ＺｕｔｔｏＲｉｄｅ株式会社の過去求人・中途採用情報

ＺｕｔｔｏＲｉｄｅ株式会社の募集が終了した求人

営業サポート（残業ほぼゼロ／服装やネイル自由／年休121日）

正社員
転勤なし

仕事内容

【マニュアルがあるから安心】営業サポートとして、バイカーのトラブルに、電話で対応します。
具体的な仕事内容
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■対応は4ステップ！
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1）バイカー（バイク乗り）からの電話に出る
聞くポイントは3つ。「どこでトラブルが起きたか」「どんなトラブルか」「バイカーの情報」を抑えます。
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2）出動できるロードサービススタッフを探す
当社ロードサービススタッフや、提携するレッカー会社・バイクショップの中から、バイカーのトラブル現場に向かえる人を探します。
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3）バイカーに電話する
「ロードサービススタッフが●●時頃に到着しますので、お待ちください」と報告します。
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4）担当のロードサービススタッフにもう一度電話
会員の情報・車種・ナンバーなどを伝え、現場へ出動してもらいます。

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◎1日の対応件数…【4月～11月⇒20件程度／12月～3月⇒10件程度】
◎対応するメンバーの人数…【昼勤⇒4人程度／夜勤⇒2人程度】
◎よくあるお問い合わせ…「タイヤがパンクした」「エンジンがかからない」など。バイカーさんは焦って電話されるパターンが多いので、まずはじっくり相手の話を聞いたうえで、質問することが対応のコツです。

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■夜勤シフトの場合…
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◎電話対応はほぼなく、事務作業がメインとなります。

＜例えば、こんなことをします＞
・日中に来たお問い合わせのデータ入力（トラブル内容、出動した人の情報などを入力します）
・レッカー会社への支払い対応（カンタンなデータ入力のみ！）

チーム／組織構成
現在、11人のメンバーが活躍中。
その内4名が、設立初年度から活躍しています！とっても頼りになる、心強いメンバーばかりですよ。

＜普段の雰囲気＞
電話対応が落ち着いたら、お菓子を食べて一緒にひと息ついたり。
仕事が終わったら、みんなでご飯にいったり。
誰かが大変そうな時には、「どうしたの？大丈夫？」と声をかけあって助け合ったり。
チームワークには自信があります！

◎入社後、希望がない限り職種変更はありません。

■組織名称：コールセンターグループへの配属となります
■男女比：5：5です。（アルバイトスタッフ含む）
■年齢構成：20代を中心に、幅広い世代が活躍中です。

対象となる方

【学歴・職歴不問】◎未経験・第二新卒・社会人デビューの方も大歓迎！
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■正社員デビュー、大歓迎！
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未経験・第二新卒の方、すべて大歓迎です！
実際、飲食店のホールスタッフ、アパレル店員など、未経験からはじめたメンバーがたくさんいますよ。
少しでも気になった方は、ぜひご応募くださいね！

勤務地

【転勤ナシ】愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル4F
★各線「鶴舞駅」から徒歩10分

勤務時間

24時間の内シフト制（※実働8時間／日）
◎残業はほぼゼロ！（1カ月で2～3時間程）
◎コールセンターは365日24時間稼動をしていますが、1日の勤務時間は8時間です。

＜シフト例＞※1カ月ごとに変動。
・8:00～17:00
・10:00～19:00
・12:00～21:00
・14:00～23:00　
・23:00～8:00
※夜勤はトラブル対応はほぼなく、カンタンな事務作業がメインです！

雇用形態

正社員
試用期間3カ月
（期間中、給与・福利厚生に変動はありません。）

給与

【給与】月給20万5000円～25万円＋各種手当＋賞与年2回
※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。

【給与例 ※23歳入社の場合】
月給：22万5000円
月収：24万7000円（月給22万5000円＋2万2000円手当／22日間、夜勤勤務）

年収例：315万円（1年目／23歳）
年収例：374万円（5年目／27歳）
※年収例はいずれも、残業・夜勤・子ども手当を除きます。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代（100％支給）

■賞与
年2回
（6月・12月／昨年度実績）

■昇給
年1回
（1月）

■入社時の想定年収
年収315万円
～350万円

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社会保険完備
■交通費支給（1カ月上限15万円）
■残業手当（全額支給）
■退職金制度（勤続3年以上）
■確定拠出年金
■永年勤続特別休暇及び特別功労金
■バイク免許取得支援制度
■バイク購入支援制度
■自己啓発・資格取得支援制度
■ベネフィットステーション会員
■服装自由（髪型・ネイルも自由！）

休日・休暇

＜年間休日＞
121日
（2019年）

＜休日・休暇＞
月8～11日休み（週休2日制／シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10～20日（取得率8割以上／昨年度は1人あたり15日取得）
■産前・産後休暇
■育児休暇
（産休・育休取得実績あり）
◎5日以上の休暇取得もOK！