株式会社日本デザインセンターの過去求人・中途採用情報

日本を代表する大手企業10社の共同出資で設立され、 60年近い歴史を誇る「日本デザインセンター」。 デジタルコンテンツの案件が増えるなか、IT環境へのニーズも拡大しています。 そこで、今回ヘルプデスク・キッティング業務などの ITサポート全般を担うメンバーを新たに募集することにいたしました。

Apple・Adobe製品などに関する社員からの問い合わせ対応、キッティング業務などITサポート全般
具体的な仕事内容
【メインでお任せする業務】
●社内ヘルプデスク（問い合わせ対応・トラブルシューティングなど）
●PCや周辺機器のキッティング（各種設定・OSやアプリのインストールなど）

※ゆくゆくは、ベンダーとの折衝やシステム・インフラの設計・構築業務などにも
　携わっていただきたいと考えています。
（直接手を動かしてプログラミングを行うことは、ほとんどありません）

★☆　幅広い問い合わせに対応します
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「PCが起動しない」「モニタがつかない」といった初歩的な相談から、
Apple・Adobe製品などに関する専門的な質問まで、幅広い問い合わせに対応します。

・電話対応だけでなく、直接対面して一次対応を行うことも多くあります。
・１日当たりの問い合わせ件数は30件ほどです。
　担当領域は分けておらず、４名のメンバー全員で分担して対応します。

＜問い合わせのある主な製品＞
●Apple製品（Mac、iPad など）　※社員が使うPCの7割がMacです
●Adobe製品（Illustrator、Photoshop、InDesign、Premiere など）
●3DCGソフト（Autodesk Maya など）
●映像機器（Nikon製品、Blackmagic製品 など）

チーム／組織構成
コンピュータ統括室への配属となります。
現在、ヘルプデスクとして活躍する社員は3名。
他に協力会社の方が1名常駐しており、計4名で対応を行っています。

【社員の紹介】
■岩瀬／室長（40歳）
…入社17年のベテラン。現在は、ヘルプデスク業務の傍ら、インフラ構築なども担当する。
　馬の写真を撮るのが趣味で、Photoshopで自ら加工まで行う。

■近藤／リーダー（36歳）
…岩瀬と同じく、入社10年以上のベテラン。幼い頃からMacの大ファン。
　奥さんと娘も1台ずつiPadを持っている。

■メンバー（29歳）
…中途入社2年目で部署一番の若手。以前は、メーカー系子会社の社内ヘルプデスクとして活躍。


開発環境
1人につき1～2台のPCを支給。スペックなどは、自分が使いやすいものを希望できます。
Adobeのソフトなども最新版がインストールされています。

【学歴不問・業界未経験歓迎】ヘルプデスク・キッティング業務の経験をお持ちの方　※経験年数は不問です
＜必須条件＞
・ヘルプデスクやITサポートの経験をお持ちの方
・OSのインストールや設定などキッティング業務の経験がある方

★Apple製品・Adobe製品の知識は一切問いません。
もちろん、業務やプライベートで使用した経験がある方は大歓迎です！

クリエイターをはじめ、多くの社員とのやりとりが発生します。コミュニケーション力も重視するポイントです。

＜銀座駅から徒歩3分＞
■東京都中央区銀座4-9-13 銀座4丁目タワー

【アクセス】
・東京メトロ銀座線　銀座駅　A7番出口より徒歩3分
・東京メトロ有楽町線　銀座一丁目駅　11出口より徒歩7分
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線　東銀座駅　A2番出口より徒歩1分
・JR山手線・京浜東北線　有楽町駅中央口より徒歩9分
※転居を伴う転勤はありません

■専門業務型 裁量労働制／1日のみなし労働時間7時間

（主な勤務時間例：10：00～18：00／休憩60分）

※残業は月30時間程度。遅くても20時頃には退社しています。

正社員

月給23万5000円～30万5000円＋賞与年2回

※経験やスキルに応じて決定します
※上記月給には、みなし残業代(42時間分、6万2000円～8万6000円以上)を含みます

＜昇給＞年1回の査定による
＜賞与＞年2回（2016年度実績：6カ月/年、2015年度実績：5カ月/年）
■社員の年収例
年収450万円／29歳 経験2年
年収650万円／35歳 経験10年
年収800万円／40歳 経験15年

◆社会保険完備
◆通勤手当(会社規定による)
◆昼食補助制度
◆語学研修制度
◆マッサージ利用可
◆レクリエーション活動の補助金あり
◆退職金制度

＜休日・休暇＞
【年間休日120日以上】

《休日》
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日

《休暇》
◆年末年始(8日)
◆有給休暇
◆創立記念日(3月1日)
◆誕生日休暇
◆結婚記念日休暇
◆産休・育休
◆慶弔休暇 ほか

※大きなトラブルが発生した時以外、休日出勤は年数日です。
　トラブルによる休日出勤はこの3年間で1回あった程度です。

アサヒグループホールディングス株式会社／JFEスチール株式会社／
新日鐵住金株式会社／ダイハツ工業株式会社／株式会社東芝／凸版印刷株式会社／
トヨタ自動車株式会社／野村ホールディングス株式会社／旭化成株式会社／
株式会社朝日新聞社／味の素AGF株式会社／
株式会社インターネットイニシアティブ／江崎グリコ株式会社／
株式会社NTTドコモ／オルビス株式会社／花王株式会社／経済産業省／
他 順不同