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「家賃保証サービス」の債権管理職（未経験歓迎／土日祝休み）

正社員
5名以上採用

仕事内容

【バックオフィス業務が基本】家賃を滞納された入居者さまと一緒に、支払いサイクルの正常化を目指します。
具体的な仕事内容
■そもそも、「家賃保証サービス」って？

「入居者さまの家賃支払いを立て替える」サービスです。一般的には保証人を立てますが、最近はこうした保証サービスの利用シーンが増えています。不動産を所有するオーナーさんにとっても、家賃収入が安定する仕組みです。

■自分は何をするの？

何らかの理由で家賃の支払いが滞ってしまった入居者さまに原因を伺い、返済プランのご提案をします。怪我や病気、失業、盗難など、原因は人によってさまざま。真剣なご相談になることもあれば、単なる支払い忘れ、なんてこともあります。

＜具体的な仕事の流れ＞
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・家賃の支払いが滞っている入居者さまへお電話でご連絡
　∟入居者さまとは電話対応が基本となるため、バックオフィスでの業務が中心です。
　▼
・支払いが滞ってしまった原因をヒアリング、返済プランのご提案
　∟担当するお客さまは、システムのリストで管理しており、連絡履歴や状況の確認が可能です。
　▼
・請求書や資料などの作成

★担当業務はチーム制で割り振っていますので、一人ひとりの仕事量が多くならないように調整できる仕組みになっています！
――

＜入社してからの流れ＞
――
・まずは座学でサービスの仕組みや、不動産についての知識を学びます
　▼
・先輩のアシスタントをしながら、実践的な業務を習得していきます。電話のかけ方や話の始め方など、丁寧に指導します。
　▼
・一人で担当するのは入社5～6か月目頃から！じっくり時間をかけて研修しているので安心です。
――

チーム／組織構成
・業務後は同僚とご飯に出かけたり、お休みの日は一緒にゴルフへ行ったり。中途が8割を占めているので、バックグラウンドもさまざまに、わいわい仲良くやっています。
・ほとんどが未経験で入社しているので、慣れないうちも、「同期」と悩みを共有しながら頑張れる環境です！

■組織名称：債権管理課
■男女比：7：3（※2019年3月末現在）★女性管理職も活躍中！

対象となる方

【業種・職種未経験／第二新卒／社会経験なし、歓迎します！】高卒以上・要普通免許（AT限定可）
★職種自体が特殊でめずらしいので、経験を持っていない方が基本だと考えています！

「これ、自分が家を借りる時に話聞いたことあるな…」
「接客業、立ち仕事に疲れた…」
「土日休みにさえなれば…」

サービス自体に興味を持った方も、働き方を改善したいと考えている方も、まずは話を聞いてみよう！というところから応募いただければと思います。

勤務地

★U・Iターン歓迎・希望の勤務地やお住まいを考慮して決定します。
※総合職での採用となるため、転勤の可能性があります。

・東京本社営業部
東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル16F
・沖縄本社営業部
沖縄県那覇市字天久905 琉球新報天久ビル7F
・札幌支社
北海道札幌市北区北7条西5-7-1 札幌北スカイビル8F
・名古屋支社
愛知県名古屋市中区錦3-25-11 日生村瀬ビル5F
・大阪営業部
大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル21Ｆ
・岡山支社
岡山県岡山市北区本町3-13 イートピア岡山本町ビル4F
・福岡支社
福岡県福岡市博多区博多駅南1-10-4第二博多偕成ビル8F

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間）
■平均残業時間
23時間

※2018年度実績

雇用形態

正社員
※総合職としての採用です。
※試用期間3ヶ月
※給与・待遇に差異はありません。

給与

■東京
月給26万2000円以上＋残業代全額支給

■大阪、名古屋
月給24万5500円以上＋残業代全額支給

■福岡
月給22万円以上＋残業代全額支給

■岡山、札幌
月給20万8000円以上＋残業代全額支給

■沖縄
月給19万7500円以上＋残業代全額支給

※経験・能力・年齢などを考慮の上で、決定します。
※別途残業代全額支給

■賞与
年2回
（6月・12月）＋業績に応じて決算賞与支給（4月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円

■社員の年収例
年収390万円（入社1年／25歳）月給26万円＋賞与
年収520万円（入社5年／30歳）月給33万7000円＋賞与
年収710万円（入社10年／37歳）月給50万円＋賞与
※年収は地域によって異なります。

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社会保険完備
■交通費支給（月5万円まで）
■残業手当（始業前も含め全額支給）
■帰省手当
■福利厚生倶楽部
■確定拠出年金
■健康診断（年1回）
■ノー残業デー（毎週1回）
■first call
■慶弔見舞金
■事業所内保育施設（沖縄）
■短時間勤務

休日・休暇

＜年間休日＞
121日
※2018年度実績

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
6日（2018年度実績）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
有休取得率77%（全国平均51.1%※厚生労働省調べ）
■産前・産後休暇
取得実績あり・取得後復帰率100%※2018年度実績
■育児休暇
取得実績あり・取得後復帰率100%※2018年度実績
■介護休暇
■特別休暇
■連続休暇（年に1度5営業日以上連続した休暇）