株式会社アコモデーションファーストの過去求人・中途採用情報

都内高級レジデンスの管理業務全般（入居の際の説明、設備の不具合があった時の対応など）
具体的な仕事内容
当社管理レジデンスに常駐し、居住者様の入居～退居までのサポートや建物維持管理代行業務をお任せします。

【主な仕事内容】
●レジデント対応
・新しくご入居された方へ、館内や共用施設のご案内や住戸内付帯設備の使用方法のご説明
・住戸内の設備不具合や緊急時トラブルなどの二次対応
・その他専用システムへの入力や事務処理など

●建物管理対応
・原状回復工事の進捗管理・完了検査
・空室管理
・法定点検の立ち合い（消防設備点検や排水管清掃等）


【豊富な研修でしっかりサポート！】
入社後は、4日間の研修からスタート。配属先のレジデンスが決定した後は、先輩社員とのOJTを通して、仕事の流れを学んでいただきます。独り立ちした後も「部門研修」「セレクト研修」など多数の研修制度をご用意。伸ばしたいスキルに応じて学び続けられる環境です。

【一日の流れ（一例）】
7:00　 出勤・着替え
7:15　 勤務開始（施設の解錠、金庫チェックなど）
7:30　 対応履歴確認（メールチェックなど）
8:30　 設備不具合の一次対応（修理修繕は専門スタッフが担当）
9:30　 新しい入居者様へ、室内設備や共用施設の使い方の説明　
11:00　休憩
12:00　原状回復工事が完了したお部屋の点検
14:00　事務処理（契約書、メール作成など）
14:15　遅番スタッフへの引継ぎ
15:30　退社

チーム／組織構成
20代～50代のスタッフが活躍中。各レジデンスには、フロントコンシェルジュやマネージャーなどを含め15～20名程のスタッフが常駐しており、さまざまな職種のメンバーと協力し合って業務を進めています。

先輩社員の前職は、ホテル、飲食、旅行代理店、アパレル、小売、不動産、コールセンターなどさまざまですが、「無理のない就労環境で、上質なサービス・接客に携わりたい」という想いを持つスタッフが多いです。

■組織名称：運営部
■男女比：男性：女性 ＝ 3：7

【学歴不問・未経験・第二新卒歓迎】安定した環境でスキルアップしたい方
【求めるスキル】
■ 基本的なPCスキル（Excel初級レベル）
■ 社会人経験が3年以上の方

【以下に当てはまる方は歓迎します！】
■ 同じお客さまと、長期的に信頼関係を築ける仕事がしたい方
■ これまで営業・接客・サービス業などの経験がある方
■ 日常会話程度の英語力のある方（必須ではありません）
■ 将来的に管理職を目指したい方

※イチから丁寧に教えるカルチャーがしっかりと根付いているので、未経験の方も安心してご応募ください！
※社会人経験10年以上の方も歓迎いたします！

富裕層のお客さまをはじめ、親会社担当部署、その他協力会社の方など多くの方と接する仕事です。
面接ではコミュニケーション力を選考のポイントとさせていただきます。

東京23区内の高級レジデンス　※転勤なし

六本木、青山一丁目、赤坂、日本橋、田町、恵比寿、月島のいずれか
※配属先は入社後に会社にて決定

シフト制／7:00～22:15 の間（実働7.5時間／休憩60分）

【シフト例】
早番）7:00～15:30
中番）9:30～18:00
遅番）13:30～22:00

※残業月0～15H程度
※夜勤なし
※早番のみ、遅番のみといった働き方はできません
■平均残業時間
10時間

正社員
※試用期間6ヶ月（待遇やその他条件に変更はありません）

月給21万円以上

※経験・能力等を考慮のうえ、決定します
※時間外手当は実働8時間を超えた分を1分単位で全額支給

■賞与
年2回
7月・12月

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円

■社員の年収例
年収570万円／マネージャー（43歳）
年収425万円／リーダー（35歳）
年収320万円／中途入社1年目（27歳）
※残業時間10h想定

■交通費全額支給
■社会保険完備
■シフト手当 （月5500～6000円）
■技能手当（月5000円）
■共済会
■会員制福利厚生サービス
■スポーツクラブ利用補助（1回500円で利用可能／月8回まで）
■宿泊補助（1泊6000円の補助金を支給／年4回まで）
■人間ドック
■制服貸与
■永年勤続報奨金制度
■社内表彰制度
■各種教育制度有（TOEIC受験料補助、選択式外部研修、社内研修等）

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
4週8休 ※月10日前後（希望休申請可）
■有給休暇　
取得率99％、消化率82％
■産前・産後休暇
取得率100％
■育児休暇
取得率100％、復帰率83.3％
■介護休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇（年に3日間の連休を取得）
☆有休・公休をセットにして、毎年1週間程度の長期休暇を取得するスタッフ多数！
■人間ドック休暇

当社では人事評価制度に基づき、性別や年齢・学歴等に一切関係なく昇進・昇格が可能です。将来的には管理職としての活躍も目指せますし、ジョブチェンジを行いたい方は「職種転換制度」を利用して他職種・他部署で新たな業務にチャレンジすることもできます。

■本社受託営業課スタッフ/女性
総合職SVとして入社⇒3つの現場を経験⇒本社受託営業課に異動（入社6年目）。
現在はサービス内容の企画や研修の企画に携わっています。

■本社運営部マネージャー/女性
コンシェルジュ（専任職）として入社⇒総合職SVへ職種転換⇒マネージャーへ昇進（入社11年目）。
現在は新規物件の立ち上げやサービス企画に携わっています。

■オンサイトマネージャー/男性
総合職SVとして入社⇒チーフ昇格（入社1年目）⇒2つの現場を経験⇒コンタクトセンター立ち上げメンバーとして従事⇒マネージャーへ昇進（入社6年目）。
現在は、現場マネージャーとしてサービスの第一線に携わっています。