マッチングしやすいおすすめ求人とは

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希望条件にマッチした求人とは

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ロート製薬株式会社

医薬品メーカー業界

大阪府大阪市生野区巽西1-8-1

ロート製薬株式会社の過去求人・中途採用情報

募集している求人が 14件あります!

ロート製薬株式会社の 募集が終了した求人

カスタマーサポート/年間休日125日以上・正社員登用制度あり

  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 上場企業
募集背景

ロート製薬は、アイケア商品とスキンケア商品を軸に、 検査薬や花粉対策商品、サプリメントなど幅広いジャンルの商品を お客様にお届けしています。 東証一部上場企業として安定した経営基盤を築き、 業績も順調に推移しているからこそ、 よりお客様にロート製薬を身近に感じていただき、ファンになっていただくためにも、 カスタマーサポートの体制を強化していきます。

仕事内容

電話オペレーター・コンタクトセンター運営・通販運営を担当するカスタマーサポート業務です。
具体的な仕事内容
◎下記の業務を中心に取り組んでいただき、
スキルやご希望に応じて、将来はリーダーやSVといった
重要な役割に就くキャリアプランも目指せます。

【具体的な業務内容】
■お客様や販売店などからの電話、メール、お手紙、チャットでの問い合わせ対応
■コンタクトセンター運営のための業務全般
■通販商品の受注業務
■通販商品の出荷データ作成、入金・返品といった事務作業

◎マニュアルも大切ですが、それだけに縛られるのではなく、
お客様に合わせて臨機応変な対応を心掛けてください。
お一人づつに適切なご案内をすることで、
安心して商品をご使用いただけるようになります。

◎お客様の声は、商品企画など社内他部署に向けて発信できるため、
自分が会社を支えている、商品づくりの一端を担っているという
大きなやりがいを得られるのも魅力です。

チーム/組織構成
組織の中心になっているのは20~40代のスタッフです。
異業種出身者も多く、これまでの培ってきた経験を活かして活躍しています。

商品に関する知識などは、
周囲の先輩スタッフがしっかりとサポートしていくため、
すぐに身につけられる環境です。

対象となる方

【大卒以上/要PC基礎スキル】未経験OK◎銀行・証券・保険・化粧品業界のカスタマーサポート経験者歓迎
【こんな方に向いています】
◎SVへのキャリアアップを目指したい方
◎創意工夫しながら仕事に取り組める方
◎常に冷静な判断と臨機応変な対応ができる方
◎何事にも積極的に挑戦し、自ら仕事のやりがいを見出せる方

★薬剤師の資格をお持ちの方歓迎します!

勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎】グランフロント大阪での勤務!
◎JR「大阪」駅直結なので雨に濡れずに通勤可能です!

■グランフロント大阪オフィス/大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 29階
【最寄駅】
■JR「大阪」駅直結
■地下鉄御堂筋線・阪急・阪神「梅田」駅
■地下鉄御堂筋線・阪急「中津」駅
■地下鉄谷町線「東梅田」駅
■地下鉄四つ橋線「西梅田」駅
■JR東西線「北新地」駅

勤務時間

9:00~18:00
◎残業時間/月平均10時間程度

雇用形態

契約社員
※試用期間3ヶ月/契約期間12ヶ月(1年単位での更新あり)

給与

月給19万円以上
◎これまでの経験や能力を考慮し決定します。

■賞与
年2回(6月・12月/月給約4ヶ月分)

■昇給
年1回
■社員の年収例
【年収例】
年収304万円~(月給19万円~+賞与約4ヶ月分)

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費全額支給
■正社員登用制度
■社会保険完備
■時間外手当あり
■社員割引あり
■産休・育休制度
■研修制度
■私服通勤可(オフィスカジュアル)

休日・休暇

<休日・休暇>
【年間休日125日以上】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
■産休・育休制度(取得実績多数あり)


出典:doda求人情報(2018/10/4〜2018/11/28)

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出典:doda求人情報(2025年1月時点)

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