トーホウリゾート株式会社の過去求人・中途採用情報

【残業少なめ◎月15時間程度】運営するホテルの宿泊予約や問合せの電話応対、パンフレットの発送業務など
具体的な仕事内容
札幌本社にて、自社運営ホテルの予約対応、データ処理など、
事務業務をお任せします。

＜＜　具体的な業務　＞＞
■ホテル宿泊予約やお問い合わせなどの電話対応
■送迎バス受付やチェックイン代行といった接客
■パソコンによる事務処理作業
■パンフレット発送などの事務作業　など…

実際にお客さまと顔を合わせることはほとんどありませんが、
「お電話」を通じて、楽しいご旅行のサポートができる“やりがい”があります。
当社が運営するホテルとの、ファーストコンタクトとなりますので、
ご旅行に対する不安や心配ごとを少しでも取り除けるよう、
お客さまの視点に立ったご対応を、心がけていきましょう！

※月に1日、現地ホテルでのヘルプ業務があります。
※海外からのお客さまもいらっしゃるため英語・韓国語・中国語など語学スキルも活かせます。

■運営ホテル
＜登別温泉＞
ホテルまほろば／名湯の宿 パークホテル雅亭／旅亭 花ゆら

＜函館湯の川＞
平成館 しおさい亭／平成館 しおさい亭 別館花月／平成館 海羊亭

チーム／組織構成
現在、9名のスタッフが活躍中。全員が女性です！
20代から40代のスタッフを中心に、協力しながら業務を進めています。
特に、コミュニケーションを大事にしており、予約センターのスタッフはもちろん、
ホテルスタッフとも随時情報の共有を行い、一人で仕事を抱え込まず前向きに働ける環境づくりを行っています。

■組織名称：札幌予約センター

【未経験OK】おもてなしの心を持ってお客さま対応をできる方／英語・韓国語・中国語スキルを活かせます！
＜未経験者・第二新卒も大歓迎＞
※短大・専門卒以上
※基本的なPCスキルをお持ちの方（ワード、エクセルなどへの入力作業程度）

＜こんな方を歓迎します＞
■明るく、温かい対応が得意な方
■外国語スキルを活かしたい方（英語、韓国語、中国語など）
■旅行に興味がある方
■地元企業で長く活躍したい方

本社勤務（北海道札幌市中央区）
※転勤なし
※U・Iターン歓迎

＜アクセス良好！通勤ラクラク！！＞
地下鉄「大通駅」より徒歩3分。
地下道を利用すれば、直結でビルに入れますので
季節や温度に左右されず、通勤しやすさバツグンです！！

1カ月単位の変形労働時間制
※1週間の平均労働時間40時間

■シフト例
（1）9:00～17:45
（2）10:15～19:00
■平均残業時間
15時間

正社員

月給19万円～25万円(固定残業代含む)＋賞与年2回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、4万2700円～6万71400円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（上限月3万円）

■賞与
年2回
前年実績：年1.5カ月

■入社時の想定年収
年収237万円
以上

■通勤手当
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度※勤続5年以上
■研修制度（ホテルでの実地研修）
■社員宿泊割引
■制服貸与
■産休・育休制度※取得実績あり

＜休日・休暇＞
月８～９回／シフト制　※希望休・連休の取得も可能
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇

＼＼予約不要・入場無料・入退場自由　お気軽にご来場ください！／／

doda転職フェアに出展！
当社の雰囲気や詳しい仕事の内容など、直接人事担当がご説明いたします。
少しでも興味をお持ちの方は、ぜひお越しください。

【日時】6月7日（金）14:00～21:00
【場所】札幌パークホテル　パークプラザ
【最寄駅】地下鉄南北線「中島公園駅」より徒歩1分／JR「札幌駅」より車で10分

◆転職フェアHP◆http://doda.jp/e/fair/

※ご覧いただく日時によっては、転職フェアが終了している場合もあります。
　あらかじめ、ご了承ください。