマネージャー
・困ったことを電話でスグに相談できるスタッフ相談室（24h対応）
・現場でも情報をタイムリーに確認できる社内システム
…など、未経験でも安心してスタートできる環境を用意しています。

チーム／組織構成
コンシェルジュ・管理員はそれぞれ別の場所で働いていますが、
同じマンションを複数のスタッフで担当したりと、
チームワークを大切にして働いています。

お住まいのお客様の情報を漏れが無いように共有したり、
体調不良などの急な休暇に対するフォローをし合ったりと、
みんなで助け合って働きやすい環境を作っています。

対象となる方

＜年齢・経験・学歴不問＞※接客経験者歓迎！●お客様のお側で感謝されるやりがいを感じたい方！
～人物重視のポテンシャル採用です～

【こんな方が向いています】
◆人を喜ばせることが好き
◆身だしなみには気をつけている
◆家族や友人を大切にしている

【こんな経験が活かせます】
・ホテルなど宿泊業界の経験
・接客や販売などのサービス業経験

勤務地

[東京都内・横浜エリアが中心］
★転居を伴う転勤なし！
大手ディベロッパーが管理する高級マンション内
（自宅から1時間程度圏内が基本です）

◆本社／東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4階

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間）
※シフト制

雇用形態

正社員

給与

月給21万7,000円以上＋時間外手当＋深夜手当＋賞与
※時間外手当は全額支給します
※経験・能力を考慮し優遇します
※勤務中に別の建物に移動した場合や、待機時間が発生した場合も勤務時間とみなします

【月収例】
◆日勤10日・夜勤10日／残業25hの場合
　⇒月収275,000円
◆夜勤20日／残業30hの場合
　⇒月収306,000円

■賞与
年2回（6月・12月）

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
年収418万円（入社2年目／42歳）
年収360万円（入社1年目／32歳）