株式会社ニュー・オータニ
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
株式会社ニュー・オータニの過去求人・中途採用情報
募集している求人が 2件あります!
株式会社ニュー・オータニの 募集が終了した求人
テレフォンコンシェルジュ/転勤なし/正社員登用制度あり
- 契約社員
- 転勤なし
【ホテルニューオータニ(東京)勤務】ホテル内外から寄せられる電話でのお問合せに対応します。
具体的な仕事内容
お問い合わせは、大きく、3つのカテゴリーに分類されます。部署で完結するものもあれば、他部署に引き継ぐケースもあります。まずは、代表電話のお問い合わせからお任せしていきます。※ホテルニューオータニ幕張宛の電話にも対応しています。
■代表電話からのお問い合わせ
駅や空港からのホテルまでの道案内や、レストランのご予約、施設の営業時間についてのお問い合わせなど。最近では宿泊だけでなく「テレビで観たケーキを購入したい」といった、食に関する問い合わせも増えてきています。
■客室に関するお問い合わせ
ハウスキーピングのご依頼や、ホテルの備品の貸出に関する問い合わせなど。
■ルームサービスに関するお問い合わせ
主にお食事のご注文など。世界各国のお客さまが宿泊されているため、味や焼き加減、口にできないものなど、細かなニーズにお応えする必要があります。ルームサービスのスタッフと連携しながら対応しています。
【日常的に英語を使用します】
国外からのお客さまも多く、英語での対応が必須です。ですがご安心ください。 ”Is there anything you can’t eat?”(お召し上がりになれないものはありますか)など、英語でのマニュアルをご用意しています。業務を通して、英語が話せるようになってきます。日々、活きた英語に触れる機会があるため、語学が堪能な方でも語学力が向上していきます。
【入社後は】
下記の流れで業務を習得していただきます。ひとり立ちまでは、およそ1年を予定しています。身に付けていただきたいのは、”ホテルニューオータニ”ならではの対応。私たちもじっくり育成いたします。「飽きずに学べる」ことを意識しているので、研修も楽しみにしていてくださいね。
■座学研修(ホテルについて)
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■敬語や受け答えの練習
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■現場でのOJT
先輩の隣で対応を学び、徐々に電話を取る練習を始めていきます
チーム/組織構成
20代~50代までの女性が活躍しています。語学が堪能なスタッフや留学経験があるメンバーも。毎日シフト毎に4~5名で勤務にあたっています。あだ名で呼び合ったり、夜勤明けにシフトメンバーで出かけたりなど、元気で明るいメンバーばかりです。
■組織名称:宿泊部 テレフォンサービス課
【学歴不問】ホテルニューオータニで、英語を使用した業務に挑戦したい方
【必須条件】
■英語を使用した業務に抵抗がない方
※英語対応のマニュアルをご用意しています。
語学が堪能な方はもちろん歓迎いたしますが、
「これから語学力を高めていきたい」という方もぜひ、ご応募ください。
【歓迎条件】
■海外への留学、ワーキングホリデーなどの経験がある方
■英語を使用した業務をされている方
■SV、コールセンター、カスタマーサポートなど電話応対のご経験がある方
■接客、販売、営業などお客様対応のご経験をお持ちの方
※業種、職種未経験の方、第二新卒、社会人経験10年以上の方からのご応募も歓迎しています。
ホテルニューオータニ(東京)
※転勤はございません。
★最寄駅)赤坂見附駅/永田町駅/麹町駅/四谷駅
1ヶ月単位の変形時間労働制(週平均40時間以内)
■交代勤務のシフト例
9:00~翌9:30までの間でのシフト勤務
(1)9:00~18:00
(2)13:00~22:00
(3)15:30~翌9:30
※日勤の他、月10日程度夜勤があります(夜勤時は3時間の仮眠休憩あり)
※夜勤翌日は、基本的にお休みです
■平均残業時間
10時間
~20時間未満
契約社員
※1年毎の契約更新
※正社員転換制度あり(3年度に受験可能です)
※正社員登用後は、他のポジションにも挑戦可能です
※転勤なしのポジションのため、契約社員として採用をおこなっています
月給20万3千円~
※ご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
■賞与
年2回
(7月、12月)
■昇給
年1回
■入社時の想定年収
年収284万円
~
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費実費支給(上限5万円/月)
■ホテル施設の割引利用等特典
■各種研修制度
■社員転換制度(勤続3年以上の契約社員が対象)
■制服・ロッカー貸与
(シャツはピンク・緑・黄色をご用意。ホテルのリネンサービスを使用し、定期的にクリーニングできます)
■従業員食堂・スタッフ用カフェ
■シャワールーム・仮眠室完備
■退職金制度※
※正社員登用後に、退職金制度が適用されます。
<休日・休暇>
シフト制 ※月9日休み ※2月のみ月8日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
(10日~20日)
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
株式会社ニュー・オータニの 募集している求人
全2件
出典:doda求人情報(2025年1月時点)