株式会社からくさホテルズ関西の過去求人・中途採用情報

リクルートグループから2000年に独立し、 不動産に特化した事業を展開するザイマックスグループ。 （連結売上840億7300万円） 当社はそのザイマックスグループの一員として、 関西にある訪日外国人向けの宿泊特化型ホテルである “からくさホテル”の運営を行っています。 ありがたいことに、当ホテルへのニーズは増すばかり。 2019年末には396室の大型ホテルもOPEN予定。 そこで、より多くのゲストの期待に応えるべく、 新たにフロントスタッフを募集いたします。

【フロント業務】外国籍の方を中心としたゲストの皆さまのご案内
具体的な仕事内容
【お任せする仕事は…】
からくさホテルズ関西が運営するホテルのオペレーション業務全般に携わっていただきます。
・チェックイン／チェックアウト業務含むゲスト対応（各種案内、手配等も）
・予約管理業務
・スタッフ[パート・アルバイト]の指導教育、勤怠管理
・アメニティ、備品等の発注業務
・収支管理業務　など

【入社後は…】
関西もしくは札幌のからくさホテルにて、一定期間に及ぶ研修を実施。
先輩スタッフのフォローを受けながらオペレーション業務を学んでいくため、
未経験の方も安心してください。

【仕事で大切なことは…】
たくさんの国からゲストが訪れますので
語学力が問われると思われがちですが、
一番たいせつなことは「ゲストが何を求めているのか」を察する力。

もちろん語学力はあるに越したことはないのですが、
各言語に精通したスタッフがいるため、皆で助け合いながら接客しています。

それよりも、ゲストの気持ちになって考えられるかどうかが重要。
ゲストの目線になれる方であれば、きっと当社でご活躍いただけるはずです。

チーム／組織構成
全体で63名（男性32名、女性31名）
うち日本人男性21名、外国人男性11名、日本人女性18名、外国人女性13名

多様な国籍のメンバーが活躍していますので、
仕事をしながらお互いの文化や語学を学び、トリリンガル、マルチリンガルになるスタッフもいます。

入社から2～3年スパンで職級をステップアップをしていただき、
スタッフ⇒チーフ⇒副支配人を目指していただける環境です。
副支配人以下の平均年齢は30歳！20代～30代の方が活躍中です。

【学歴・職種／業界経験不問】多国籍な環境ではたらくことに関心がある方
【求めている人材】
・いろんな国籍の方とのコミュニケーションを楽しめる方
・語学の勉強が好きな方
・お客さまのために考え、行動していける方
・入社年次にかかわらずステップアップしていきたい方

【活かせる技術・スキル】
・語学力
・接客スキル
・提案／企画力

※英語・中国語・韓国語などが堪能な方は大歓迎！
　語学手当（5000円／月～）制度もあります。
　入社してからメキメキと語学力がUPしたスタッフも多数在籍しています。

このたびは意欲を重視したポテンシャル採用です。
ですから
「海外に近い仕事がしたい」
「ホテルフロントに興味があった」
「働きながら英語を学びたい」など
応募の理由をあなたの言葉で教えてください。

◎心斎橋
◎難波
◎泉佐野（関西空港）
◎京都（四条大宮）
※2019年、新大阪に客室数398室の大型ホテルがオープン予定

※転居を伴う転勤なし
※ＵＩターン歓迎
◎京都市（四条大宮） 阪急「大宮駅」徒歩3分
◎大阪市（心斎橋） 堺筋線「堺筋本町駅」徒歩5分
◎大阪市（難波）ＪＲ「難波駅」徒歩10分
◎大阪府泉佐野市（関西空港）南海本線「羽倉崎駅」徒歩9分

シフト制（24時間）
※1日の実働時間は8時間＋休憩時間1時間です。
※シフトによっては夜勤が発生することもあります。

正社員

月給：21万円～30万円
年収例：300万円～450万円

※前払退職金を含む
※中途採用のため年齢、経験、能力を考慮のうえ支給額を決定します。

■賞与
年2回（会社の業績による）

■昇給
年1回
■社員の年収例
スタッフ/入社1年目　年収例　340万円～370万円
スタッフ/入社2年目　年収例　400万円
スタッフ/入社3年目　年収例　430万円
副支配人　年収例　450万円

交通費全額支給
残業手当
語学手当
慶弔見舞金制度
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
制服貸与

＜休日・休暇＞
★★年間休日115日
シフト制（月9日から10日）
有給休暇
慶弔休暇制度
裁判員休暇制度