株式会社タカラトミーアイビスの過去求人・中途採用情報

タカラトミーグループのバックオフィス機能を担っている当社。 お客さまからの声に耳を傾け、商品の遊び方をどう説明するかを考えたり、 ニーズの変化を踏まえて在庫管理を調整したりと、幅広い業務を担当します。 　■□　Point　□■ ・自分の見つけた情報が、商品の改善・開発のもとになるやりがい ・年休125日、残業月平均20～30時間の働きやすさ ・平均勤続年数10年以上！幅広い年齢層が活躍中

お客さま相談室で蓄積された顧客データを分析、商品の改善・開発につながる情報の発信をお任せします。
具体的な仕事内容
当社に入社された方はほとんどが未経験でスタートしていますので、
業務に慣れるまで、慣れたあとも、しっかりサポートします！

■具体的な業務は？
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・Access（顧客データベースの管理システム）を使用した顧客ニーズの傾向分析
・会員向けアンケートの実施、集計
・メルマガ配信
・商品改善、新規開発へ向けたプレゼン
・日報配信、マニュアル作成　ほか
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★当面はVOCプロジェクトを中心にお任せしますが、
将来的には部内転換でより幅広い業務をお任せする可能性があります。

チーム／組織構成
★平均勤続年数10年以上！
お客さま相談室は幅広い年齢層の方が活躍中です。
全体の雰囲気はわいわい和やか。
社内交流イベントが開催されることもあるので、他部署との横つながりも出来ています。
明るく、共感力の高い社員が多いため、それぞれが積極的に行動しつつも、お互いを尊重する風潮があり、
定着率が高まっています。

【業種・職種未経験可】基本的なPCスキル、社内関係者を巻き込めるコミュニケーションスキルをお持ちの方
■どんなスキルが必要？
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・Access（顧客データの管理システム）を操作するための、【基本的なPCスキル】
・「情報＝数字」を使用した業務が多いため、【数字の集計や分析に苦手意識がない方】
・見つけた顧客の傾向や変化を活かすため、社内の関係部署を巻き込む【コミュニケーションスキル】
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■どんな人が向いている？
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・営業職として数字を追った経験のある方
・データ分析や活用の経験がある方
・”VOC”と聞いてピンと来た方
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★何よりも、おもちゃメーカーとして、お客さまの気持ちや想いを理解できることが大切です。

東京都葛飾区青戸4-19-16
タカラトミー青戸ビル

【アクセス】
京成線『青砥駅』下車、徒歩約10分
千代田線『亀有駅』下車、タクシーで約10分
または、52系統、53系統『新小岩』行きのバスで『青戸平和公園』まで約15分、下車後は徒歩約1分

9：00～17：30
※残業月平均20～30時間程度（時間外手当あり）

契約社員
※契約期間1年ごとの更新
※正社員登用制度あり

月給18万円以上＋賞与（年2回）
※経験やスキルなどを最大限考慮して、決定します。

■賞与
年2回

★充実の福利厚生
■社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外・休日手当
■社員持株制度
■共済会制度
■確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■定期健康診断

＜休日・休暇＞
★年間休日125日
■週休二日制（土日祝）
※会社カレンダーに準じて出社の可能性があります。
■ＧＷ休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■出産・育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■有給休暇
■慶弔休暇