新宿ワシントンホテル／ホテルグレイスリー新宿（藤田観光株式会社）の過去求人・中途採用情報

当社は、東証一部上場の総合観光企業です。 1948年に温泉リゾートホテルを開業するなど 日本の観光業界を代表する企業のひとつとして ホテルを中心にリゾート、婚礼、レジャーなど幅広い事業を 全国約60拠点で展開してきました。 全国34のホテルを運営する日本屈指のホテルチェーン、 「WHGホテルズ」は、その中核といえる存在。 年々増加している訪日外国人客や多様なニーズに柔軟に対応するために、 サービス体制を更に強化していきたいと考えています。 今回、新宿のランドマークとして海外からも人気の高い 「ホテルグレイスリー新宿」「新宿ワシントンホテル」の フロントスタッフを新たに採用することとなりました。

ホテルのフロントサービス★ホテルグレイスリー新宿／新宿ワシントンホテルにてフロント業務を幅広くお任せ
具体的な仕事内容
「ホテルグレイスリー新宿」「新宿ワシントンホテル」
にて、お客様のお迎え・お見送りから
フロント業務をトータルでお任せ！

【具体的には…】
◆チェックイン・チェックアウト、PC入力、精算会計
◆客室ルームサービス、お客様への対応
◆荷物預かり、コンシェルジュ（観光案内、手配業務など）
◆予約対応、電話・メールのお問い合わせ対応　など

お客様からの観光に関する質問にお答えしたり、
人気のレストランをお教えしたり、
ご年配のお客様の手助けをしたり…
お客様が快適に過ごせるために、さまざまな業務を担当します。

お客様の前に立っての接客業務だけではありません。
電話やメールへの応対や忘れ物の対応をはじめとする
バックヤードでの仕事など、業務は多岐にわたります。
ご自身のペースで、徐々に仕事の幅を広げていってください。

【1日の流れ（例）】

08：45　出勤・引き継ぎ
09：00　チェックアウト業務
12：00　休憩
13：00　チェックイン準備　荷物ルームイン
14：00　チェックイン対応
17：15　引き継ぎ・退勤


　★充実の研修＆サポートで安心！★
未経験者にも着実にステップアップしていただけるよう
入社後は先輩社員とのOJTを通して、業務を覚えていただきます。
創業から長年培ってきた接客サービスの基礎・ノウハウの他
外国語研修など、充実した研修制度が用意されています。
ホテルのフロントサービス業務に関する幅広い経験を
短期間で積んでスキルアップすることができますよ。

チーム／組織構成
日勤や夜勤など、異なる勤務形態のフロントサービススタッフが
お客様をおもてなしする業務を連携して担っています。
日勤／夜勤のいずれか、もしくは両方とも担当できる社員など
働き方はさまざまです。
自ずと協力・サポートし合って働いており、チームワークはバツグン！
男女問わず、異業種から転職して中途入社した社員も多数活躍しています。
未経験の方の気持ちもわかる先輩ばかりなので、安心してくださいね。
前職・年齢・社歴などは関係ありません！
長期的に安定して働ける職場です。

■組織名称：ホテルフロント

未経験OK★「人と接することが好き！」その気持ち、活かせます！※ご経験によりマネージャー採用あり
学歴不問・第二新卒歓迎
★接客経験が少しでもある方は、その経験を活かしてご活躍いただけます！

【このような方を歓迎します！】
◆人の喜ぶ顔を見たい方
◆しっかりとした接客サービス・マナーを、基礎から身に付けたい方
◆チームワークを大切にできる方
◆英語・中国語・韓国語・タイ語・インドネシア語などの
　語学スキルのある方・日常会話ができる方
◆支配人などの管理職にもチャレンジしたい方

★ホテルグレイスリー新宿／新宿ワシントンホテルのいずれかのホテル
★Ｕ・Ｉターン歓迎！　　　　　　　　　　

■ホテルグレイスリー新宿
　東京都新宿区歌舞伎町1-19-1

＜アクセス＞
・JR「新宿駅」東口より徒歩5分
・西武線「西武新宿駅」より徒歩3分

■新宿ワシントンホテル
　東京都新宿区西新宿3-2-9

＜アクセス＞
・JR「新宿駅」南口より地下道直結／徒歩約8分、
・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩約5分

＜シフト制勤務＞
8:00～16:30
12:00～20:30
13:30～22:00
16:00～翌9:00

※シフトにより泊まり勤務あり
※上記時間内での実働7.5時間勤務
※勤務予定表に基づくシフト勤務

契約社員
★経験・能力などに応じて短期間での正社員登用あり！
1年毎の（双方の合意による）契約更新
※試用期間3ヶ月～6ヶ月あり（能力など個人により期間は異なります）
※試用期間中は時給1150円以上となります

月給20万円～35万円以上　
※経験やスキル等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。

■賞与
年2回（6月・12月）
※業績による

■昇給
年2回（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収300万円

■社会保険完備
■正社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
■食事補助手当
■早朝・深夜・残業・資格・宿泊手当あり
■役割（役職）手当
■交通費（月額7万円まで支給）
■研修制度充実…接客マナー、外国語など
※他多数あり／詳細は面談にて

＜休日・休暇＞
■月9日※シフト制（年間休日109日）
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

当社の創業は明治2年（1869年）。
藤田財閥をルーツにもつ藤田興業の観光部門が分離・独立して
昭和30年（1955年）に設立されたのが藤田観光株式会社です。

「憩いの場と温かいサービスを提供したい」
という理念と伝統は、創業当時から変わっていません。
その中で、箱根小涌園ユネッサンやワシントンホテル、
ホテルグレイスリーなど
時代のニーズに合わせて革新的なサービスを展開。
老舗の看板に甘えることなく、常に成長を続けています。

未経験・経験の浅い方向けの研修だけでなく、
経験・スキルによってはさらに上のキャリアを目指すことも可能です。
ホテル業界でのご経験や、接客スキルをお持ちの方なら
マネージャー／アシスタントマネージャーとして
採用する可能性があります！
希望や適性に応じて、多彩なキャリアチェンジのチャンスがあり
入社年次などに関わらず、意欲があれば様々な業務に
携わることもできる柔軟な姿勢も当社の魅力。
定期的な面談以外にも、日頃からのコミュニケーションを通して
充実した環境で仕事に取り組んでいただけるような
体制を整えています。
長期的で多彩なキャリアプランを築いていくことができます。