アディッシュ株式会社の過去求人・中途採用情報

SNSはじめ有名ネットサービスのパトロールや、SVとしてマネジメント／運用業務をお任せします。
具体的な仕事内容
主に企業等が運営するSNSやコミュニティサービスなどに投稿される画像やコメント等を、サイトの運用規定に沿ってチェックし、対応が必要なものがある場合に報告・対応していくサービスを運営します。
近年社会課題としてニュースにも上がるインターネット上でのトラブルを防ぐ為に、24時間365日の運用センターにてWebサービス・アプリ等のソーシャルメディアを自社ツール等で目視チェック。ユーザーが安心してサービスを利用できる環境づくりを支えています。

■サービス詳細
・FacebookやTwitter等のSNSや動画配信サービスにおいての不適切な投稿がないかのパトロール作業
・フリマやマッチングアプリ、オンライン決済サービスにおける本人確認作業
・キュレーションメディアや情報配信サイト等のネットメディアの校正・校閲作業

■業務詳細
・スタッフへの研修
・対応品質管理
・クライアントとの打ち合わせ、週次／月次報告
・スタッフ管理（スタッフのシフト管理や調整など）
・業務フロー作成、業務改善

■仕事にあたって
・入社後は、研修とOJTで徐々に企業理解／業務理解を深めていきます。企業ミッションやビジョンの理解、業界理解を進める研修、ツールの使い方もゼロから教えます。
・上長との一対一の振り返り時間を日々設けるので、わからないこともすぐ解消して進めることができます。
・Slack等のチャットツールですぐ相談出来る環境なので、拠点を越えたコミュニケーションも気兼ねなくできます。

チーム／組織構成
■事業部のメンバーは、社員約30名／アルバイト約150名（20代中心）／平均年齢は約30歳です。
　男女問わず活躍している職場です。
■上司や先輩にも30代前半のメンバーが多く、フラットでオープンな環境です。
　成長中のベンチャー企業のため、活躍ポジションもますます増えています。
■五反田・二子玉川・福岡は、各SV2～3名とアルバイトスタッフ60～70名で運営しています。
（札幌は立ち上げ中の組織のためまだ数名。メンバー積極募集中です！）
■服装は自由です。

■組織名称：インターネットモニタリング事業

【学歴不問】基本的なPCスキル、顧客対応経験をお持ちの方＜未経験の方も歓迎です！＞
【必須条件】以下2点のスキル・経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル（ExcelやWord、PowerPointでの資料作成等）
・顧客対応経験（toB、toC問わず電話やメールなどでのお問い合わせ対応経験）

【このようなご経験がある方は歓迎します】
・カスタマーサポートセンター等での管理経験
・チームリーダーなどメンバーマネジメントの経験
・IT／Web業界での経験

※5名以上採用予定です。

【転居を伴う転勤無し】
★東京都品川区の本社、札幌・福岡の各支社、東京都のクライアント先のいずれか
★ご希望の勤務地で働けます

（1）五反田本社
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F
ＬJR山手線・都営浅草線「五反田駅」徒歩5分
Ｌ東急池上線「大崎広小路駅」徒歩1分

（2）二子玉川＜クライアント先常駐＞
東京都世田谷区
Ｌ東急田園都市線・大井町線「二子玉川駅」徒歩2～3分

（3）札幌センター
札幌市中央区北2条西3丁目1-12 敷島ビル513
Ｌ地下鉄市営南北線　「さっぽろ駅」地下道直結
Ｌ東豊線「さっぽろ」駅、東西線「大通」駅、JR「札幌」駅からもアクセス至近
※札幌勤務の場合、ご入社から3カ月程度は東京本社で研修を行います。

（4）福岡センター
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
Ｌ西鉄天神大牟田線・地下鉄七隈線「薬院駅」徒歩5分

（1）五反田本社
9：00～18：00（実働8時間）

（2）二子玉川＜クライアント先常駐＞
9：00～18：00（実働8時間）
※業務状況により12：00～21：00もあり

（3）札幌センター
9：00～18：00（実働8時間）

（4）福岡センター（実働8時間）
9：00～18：00、12：00～21：00
■平均残業時間
20時間

残業は1日1時間程度あるかないか。家族のために労働時間を調整しているメンバーもいます。

正社員
※試用期間1～6カ月あり（試用期間中の条件変更なし）

月給25万～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、62,800円～87,800円支給します。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収300万円
～420万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限2万円まで／月）
■住宅手当
■健康診断
■引越支度金（50km超からの転居の場合）※当社規定による
■拠点、部署交流支援制度
■産休育休フォローアップ制度
■休業ウェルカムバック制度
■休憩室、仮眠室（休養室）
■フリードリンク、オフィスコンビニ等
※設備は勤務地によって多少異なります。
【研修制度・キャリア支援制度充実！】
■新モデル事業創出制度
■CEOによる事業リーダー育成研修
■全拠点横断のSV基本研修
■資格取得補助制度
■外国語学習補助制度
■カフェMTG（役員とのキャリアMTG）
■社内公募制度
■社内留学制度
■意思表明制度
■目標／行動フィードバック制度
■レビュー（1on1)
■四半期に1回の全社会議
■経営会議議事録の公開
■各種委員会制度
■各種部活動　など

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
勤務地ごとに異なるため、詳細は下部ご確認ください
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※1日・半日・1時間単位での取得が可能
■産前・産後休暇
※取得率100％（男女ともに実績多数）
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
ーーーーーーーーーーーーーー
【その他】
※二子玉川＜クライアント先常駐＞の場合、クライアント先休暇に準じて夏季休暇がある場合があります。

（1）五反田本社
週休2日制（土日祝休み）

（2）二子玉川＜クライアント先常駐＞
土日祝を含むシフト制（休日月8日以上）
※月の勤務日数は会社規定と同じ為、祝日分も考慮したシフト制。

（3）札幌センター
週休2日制（土日祝休み）

（4）福岡センター
土日祝を含むシフト制（休日月8日以上）
9：00～18：00、12：00～21：00（実働8時間勤務）

■アディッシュプラス株式会社
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
■adish International Corporation
12F Jaka Bldg, 6780 Ayala Avenue,Makati City Philippines

アディッシュは2014年10月、株式会社ガイアックスの事業を承継し設立した企業。2007年、当時ガイアックスの社員だった当社代表が、ソーシャルメディア拡大期に伴い発生してきた社会課題を解決したいという想いで、企業向けソーシャルメディアのモニタリング事業を起ち上げました。
それまで培ってきたソーシャルメディア運用の経験を活かし、その後もネットいじめ対策事業、ソーシャルアプリカスタマーサポートの代行サービスを展開し、これらの事業拡大に伴い分社化しました。これまで500以上の会社、1000以上のサイト・アプリに運用・カスタマーサポートを提供してきた実績があります。