Ｒｏｘｙ－Ｏｓａｋａ　Ｈｏｔｅｌ合同会社の過去求人・中途採用情報

フロントスタッフ、ゲストサービス、レセプショニスト（能力・経験によってはマネージャー候補生）
具体的な仕事内容
フロントオフィス全般をお任せします。
能力や経験、本人の希望によって将来のマネージャー候補生として育成します。

・チェックイン・チェックアウト業務
・予約受付・管理 の補助
・手荷物お預かり業務
・観光案内・コンシェルジュ業務
・観光バス誘導
・朝食サービスのヘルプ（繁忙時のみ）

※当ホテルではルームサービス業務は行っていません。

※幅広い業務に携わることができるのが中小規模ホテルで働く醍醐味！

※シンガポール本社との連絡業務（コミュニケーション）もあります。
英語が好き、英会話が得意、留学やワーキングホリデーなどの海外経験がある方はぜひトライしてください。
また英会話は得意ではないけれど、意欲のある方には語学トレーニングもございます。

チーム／組織構成
フロントスタッフは日本、中国、韓国、台湾と多国籍。互いの育ってきた文化や価値観の違いに驚くこともありますが尊重し合い、異文化交流を楽しんでいます。お客様もスタッフと同じ言語、文化圏の方が多いので、それぞれ強みを発揮して助け合って業務に臨んでいます。「こういう時は何ていうの？」と聞き合える環境で、おのずと多言語（日常会話レベル）を身につけることができます。

■組織名称：組織名称はありません
■男女比：4：6

未経験歓迎／学歴・職歴不問／英語スキル保有者歓迎
学歴・職歴は問いません。
業界・業種未経験者も歓迎です。

【必須条件】
・人と関わるのが好き
・多様な価値観・文化の仲間と協力して働ける

【歓迎条件】
・英語が好きor得意
・ゆくゆくは海外で働いてみたい人
・ホテル業界経験者

noku大阪ホテル

24時間シフト交代制(1日実働8時間、週40時間）
【勤務時間のシフトパターン】
朝シフト
7:00～16:00
8:00～17:00
昼シフト
13:00～22:00
14:00～23:00
夜勤
22:00～翌7:00
23:00～翌8:00
※研修期間中はすべての勤務時間を体験いただきます
■平均残業時間
3時間

正社員

月給19万8,000円～32万円
※能力・年齢を考慮のうえ、規定により決定

■賞与
年1回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収270万円

■社員の年収例
年収例270万年（フロントレギュラースタッフ）
年収例400万年（アシスタントマネージャー）

・社会保険完備
・交通費実費支給（上限5万円／月まで）
・有給（法定付与）使用奨励

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
年間3カ月は8日休み、9カ月は9日休み※該当月は会社カレンダーによる
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

noku大阪ホテルは良い意味で「ホテルらしくないホテル」です。
フロントスタッフの制服は男女間でトーンや雰囲気を合わせたうえで、カジュアルな装いを用意。
一般のスタッフ同士はもちろん支配人やマネージャーなどの管理職とも肩書ではなく「～さん」「～くん」と呼び合う関係。旅の思い出づくりに一役かえるような、おもてなしの心を大切にした接客を心掛けています。遵守すべき接客マニュアルなどはありません。

フロントスタッフの研修は約1カ月かけて、シフトローテーションを満遍なく体験し、OJTで働きながら習得していただくスタイル。もちろん個々の経験や能力によって期間は変動し、研修終了後もサポートは続きますのでご安心ください。業務に慣れたら、noku京都ホテルの業務視察＆体験に行っていただいたり、ゆくゆくは海外のRoxy-Pacific系列ホテルへのクロストレーニングも予定。語学トレーニングも京都で運用を開始し、今はまだテスト段階ですが、近いうちに大阪でも外国人講師によるコミュニケーション研修を受けていただくことができます。