株式会社ワールド

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)

大阪府堺市北区北花田町3丁27-26

  • 設立
    1989
  • 従業員数
    -
  • 平均年収
    -万円

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仕事

大阪府内を中心に、整骨院に自社ソフトの利用サポートを行います。 お客様先でのソフト導入と電話での問い合わせ対応がメインです。 <主な仕事内容> ★自社ソフトの納品・パソコンへのインストール ★機器のセットアップ(パソコンやプリンターなど) ★ソフトの操作説明 ★遠隔サポート業務 ★発注書の作成 ★お客様からの問い合わせ対応(ソフトの使い方が分からない際や、ソフトに不具合があった際など) ソフトに不具合があった場合は、お客様先で解決できない場合が多いです。 その際は自社の開発部門に連絡をして、遠隔操作ができる状態にして、症状をチェックしてもらいます。 不具合があった場合は、代替PCの手続きなどを行います。 ※1日の訪問件数は多くて3件程度 <利用ソフト> ◎れ・セボーンプラスe(windows7版) ◎れ・セボーンネオ(windows8.1以降) ※レセプトという『市区町村や保険組合に提出する資料を作る』ためのソフトです <お客様の割合> ◎営業開始に当たって依頼:5割 ◎他社ソフトから乗り換え:5割 ※関西トップクラスの利用実績(2600件以上)があるため、知名度が高く、開業の段階でお声かけ頂くことも多いです! <入社後の研修> 今はスマホの利用者が増え、パソコンをほぼ使えない状態で入社する方も多いです。 そんな方々のために、当社ではパソコンの操作方法などの基礎からじっくり教えます。 【1】パソコンの基礎知識研修 【2】自社ソフトの用途や操作説明 【3】先輩に同行して対応の流れを学ぶ 【4】業務に慣れていただき、徐々に独り立ち

給与

★月収30万円(入社3年目/知識・経験ゼロ) 月給25万円以上

勤務地

【社用車を1人1台支給】大阪府堺市北区北花田町の自社オフィス勤務 ★転勤なし! ★U・Iターン歓迎! ★車・バイク通勤OK!

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