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接遇責任者(コンシェルジュ)/来春開設の新クリニック勤務
- 正社員
- 転勤なし
【六本木・日本橋勤務】プレイングマネージャーとして、新クリニックの健康診断に関わる各種業務をお任せ
具体的な仕事内容
2020年に日本橋に新設するクリニックの立ち上げメンバーとしての採用です。
東京ミッドタウンクリニックと同様、新クリニックも多くの皆さまがご来院になります。
接遇課のプレイングマネージャーとして、皆さまにご満足・ご信頼いただけるコンシェルジュチームを作り上げてください。
。.:☆。.:★お任せする業務★:. 。☆:. 。
◆スタッフの育成
∟接遇力向上のための施策・研修の立案と運営。継続的なスキルアップを目的としたOJT等。将来的にはサービス標準化のための施策立案もお任せ
◆各種マネジメント
∟スタッフのマネジメント(労務・教育等)や、他部門およびマネジメント層と現場を繋ぐための橋渡し業務
◆業務改善・仕組みづくり
∟スムーズで快適な検診・診察のための施策実施。施設の導線効率化や業務効率化等。新クリニック立ち上げに必要なルールづくり
※業務改善のために、IT化を積極的に推進しています。
◆その他
∟院内環境整備や資料作成等。受診者の皆さまからいただいたご意見への対応などもお任せ
。.:☆。.:★英語力を活かせます★:. 。☆:. 。
東京ミッドタウンクリニック・日本橋の新クリニックともに、多くの外国人の皆さまが来院されます。
そのため、「英語力に自信がある」という方はスキルを活かしていただくことができますよ。
チーム/組織構成
。.:☆。.:★中途入社が9割。医療業界未経験者も多数★:. 。☆:. 。
接客業からの転職者が比較的多いのが特徴ですが、ほとんどのメンバーが医療業界未経験で入社しました。
医療業界には独特の知識・ノウハウがあり、板につくまでに多少時間がかかるかもしれません。
しかし、「医療」はやがて自分自身にも直結するもの。一生ものの知識を身につけるつもりで臨んでください。
クリニックでは多くの女性スタッフが活躍しており、”女性活躍”の風土が当たり前に根付いている環境です。
■組織名称:日本橋に新設の新クリニック(東京ミッドタウンクリニックの姉妹クリニック)
【専門卒以上】接客・サービスの実務経験をお持ちの方 ※日常レベルの英語力をお持ちの方、なお歓迎
<必須条件>
◆ハイクラス向けの接客・サービス経験
∟ホテル・ブライダル・ラグジュアリーブランド販売の経験はなお歓迎します。
。.:☆。.:★下記の方、特に歓迎します★:. 。☆:. 。
◇マネジメント業務に意欲をお持ちの方(これまでのマネジメント経験は不問です)
◇日常会話レベルの英語力をお持ちの方
∟クリニックには英語対応の専任がいるため、簡単な日常会話で結構です。
◇より人の人生に関わる、「医療」の世界で経験を活かしたい方
◇仕組み化・ルール化から組織づくりに挑戦したい方
◇ご自身の接遇スキルを医療業界で試してみたい方
◇組織運営・経営に関して学びたい方
【総支配人・蓑田より】
今回の採用はプレイングマネージャーのポジションですので、現場の調整役をお任せできるマネジメント力や、主体的に業務を進めていく推進力などを評価させていただきたいと思っています。
【2020年春開設予定の新クリニック】東京都中央区日本橋室町4-1-22 日本橋室町三井タワー7階
※基本的に転勤なし
※上記の新クリニックオープンまでは、東京ミッドタウンクリニックにて勤務いただきます。
【東京ミッドタウンクリニック】東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウンタワー6階(オフィス:22階)
。.:★新クリニックは『COREDO 室町テラス』が入居する新しいビルです★:. 。
2019年9月にオープン予定の『COREDO 室町テラス』。
日本橋の新たなランドマークとして注目を集める複合施設です。
「新日本橋駅」「三越前駅」「神田駅」「日本橋駅」「東京駅」「大手町」と、6駅から徒歩圏内という抜群の立地で、
終業後は近隣エリアでショッピングや食事を楽しむこともできますよ。
・7:45~16:45
・8:00~17:00
・8:15~17:15
・8:30~17:30
・8:45~17:45
・9:00~18:00
※シフトにより決定
※所定労働時間1日8時間
■平均残業時間
15時間
正社員
※入社後6カ月間の試用期間あり。期間中の待遇に差異はありません。
【課長代行~課長職として採用の場合】
月給33万円以上+管理職手当
【課長補佐として採用の場合】
月給30万円以上+残業手当全額支給
※経験・能力・前職の給与等を考慮し、当社規定により決定します
■賞与
年2回
7月および12月 ※過去実績3.85カ月分
■昇給
年1回
6月 ※昇格は年2回(4月・10月)ございます
■入社時の想定年収
年収500万円
~630万円
<福利厚生>
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■研修制度
■スキルアップ・自社商品購入など補助金制度(年間4万円まで)
■団体保険(保険料は会社負担)
■退職金制度
■5年・10年勤続の表彰・副賞
■優秀社員の表彰・副賞・懇意会
■会員制リゾートホテルの優待利用
<手当>
■時間外手当
■通勤手当※全額支給
■家族手当
■住宅手当(月1万5000円/支給条件あり)
<年間休日>
120日
<休日・休暇>
■週休二日制
※シフト制/オープン直後は土日祝休みを想定。
■祝日休み
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
∟10~20日/初年度は入社半年後に10日付与
■産前・産後休暇
∟取得実績多数
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出典:doda求人情報(2024年11月時点)