株式会社ユニークの過去求人・中途採用情報

2007年2月に設立した株式会社ユニーク。 株式会社ユニークは、ユニークなガジェットを企画販売している会社です。 今回は、サポート部のテクニカルサポートを募集します。 海外から商品を輸入し、企画販売を行っているため、 メーカーとの間に立ち、日本の総代理店のテクニカルサポートとして、活躍ください。 将来のサポート部を担う、第二の佐野のような活躍を願っています！

【PC関連機器、家電、etc.】故障、修理の手配、メーカーに対する報告など…ユーザーサポート業務
具体的な仕事内容
■ユーザーからの問い合わせ対応
■故障、修理の手配
■商品の評価、検証
■取扱い説明書の作成、編集
■メーカーに対する報告、連絡

【問い合わせ例その1】：「テレビが映らないんです…」
⇒まずは配線状況などを伺い、設定のサポートをします。
いくつか解決法を試しても映らない場合は、商品を返送してもらい、
事象を集めメーカーに報告します。

【問い合わせ例その2】：「監視カメラのレコーダーだけが壊れてしまった」
⇒部品の交換のメーカーに手配。
メーカーから戻ってきた商品の作動検証をし、ユーザへ送ります。

チーム／組織構成
サポート部は現在4名。佐野、子々津の他にパートの女性が2名です。
また、新商品などの問い合わせは、一部アウトソースも行なっています。

【社長からのコメント】
大きな問題が起きた時はサポート部、また会社全体で情報共有を行い
チームワークで問題を解決するのがユニーク流。
失敗を恐れずぼくたちと一緒に挑戦しよう！

【学歴不問／未経験歓迎】機械をいじるのが好きで、人と話すのも好きな方
PC関連機器や家電など幅広い商品を取り扱っているので、
【機械をいじるのが好きな方】は楽しんでお仕事できるでしょう。
また、ユーザーやメーカーとも直接やりとりしますので、
【人と話すのが好きな方】はやりがいを感じられると思います。

【生かせる経験】
◎ヘルプデスクの経験
◎電子機器のユーザーサポート、カスタマーサポートの経験
◎サービスエンジニアの経験
◎技術営業の経験

【転勤なし】千葉県柏市柏6-4-24 柏ビルディング4A(本社)
JR常磐線・東武野田線柏駅より徒歩9分。
駅周辺にはデパートや量販店が多いので、買い物には不自由しません。
都内へのアクセスも便利です。

9:30 ～18:30（実働8時間）

正社員

月給20万円～25万円
※経験、能力を考慮の上決定

■賞与
年2～3回（夏季、冬季、決算賞与）

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
年収500万円／入社５年目
年収450万円／入社4年目

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■退職金制度有り
■交通費支給（3万円まで）
■社内研修制度充実

【ファミリーファーストの社風です】
子供の送り迎えがあるから出社時間をずらしたいなど、
困ったことがあれば何でも相談してください。

＜休日・休暇＞
＜年間休日120日＞
■完全週休二日制（土日）
■祝日
■夏季休暇
■冬季休暇
■有給休暇（1年につき10日間）