株式会社宝貴工芸の過去求人・中途採用情報

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株式会社宝貴工芸の募集が終了した求人

ジュエリーコンシェルジュ／月8日以上休み／原則残業なし

正社員
転勤なし

募集背景

1972年の創業以来、ジュエリーの修理やリフォームを行なっている当社。「ジュエリーをリフォームする」という考え方がまだ世の中に浸透していない頃から事業を続けてきた業界のパイオニアとして、豊富な実績を持っています。今回は、お客さまの思いに寄り添い、ジュエリーの修理・リフォームの提案を行うジュエリーコンシェルジュを増員募集します。

仕事内容

お客さまがお持ちのジュエリーの修理・リフォームのご要望に対し、最適なご提案を行います。
具体的な仕事内容
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仕事の流れ
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ご来店されたお客さまのご要望をヒアリング。
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■修理：
お品物を拝見し、修理代金を提示します。
■リフォーム：
お客さまのご要望をお伺いし、数百種類ものデザイン見本などを
参考にイメージをご提案します。
ときには自らイラストを描いてご説明することも！　　
　↓
ご納得いただけたら、ジュエリーをお預かりします。
伝票を作成し、職人へ送付。納期は1ヵ月～1ヵ月半程度です。

※40代～50代以上の方が多く、実に半数以上がリピーターです。
※1日の来店数は5～6人程で、接客時間はお一人あたり30分～2時間。
　焦ることなく、じっくりと丁寧な接客ができます。

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一度きりのお付き合いではありません
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たとえば、修理の依頼でご来店されたお客さま。
お話をしているなかで「おうちに眠っているジュエリーはございませんか？」
と伺うと、「あ、そういえば…」と思い出される方が少なくありません。
その場合、リフォームのサービスについてお伝えし、次回ご来店のお約束をいただきます。

「ジュエリーをリフォームできる」
ということをご存知でない方は、まだまだ多いです。
そうした方々に、コンシェルジュから積極的にご提案を行うことで、
さらにお客さまにご満足いただき、リピーターとして末永いお付き合いができます。
働きながら、高いコミュニケーション力や提案力が身につく仕事です。

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研修について
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入社後はまず本社にて、マニュアルをもとに商品知識や専門用語について学びます。
1週間後、配属先店舗での研修を開始。
修理やリフォームの方法、素材の判別、お見積りの計算方法や伝票の書き方など、
より具体的な業務を身につけつつ、先輩の仕事を見て少しずつ仕事を覚えていきましょう。
※一人前になるまでは3ヵ月～半年程度をイメージしています。

チーム／組織構成
30代～40代を中心に、女性が多く活躍しています。1店舗あたり3～4名ほど。
元学芸員や元販売店員、ホテルスタッフなど、前職の業界は様々です。

■組織名称：配属先に準ずる

対象となる方

【業界経験・学歴・ブランク不問】何らかの接客・販売経験をお持ちの方。※ジュエリー販売経験者歓迎
【必須条件】
◎販売・接客の経験をお持ちの方（業界は問いません）
◎お客さまと積極的なコミュニケーションがとれる方
◎ジュエリーが好きな方
※ジュエリー業界でのご経験をお持ちの方は優遇します。

【こんな方にピッタリです】
・ただ商品を売るだけでなく、本当にお客さまに喜んでいただける提案がしたい方
・お客さまとじっくり時間をかけて関係性を構築していける方
・提案力、コミュニケーション力をより磨いていきたいと考えている方

※学歴不問
※第二新卒歓迎
※ブランクある方も歓迎

勤務地

東京・神奈川・長野の宝貴工芸常設店舗
※転居を伴う転勤なし。
※希望は考慮します。
※既存店以外に、上記エリア内で新設される店舗へ配属の可能性もあります。

＜東京＞
■京王百貨店新宿店／東京都新宿区西新宿1-1-4
■東急百貨店吉祥寺店／東京都武蔵野市吉祥寺本町2-3-1
■IRDIA 国分寺マルイ店／東京都国分寺市南町3-20-3

＜神奈川＞
■東急百貨店たまプラーザ店／神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7
■さいか屋藤沢店／神奈川県藤沢市藤沢555

＜長野＞
■ながの東急百貨店／長野県長野市南千歳1-1-1

勤務時間

シフト制（実働7時間半、休憩1時間半）

※基本的に残業はありません。
※イベント開催時の搬入・搬出時のみ、百貨店の閉店時間後に作業を行うため
多少残業が発生することもあります（あっても月4時間程度）。

＜シフト例＞
9：30～18：30／11：00～20：00

雇用形態

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります（待遇など変更なし）

給与

月給23万円～26万円＋賞与年2回＋残業代全額支給

※経験や能力を考慮し優遇します。

■賞与
年2回（7月・12月）

■昇給
年1回（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■残業手当
■役職手当
■社員割引制度有り
■目標達成インセンティブ
■時短勤務可
■各種研修制度

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■シフト制（月8～12日）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休（取得実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）

★年間休日110日以上
★産休・育休の取得実績多数！
現在も2名が育休から復帰して時短勤務で活躍中です。

対応サービスについて

■修理：2000円～
　ネックレスの糸替え／リングのサイズ直し／変形直し／石留めなど。

■リフォーム：5万円～10万円が中心
　古くなったジュエリーを最新のデザインへ造り替え。

■金・プラチナ製品の買い取り

■リサイクルジュエリーの販売