株式会社アドベンチャーの過去求人・中途採用情報

募集している求人が 5件あります！

株式会社アドベンチャーの募集が終了した求人

航空券予約サイトのオペレーター／100％正社員採用／語学を活かすチャンス／年休120日以上

正社員
転勤なし
上場企業
5名以上採用

募集背景

航空券・レンタカー・ホテルなどの旅行にまつわるWeb予約サービス『skyticket』を主軸に、世界最大の予約プラットフォームを目指す株式会社アドベンチャー。 2014年の東証マザーズ上場を経て、事業拡大のスピードをますます加速させています。実は現在多くのお客様よりお問い合わせをいただいており、オペレーターの体制強化が喫緊の課題。約30名の正社員採用を目指して募集を行います。

仕事内容

航空券予約サービス『skyticket』をご利用のお客様の問合せ対応。業界経験・語学力を活かせます！
具体的な仕事内容
航空券・レンタカー・ホテルなどのWeb予約サービス『skyticket』の、
お客様のお問合せにご対応するオペレーション業務をお任せします。
あなたにお任せするのは、主に海外航空券（国際線）です。

。.：☆。.：★具体的な業務内容★：. 。☆：. 。
◇予約受付
　航空券の空席に関するお問合せや、往復航空券の購入など、
　航空券予約に関する各種お問合せへご対応します。

◇航空券の発券
　入金の確認が取れたお客様に対し、航空券を発券します。
　日時・便・人数・氏名などに間違いがないか確認し、メールやFAXにてお送りします。

◇キャンセル手続き
　予約されたチケット（入金前）にキャンセルが出た場合の手続きです。
　海外航空券はキャンセルに関わる手数料が複雑なため、
　1件1件手数料を調べながら手続きを行います。

。.：☆。.：★海外航空券予約は、1日に1500人が利用★：. 。☆：. 。
海外航空券予約は、1日に1500名もの方にご利用いただいています。
1日に20～30件程のキャンセルが発生するため、
各種ご対応の内容はもちろん、料金についてもミスなく作業を行ってください。

。.：☆。.：★旅行のプランニングやコンサルは不要です★：. 。☆：. 。
旅行企画のプランニング・コンサルティングも必要とされる代理店の業務と異なり、
私たちの仕事は、Web上で既にお申し込みをいただいたお客様へのご対応となります。
そのため、基本的には長期間にわたるご対応は発生しません。
「短い時間の中で、丁寧かつ的確なご対応をする」ことが求められる仕事です。

チーム／組織構成
あなたが配属となる海外航空券セクションのメンバーは、現在22名（アルバイト含）。
6名体制でチームを組み、
・メール問合せへの対応
・チケットの発券
・電話での問合せ対応
の業務をローテーションで行っています。

社員として在籍しているのは、旅行業界や航空業界での経験をもった社員がほとんど。
アルバイトのメンバーは、主婦やバンドマン、ダンサーなど個性派ぞろいの面々です。
★女性が活躍中の職場です★

対象となる方

【高卒以上／第二新卒歓迎】旅行業界または航空業界での実務経験をお持ちの方　※語学力を活かしたい方歓迎
航空券専用予約端末『Amadeus（アマデウス）』
または『INFINI（インフィニ）』を用いた経験がある方は、なお歓迎します。
また、海外からのお問い合わせも多くいただくため、
英語や中国語など、外国語を活かして働きたいとご希望の方も大歓迎です。

。.：☆。.：★こんな方、歓迎します★：. 。☆：. 。
◎コールセンターでSVの経験をお持ちの方
◎旅行のプランニングやコンサルではなく、「お問い合わせに的確にご対応する」仕事がしたいという方
◎世界展開へ向けて、ますます大きくなっていくサービスに携わりたいという方

勤務地

【本社】東京都渋谷区恵比寿4-20-3　恵比寿ガーデンプレイスタワー24階

※転勤なし
各線「恵比寿駅」から徒歩7分程度。
住みたい街ランキング上位・恵比寿のランドマークとも言える、オシャレなビルです。
周囲にはTVや雑誌で話題の飲食店が多数！
終業後に食事やショッピングをしてから帰宅するという楽しみもありますよ。

勤務時間

9:00～22:00の中で3交代制（実働1日8時間）

早番：9:00～18:00
中番：10:00～19:00
遅番：13:00～22:00

◇　◇
※「早番のみ希望」や、「早番・遅番交互でもOK」など、
　勤務スタイルのご希望はご相談に応じます。
※月平均残業時間は20時間以内程度。

雇用形態

正社員
入社後3カ月間の試用期間あり
※期間中の待遇に差異はありません。

給与

月給26万円～45万円(固定残業代含む)
※能力・経験を考慮し、当社規定により決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、6万1000～10万6000円支給。
※月40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

■昇給
年1回（7月）
■社員の年収例
400万円（31歳／経験６年）

待遇・福利厚生・各種制度

◆各種社会保険完備
◆交通費支給（月2万円まで）
◆時間外手当
◆役職手当
◆職能手当
◆資格手当
◆社員割引（格安航空券や、旅行に関する優待など）
◆社員旅行（業績による／ニューカレドニア・セブ島・沖縄などの実績あり）
◆私服勤務可能
◆オフィス内禁煙

休日・休暇

＜休日・休暇＞
★年間休日120日以上★

◆週休2日制（月8～12日／シフト制）
◆夏季休暇（7月～9月で取得）
◆年末年始休暇
◆有給休暇（取得率高めです！）
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆忌引休暇
◆生理休暇