株式会社西鉄ホテルズの過去求人・中途採用情報

ホテルの“顔”となるフロントスタッフとして、お客様の対応をお任せします。
具体的な仕事内容
＜具体的には＞
▼予約受付対応
⇒お電話・Webのどちらも対応致します。この際にPCで予約を管理しますが、すぐに覚えられる簡単な作業になります。
▼チェックイン・チェックアウトの対応
⇒外国のお客様も多くいらっしゃいますので、英語や中国語のスキルを活かすことができます。
▼事務処理（部屋割りや売上金管理など）
▼客室清掃の指示書作成
▼その他、お客様からの各種要望対応
など

＜ステップアップできる環境＞
入社半年後には正社員登用のチャンスがあります。7割以上の方が1年以内に登用されているため、未経験から正社員を目指したい方に最適！将来はフロントスタッフだけでなく、売上を管理する経理職やWebサイトの管理など、様々な業務に挑戦することもできます。

チーム／組織構成
活躍中のスタッフは、9割以上が20～40代。若手スタッフの成長がホテルの業績に繋がっていくとの想いから、育成に力を入れております。未経験から始めた仲間達の前職は様々。先輩がしっかりサポートしてくれるので、飲食店や美容院などホテル業界の経験が無い方も多数在籍しています。

【学歴不問】職種・業種未経験歓迎！人と話すことが好き、そんな方であれば活躍できます☆
＜歓迎スキル＞
◆基本的なPCスキル（Excel・Word等）
◆英語・中国語スキル

＜以下のような方に最適なお仕事です＞
◇一人で黙々と働くよりも、仲間と協力して働くことが好きな方
◇ポジティブに物事を捉えて、主体的に行動できる方
◇接客・サービス経験を伸ばしていきたい方
◇未経験の業界にチャレンジしてみたい方

【西鉄イン新宿】
⇒東京都新宿区西新宿7-23-2 （青梅街道沿・新宿警察署前）

◇東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩2分
◇JR各線「新宿駅」より徒歩4分
◇都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
◇西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩8分
◇中央・総武線各駅停車「大久保駅」より徒歩9分
◇都営新宿線「新宿三丁目駅」より徒歩10分

あなたの希望や適性に応じて、日勤または夜勤の勤務をお任せします。
※シフト制で原則は日勤・夜勤どちらかの固定になります。

＜日勤＞※実働8時間
◇8:00～17:00
◇9:00～18:00
◇10:00～19:00
※月22日程度の勤務になります（3日出勤1日休みのサイクル）

＜夜勤＞※実働16時間/仮眠3時間/休憩1時間
◇15:00～翌11:00
※月11日程度の勤務になります（一カ月単位の変形労働時間制/週平均40時間）
※連続出勤は基本的に2回まで。次の勤務までは24時間空けるルールがあります。
■平均残業時間
0時間

※原則残業はありません

契約社員
※試用期間3カ月あり（試用期間中の給与は月給17万5250円）
※半年毎に正社員登用のチャンスがあり、7割以上の方が1年以内に正社員へと登用されています。

月給18万3000円以上（一律地域手当2万8000円含む）＋賞与年2回（昨年実績/2.5カ月分）

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収265万円

■社員の年収例
■年収300万円（フロントスタッフ/入社2年目/28歳）
■年収400万円（主任/入社5年目/31歳）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費規定支給（月/5万円迄）
■正社員登用あり（半年に1度登用試験あり）
■制服貸与
■社員割引
■仮眠室完備（シャワー付）
■退職金制度
■報奨金（月度予算達成金/2千円～8千円）
■評価制度
■懇親会、慰安旅行時等の補助金

＜各種手当＞
■業績手当
■時間外手当(100％支給します)
■年末年始手当
■深夜手当（通常は時間給に対して25％支給ですが、当社は50％を支給しています）

＜年間休日＞
103日

＜休日・休暇＞
月8～9日（シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（5日以上の連続取得も可能）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇