日本トータルテレマーケティング株式会社の過去求人・中途採用情報

【対応する相手は自社内のみ】自社スタッフからのパソコンに関する問い合わせ、パソコン・ケータイ管理など
具体的な仕事内容
情報システム部は、自社内のメンバーに対するヘルプデスク業務を行っています。
パソコンの操作方法や不具合に関する問い合わせ、パソコンのセットアップなどを担当します。

＜ポイント！＞
今回の仕事は、コールセンターで使われるパソコンやITインフラを管理する部署です。
そのため、「自社勤務」「自社内での業務」「接するのは自社メンバー」と自社内で完結する仕事です。
お客様先常駐や外部のお客様との折衝はありません。

【具体的なお仕事内容】
（１）社内ヘルプデスク
本社やセンターのスタッフからパソコンの操作方法、
動かなくなったときの対応などを行います。
電話や遠隔操作で対応していただきます。

（２）パソコンのセットアップ
本社やセンターでメンバーが増えたときに、
新しいメンバーが使うパソコンの初期設定（セットアップ）や
ソフトのインストールなどを行います。
※現地まで出張して作業を行う場合があります。

（３）パソコンやケータイの管理
メンバーが使うパソコンやケータイの管理（どの部署に、何台パソコンがあるのか、など）、
各部署が購入するパソコン・周辺機器の見積書の作成や発注業務を行います。

※経験を積んでいったあとは、ネットワークの要件定義や構築に挑戦するなど、
ITエンジニアとしてのキャリアアップをすることができます。

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★経験者の方には★
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ITインフラの実務経験をお持ちの方であれば、
ネットワークの構築やリプレイス、ベンダーコントロールなど、
経験やスキルに合わせて業務を担当していただきます。

新拠点やセンターの増設などタイミングが合えば、
最新機器の導入や企画・提案にも携われることも。

チーム／組織構成
今回、募集する渋谷本社のメンバーは５名、熊本センターのメンバーは７名です。
経験者はもちろん、未経験の方も大勢活躍しています。

■組織名称：情報システム部
■男女比：男性65％：女性35％（会社全体）／男性95％：女性5％（情報システム部）

【未経験歓迎／学歴不問】ITの専門スキルを身につけたい方、または専門スキルを活かしたい方
経験者はもちろん即戦力として大歓迎ですが、
未経験の方もイチから指導していくので、現時点でのITスキルは問いません。

【こんな方をお待ちしています！】
■ITの専門知識・スキルを身につけたい方
■パソコンやITに興味・関心をお持ちの方

【こんな経験・スキルを活かせます！】
□ITインフラ（ネットワーク、サーバ）の業務経験
□情報システム部での業務経験
□コールセンター／コンタクトセンターでの業務経験
※「もっと、こう改善できればいいのに」と思ったことを形にできます。

【U・Iターン歓迎！】本社（渋谷）、または熊本センター
※勤務地は希望に応じます
※周辺拠点での作業が発生したら、出張する場合があります。

9：00～18：00（実働：8時間、休憩：1時間）

【平均残業時間】10～20時間／月
だいたい18：30には多くのメンバーが退社しており、多くても月20時間ほどです。
オンオフをつけやすく、ワークライフバランスを叶えられます。

正社員
試用期間：6ヶ月（期間中、待遇に変更はありません）

【東京】月給26万円以上（みなし残業手当を含む）
【熊本】月給23万円以上（みなし残業手当を含む）

【みなし残業手当】
みなし残業手当は、時間外労働の有無に関わらず、
（東京）月40時間分を5万8000円以上、（熊本）月40時間分を5万1000円以上支給します。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収312万円
～400万円／東京勤務
年収276万円
～364万円／熊本勤務

■社員の年収例
28歳／年収348万円
30歳／年収360万円
34歳／年収408万円

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費全額支給（規定あり）
■残業代支給（みなし残業手当を超えた分を支給）
■退職金制度（入社3年後より適用）
■社内融資制度
■報奨金制度
■社内旅行
■総合福祉団体定期保険
■GLTD(団体長期障害所得補償保険）

＜年間休日＞
128日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）※まれに土日出勤が発生する場合があります。その場合は代休取得が可能。
■祝日休み
■年末年始休暇　
（4日）
■夏季休暇
（5日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社6ヶ月後より付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇