オークウッド・プロパティー・マネジメント・サービス東京有限会社の過去求人・中途採用情報

フロントでの予約管理やお客さまからのご相談、ご要望への対応業務などをお任せします！
具体的な仕事内容
■チェックイン・チェックアウト
■予約受付、管理
■電話対応
■顧客管理
■長期滞在者の生活に対するサービス
■お客さまからの相談や要望への対応　など
フロントを訪れる方、フロントに電話で連絡をいただく方、すべての対応をお願いいたします。

日々のフロント業務の一例です！
■海外からの観光客に、大阪城などへの道順を英語で案内。
■長期滞在のお客さまに、いつもの時間にタクシーの手配。
■長期滞在の海外からのお客さまからのご要望で、おいしい日本食のお店を予約。

フロント業務の内容は多岐に渡りますが、その分やりがいもたくさんあります！

＜入社後の研修は？＞
■海外・国内のオークウッドの概要や歴史について
■お客さまへの電話対応・メール対応について
■メイクアップ方法や身だしなみについて
■観光情報（ホテル周辺）の習得について　など
あなたが安心してフロントスタッフとして働ける環境をサポートします！

★☆キャリアアップは？☆★
将来的には、シニアやスーパーバイザーへの道も用意！

※シニア・スーパーバイザーになると
■予約管理
■スタッフ研修
■レポート作成（日本語・英語）
など、マネジメント業務にも携われるように。

当社なら、フロントスタッフだけではなく、その先のキャリアもしっかり考えられます！

チーム／組織構成
2018年8月にオープンしたばかりのホテルだから、まだまだみんなが「オークウッド」の新人！わからないことは、みんなで学び、一緒に成長しましょう。

【先輩社員に聞いてみました（2018年9月1日入社）】
前職は違うサービス業界で、受付スタッフやマネージャー業務を担当していました。3カ国語を話せるのですが、マネージャー職になったことで、海外の方と話す機会が少なくなり、スキルを活かせていないと感じていた中で、思い切って転職！今はこのホテルで、自分の語学力も活かして働くことができ、さらには仕事と家庭のバランスも取れ、家族との時間も持てるようになり、とても満足しています。

■組織名称：フロント

【未経験者歓迎！】英会話（日常会話レベル）のできる方／U・Iターン歓迎
＜こんな方を歓迎します＞
■ホテル業界での経験をお持ちの方
■接客業務の経験がある方
■これまで英語を利用し、仕事をされていた方
■中国語や韓国語（日常会話レベル）のできる方
■リーディングカンパニーのホスピタリティを学び、成長したい方
■英会話スクールなどで英語を習っていた方
■さまざまな人と触れ合うことが好きな方

人柄重視の採用を行っています。
ホテル業界の経験がなくても、問題はありません。

日常会話レベルの英語力をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

【転勤なし】
■オークウッドホテル＆アパートメンツ新大阪／大阪府大阪市淀川区西宮原1-7-31

＜アクセス＞「新大阪駅」より徒歩10分

■シフト制（実働7時間）
【シフト例】
7：00～15:00
14：00～22：00
22：00～翌7：00　など
※夜勤あり
※残業月10～20時間程度

正社員
※試用期間（3カ月）は条件変動なし

月給20万円～27万円
※上記金額には固定残業代、月20時間分（2万5000円～3万3750円）が含まれます
※超過分は別途、追加で支給します
※経験、年齢を考慮して設定いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
交通費全額支給
夜勤手当

■賞与
年1回
※業績による

■昇給
年1回
4月※人事考課による

■入社時の想定年収
年収240万円
～324万円

■社会保険完備
■社内表彰制度
■ベネフィットワン制度
■産休・育休制度
■制服貸与
■社内親睦会

＜年間休日＞
120日
前後

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　

オークウッド・プロパティー・マネジメント・サービス東京有限会社は、サービスアパートメント分野で、世界のリーディングカンパニーである『オークウッド・ワールドワイド』傘下の会社です。

日本で建設される「オークウッド」ブランドのサービスアパートメントを運営している当社。2018年8月に大阪にオープンしたばかりの『オークウッドホテル＆アパートメンツ新大阪』で、フロントスタッフとして働いていただける方を募集します。