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株式会社珍々堂

その他

大阪府大阪市西成区萩之茶屋1-3-32

株式会社珍々堂の過去求人・中途採用情報

株式会社珍々堂の 募集が終了した求人

a.夜間フロントスタッフ/未経験OK b.ナイトマネージャー候補/経験者優遇

  • 正社員
  • 転勤なし
募集背景

★「楽天トラベル ダイヤモンド賞」等、アワード受賞実績多数! お客様に安心して選んで頂ける、また、ご満足いただける接客を スタッフ全員が意識しているからこその評価だと実感しています。 【フロントは、ホテルの『顔』】 対応ひとつで、お客様からの印象は良くも悪くもなります。 ですが、難しいことはありません。 笑顔と、お客様への心遣い、おもてなしの心を大切にしていただければ大丈夫! 長旅で疲れた表情のお客様が来られた時、明るい接客で元気を出していただいたり、 チェックアウトの時には「ありがとう!また来るね」と嬉しいお言葉をいただけたり。 日々やりがいを感じながら働ける、素敵なお仕事なんです!

仕事内容

チェックイン・チェックアウト業務をはじめとする、夜間のフロント業務全般をお願いします。
具体的な仕事内容
【お任せする業務】
・チェックイン・チェックアウト対応
・客室清掃・管理(客室内の掃除やルームメイク等の管理など)
・お客様対応(館内案内、近隣の観光案内など)
・予約受付(インターネット・電話などからの受付)
・残室管理 etc…

※ナイトマネージャー候補で採用した方は、マネジメント業務等もお任せします。

★サポート体制を整えています!
入社後、いきなり一人でお客様の前に立つことはありません!
先輩が横について、電話対応やお客様対応など、丁寧に業務をお教えします。

研修期間の3か月は、夜間3名体制を取っていますし、
研修が終了しても、先輩と2名体制で業務にあたるのでご安心くださいね。

またホテル内には多数のスタッフがいます。
1人で不安…そんな思いは絶対にさせません!
分からないことがあれば、周りにいるスタッフがサポートします!

チーム/組織構成
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1日のスケジュール例(仮眠休憩3時間あり)
============================
◎業務は一人でするわけではないのでご安心ください!

18:00 出勤、日勤のスタッフから引き継ぎ
 ▼
18:00~22:00 チェックイン、会計作業
 ▼
22:00~24:00 会計の確認、夜間巡回、各予約等の確認、締め作業、翌朝朝食確認
 ▼
24:00~翌3:00 事務所で待機、チェックイン※10名以下程度、各問合せ対応
 ▼
3:00~6:00 事務所で待機、新聞受け取り等、各問合せ対応
 ▼
6:00~8:00 チェックアウト対応、デイ勤務への引き継ぎ、退社

※他、お客様対応・電話対応、予約受付など

★深夜1:00~朝7:00までは、比較的ゆとりを持って業務ができます!
事務所で座り仕事となることが多いので、身体的にも負担は少なめ!

対象となる方

a.無資格・未経験OK b.ホテル業界経験者 ※特にマネジメント経験者優遇(当社基準を満たすもの)
★こんな方、大歓迎!
・人と接するのが好きな方
・誰かに喜ばれる仕事がしたい方
・ホテルや旅行、販売など、接客やサービス業の経験ある方
・基本的なPC操作(Excel・Word)のできる方
・日常会話レベルの英語力のある方 ※必須ではありません

◎ホテルでのフロント経験のある方
◎マネジメント経験ある方
は、特に優遇します!

勤務地

兵庫県神戸市中央区京町67-2
■各線「三宮駅」から徒歩8分!

【周りにはお洒落なスポットがたくさん!】
仕事までの時間にぶらぶらしたり、買い物することもできますよ◎

ONとOFFの切り替えができる職場なので、
プライベートも充実できると、スタッフからも大好評なんです!
※U・Iターン歓迎
※転勤なし

勤務時間

18:00~翌8:00
※仮眠休憩3時間あり

◎残業ほぼなし!
※1年単位の変形労働時間制/週平均40時間以内のシフト制

雇用形態

正社員

給与

a.月給20万円~25万円以上 
b.月給25万円~30万円以上 

※経験・能力を考慮して決定

■賞与
年2回

■昇給
年1回

待遇・福利厚生・各種制度

交通費全額支給

各種社会保険完備

制服貸与

休日・休暇

<休日・休暇>
月15日休み/シフト制(交代制勤務)
※詳細は面接にて

◎有給休暇あり

日々新鮮な気持ちで、業務に取り組めます!

ビジネスや観光に適した好立地にある当ホテルは、
小さなお子様からご高齢の方まで、毎日幅広い年代の方が訪れます。

なので、日々新鮮な気持ちで業務にあたることができるんですよ!

「ルーティンワークは嫌」
「楽しくやりがいのある仕事がしたい」
「新しい環境でスタートしたい」
「毎日笑顔で過ごしたい」という方、ぜひ当ホテルへお越しください◎


出典:doda求人情報(2018/10/22〜2018/11/18)

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