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カスタマーサポート(サービスエンジニア)/未経験歓迎
- 正社員
- 転勤なし
- 上場企業
太陽光発電システムや店舗のレジ・店舗機器などのメンテナンス・修理・点検をお任せします
具体的な仕事内容
一般のご家庭に設置されている太陽光発電パワーコンディショナーや、商業施設のPOSレジ・店舗機器(カード決済端末機など)のメンテナンス・修理・点検などを担っていただきます。
【具体的には・・・】
≪1.太陽光発電パワーコンディショナーのメンテナンス・修理≫
太陽光パネルとその変換機器(パワーコンディショナー)や蓄電池に不具合が発生すると、購入されたお客様や工務店からコールセンターに連絡が入ります。そこで先方とこちら側のスケジュールを調整し、修理現場を訪問します。
▼
現場で故障している箇所を確認し、部品交換や修理を行います。その場で修理できない場合は、持ち帰って工場へ発送することもあります。
▼
修理が終わったら、報告書を作成して完了となります。
※上記1の業務は、神奈川県大和市、大阪府茨木市で勤務される方が対象。
≪2. POSレジや店舗機器のメンテナンス・修理≫
スーパーマーケットやコンビニエンスストア、複合施設などに設置されているPOSレジや店舗機器(カード決済端末機など)が故障した際の修理や、点検、設置、入れ替え業務などをお任せします。
▼
また各種機械が正常に動くよう、通年を通したメンテナンスも手掛けていただきます。
※上記2の業務は、福岡県福岡市で勤務される方が対象。
◆◇ Point ◇◆
≪1. 注目を集める太陽光発電のマーケット≫
地球温暖化や環境破壊など、地球環境に配慮したエネルギーの分野が市場を拡大させています。そんな中、注目されているのが太陽光発電システムです。一般家庭でも、太陽光発電を利用できる機器へのニーズが高まり、需要拡大に伴ってカスタマーサポートの業務も増加している背景があります。
≪2. 入社後の研修が充実≫
配属後は、OJT研修で電気の基礎知識を身につけていただきます。また福岡では2週間~1カ月の間、先輩社員の訪問に同行しながら、現場での修理を見学・サポートする研修を行う予定。テストに合格すれば一人立ちし、社有車で現地を訪問し、交換・修理・点検を行っていただきます。
[お仕事№ G9916-200629]
チーム/組織構成
カスタマーサポートは全国で約100名。主に20~30代の若手メンバーが活躍しています。
【学歴不問】業種・職種未経験歓迎/第二新卒歓迎/要普免/何かしらの修理経験をお持ちの方歓迎
■応募条件
普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
【こんな方が活躍できます】
◆何かしらの修理経験やモノづくりの経験をお持ちの方
◆第一種・第二種電気工事士の資格をお持ちの方
◆周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
◆冷静にお客様対応に取り組める方
神奈川県、大阪府、福岡県内にあるお客様先(カスタマーサポート部門)での勤務となります。
■神奈川県大和市
東急田園都市線「つきみ野駅」より徒歩10分
■大阪府茨木市
JR東海道線「茨木駅」よりバス20分
■福岡県福岡市博多区
福岡市地下鉄空港線「東比恵駅」より徒歩4分
※転居を伴う転勤なし
※U・Iターン歓迎
※自動車・バイク・自転車通勤OK
<日勤のみ>
■9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
■平均残業時間
20時間
正社員
試用期間3カ月
【月収例】月収23万4000円~26万4000円(カスタマーサポート)
※各地域時間外の労働時間による
【月給】月給20万4000円~
※地域やご経験によって、給料は異なります
■賞与
年2回
※業績に連動
■昇給
あり
■入社時の想定年収
年収300万円
◆各種手当
交通費規定支給
時間外手当
出張手当
休日出勤手当
◆制度
研修制度(OJT研修、訪問同行研修など)
◆その他
各種社会保険完備
ワンルーム寮完備
大型テーマパーク利用
保養所あり
映画・フィットネス・ショッピングなど100万件以上の会員割引サービス
自動車・バイク・自転車通勤OK
<休日・休暇>
■週休二日制
(土・日)※常駐先のカレンダーによる
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇
(入社6カ月後に10日間付与)
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出典:doda求人情報(2024年11月時点)