株式会社ワールド

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)

大阪府堺市北区北花田町3-27-26

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業界特化型のパソコンサポート(知識ゼロでも月給25万円以上)

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【未経験率100%/パソコン知識は不問】整骨院にソフトウェアのインストール・操作説明などを行います
具体的な仕事内容
大阪府内を中心に、整骨院に自社ソフトの利用サポートを行います。
お客様先でのソフト導入と電話での問い合わせ対応がメインです。

<主な仕事内容>
★自社ソフトの納品・パソコンへのインストール
★機器のセットアップ(パソコンやプリンターなど)
★ソフトの操作説明
★遠隔サポート業務
★発注書の作成
★お客様からの問い合わせ対応(ソフトの使い方が分からない際や、ソフトに不具合があった際など)

ソフトに不具合があった場合は、お客様先で解決できない場合が多いです。
その際は自社の開発部門に連絡をして、遠隔操作ができる状態にして、症状をチェックしてもらいます。
不具合があった場合は、代替PCの手続きなどを行います。
※1日の訪問件数は多くて3件程度

<利用ソフト>
◎れ・セボーンプラスe(windows7版)
◎れ・セボーンネオ(windows8.1以降)
※レセプトという『市区町村や保険組合に提出する資料を作る』ためのソフトです

<お客様の割合>
◎営業開始に当たって依頼:5割
◎他社ソフトから乗り換え:5割
※関西トップクラスの利用実績(2600件以上)があるため、知名度が高く、開業の段階でお声かけ頂くことも多いです!

<入社後の研修>
今はスマホの利用者が増え、パソコンをほぼ使えない状態で入社する方も多いです。
そんな方々のために、当社ではパソコンの操作方法などの基礎からじっくり教えます。

【1】パソコンの基礎知識研修
【2】自社ソフトの用途や操作説明
【3】先輩に同行して対応の流れを学ぶ
【4】業務に慣れていただき、徐々に独り立ち

チーム/組織構成
全員が未経験で入社しているため、分からないことがあれば聞くという考え方が根付いています。
知らないことは恥ずかしいことではないので、遠慮せず質問してください。

※入社後に職種の変更はありません

■組織名称:サポート部
■年齢構成:20代後半から30代が活躍する4名の部署です!
■定着率:100%

対象となる方

【経験・学歴不問】パソコンの知識・スキルをもっと身につけたい方 ◎高卒以上 ◎普通免許(AT限定可)
◎将来役立つパソコンの知識を身につけたい方
◎未経験からきちんと育ててくれる環境で働きたい方
◎自由度の高い職場を探されている方

教育改革が進み、小学校にプログラミング授業の追加が決まった今、パソコンのスキルは必要不可欠。
当社で知識・経験を積んでいけば、将来的にはパソコンを自作できるレベルの技術が身につきます!

※第二新卒歓迎!

勤務地

【社用車を1人1台支給】大阪府堺市北区北花田町の自社オフィス勤務
★転勤なし!
★U・Iターン歓迎!
★車・バイク通勤OK!

勤務時間

10:00~19:00(所定労働時間8時間 休憩60分)

<直行・直帰を推奨中!>
お客様先での業務が発生するため、場所によっては家のほうが近いこともあります。
そんな時、わざわざ会社に寄らなくてすむように、直行・直帰を推奨しています!
■平均残業時間
20時間

月末と月初が繁忙期で、それ以外の残業はほぼありません!

雇用形態

正社員
試用期間3ヵ月(期間中:月給22万円)

給与

★月収30万円(入社3年目/知識・経験ゼロ)

月給25万円以上

■賞与
年2回(6月・12月)

■昇給
年1回(業績による)

■入社時の想定年収
年収290万円
~350万円(スキル・勤怠状況による)

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定支給
■退職金制度
■社員寮完備
■社員旅行

休日・休暇

<年間休日>
110日

<休日・休暇>
■週休二日制
(土曜日・日曜日/月1回ほど休日出勤あり)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
(初年度10日)
※有休と併せて5日以上の連続休暇OK!

社用車について

ステーションワゴン(トヨタ・カローラフィールダーなど)を1人1台支給します。
オフィスから現場に向かう際や、直行・直帰する際はぜひお使いください。


出典:doda求人情報(2019/4/22〜2019/6/23)

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