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名鉄イン株式会社 (名古屋鉄道グループ)

ホテル・旅館・宿泊施設

愛知県名古屋市中村区名駅一丁目2番4号 名鉄バスターミナルビル10F

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ホテルフロントスタッフ 日勤・夜勤別!正社員登用や手当も充実

  • 契約社員
仕事内容

ホテルでのフロント業務が主体の運営業務です。
具体的な仕事内容
<業務内容>
業務については日勤は事務業務が中心となり、夜勤は接客業務が中心となります。

~具体的な業務例~
(1)チェックイン・チェックアウトなどのフロント応対
(2)お客様からの各種お問い合わせへの応対
(3)電話やインターネットからの予約受付
(4)発注管理やデータ入力、予約確認
(5)朝食サービス実施店舗では準備や片づけ など
(※日勤業務は(2)(3)(4)が中心、夜勤業務は(1)(2)(5)が中心です。)

 <例>
9:00 日勤出社 引継ぎ等確認、チェックアウト業務
10:00 夜勤退社(退社後当日の夜から再度夜勤をすることはありません)
12:00 売上や帳票管理、電話対応などの事務業務、交代で昼休憩
14:00 チェックイン準備や予約確認など
15:00 チェックイン開始
17:00 夜勤出社(朝退社したスタッフとは別のスタッフが出社)、引継ぎ等確認、チェックイン業務
18:00 日勤退社
19:00 チェックインや電話対応、交代で夜休憩
0:00  館内巡回や交代で仮眠休憩
5:00 朝食の準備など
9:00 上記へ

チーム/組織構成
ホテルには20~50代まで幅広い年齢のスタッフが活躍しています。
100室未満~300室以上まで規模が様々なので、スタッフ数も変わりますが、
どれだけ小さなホテルでも一人で夜勤などはないのでご安心ください。
前職は介護、営業、販売、エンジニアなど未経験スタートも多数活躍中!

■組織名称:スタッフ構成 女性45%:男性55%   平均年齢 37歳

対象となる方

学歴不問 ホテル業に興味をお持ちの方〈未経験・第二新卒歓迎!〉
~以下に該当する方はぜひご応募ください!~
◎安定した環境で長く働きたい。
◎接客経験を活かしたい・学びたい。
◎良い仲間に囲まれたい。
◎チームワークを大切にする方

<活かせる経験・能力>
●基本的なPC操作(キーボード入力が多いです)
●語学力※海外のお客様も多数ご利用されます。
●ホスピタリティ※介護職経験など、ホテル業以外でも活かせます!

勤務地

◆愛知
名古屋駅新幹線口店/名古屋市中村区則武1-6-3
名古屋駅前店/名古屋市西区名駅2-21-12
名古屋桜通店/名古屋市中村区名駅3-17-21
名古屋金山店/名古屋市中区金山1-11-7
名古屋金山アネックス/名古屋市中区金山1-11-13
名古屋錦店/名古屋市中区錦3-3-22
刈谷店/愛知県刈谷市若松町1-72
知多半田駅前店/愛知県半田市更生町1-120-2

◆東京
ホテルミュッセ銀座 名鉄/東京都中央区銀座7-12-9
浜松町店/東京都港区浜松町1-19-14

※適性等考慮します。
※引越しを伴う異動は原則ありません。

勤務時間

1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均労働時間40時間以内)

雇用形態

契約社員
※最初の契約は2カ月。その後双方が希望すると1年間の範囲内での契約更新【正社員登用あり】

給与

時給1050円~
※深夜割増は別途支給。夜間・早朝手当も有ります。
※時給のグレードは4段階。ステップアップも明確。

 22万5000円~ 時給1050円×177h+手当/入社半年・日勤(東京)
 25万1000円~ 時給1050円×177h+手当/入社半年・夜勤(愛知)

■賞与
年2回(7月・12月) ※正社員登用後

■昇給
年1回 ※月給制正社員登用後

■入社時の想定年収
年収280万円
日勤の場合
年収320万円
夜勤の場合

■社員の年収例
年収350万円/27歳 経験2年/契約社員
年収475万円/38歳 経験7年/正社員登用後

待遇・福利厚生・各種制度

社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費全額支給 
深夜・早朝手当
東京地区勤務手当
皆勤手当
資格取得奨励金(お祝い金)
大入手当(月毎・日毎に予算達成の場合。日毎は該当日に出勤していた方が対象)
各種資格手当
資格取得支援制度
研修制度充実

休日・休暇

<休日・休暇>
【日勤】週休2日制(シフト制 月8日以上) 【夜勤】月8~10日(明け休みを含まない・シフト制)
月8~10日(シフト制)
有給休暇あり

■夜勤の場合:
月8日以上の休み(明け休みは含まず)が1カ月のシフトで割り振られます。
朝の勤務終了後、当日夕方からの勤務はなし(一部シフトを除く)

■日勤の場合:
週休2日制

<正社員登用制度あり>

名鉄インは全社員が契約社員からスタートします。
一定の条件(難しいものではありません。)を満たせば、まず時給制正社員(定年制)に登用されます。その後さらに条件を満たせば月給制正社員へのステップアップも可能です。
支配人やチーフ、本部社員なども全員が契約社員を経て正社員になっており、現在は7割近くの社員が正社員に登用されております。


出典:doda求人情報(2019/6/27〜2019/7/24)

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出典:doda求人情報(2025年2月時点)

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