日本電機興業株式会社の過去求人・中途採用情報

ネットやPC、プリンタなどに関する不具合解決をアシスト！電話応対や書類作成など事務業務中心です
具体的な仕事内容
★大手法人の専属サポーター！
パソコンやスマートフォン、インターネットに
関する「困った」の解決をサポート。
電話応対や書類作成など事務業務を中心に担当します。

【知識ゼロから安心スタート】
上司となる先輩のサポート役を務めながら、
仕事の流れや対応の仕方などを学びます。

徐々にできることの幅を広げながら、
知識を吸収していきましょう。
まずは電話応対に慣れることから！


【例えば、こんな悩みです】
「インターネットが急につながらなくなった！」
「朝からプリンタの調子が悪くて印刷できない」
「テレビ会議をしたいがカメラが映らない」
「ビジネスフォンの調子が悪い」
「PCが突然シャットダウンしてしまう」
「スマホが壊れたので機種変の手続きをしたい」
…といった悩み相談やサポートの要請が
全国各地の拠点から私たちのもとに訪れます。


【こんな感じで解決】
まずは電話で、トラブル状況を確認します。
もちろん対応方法は症状によりバラバラ。

[1]簡単に解決する内容であれば…
電話口で手順を説明しながら、解決に導きます。

[2]機械の交換や工事が必要な場合は･･･
交換品発送や協力会社への工事依頼を行います。
日程調整・確認や丁寧な送付手続きを忘れずに。

[3]電話だけでは判断がつかない場合は･･･
近場拠点なら、現地に向かい症状を確認。
遠方の場合は、協力会社に対応を依頼します。

※あくまで上記は一例！
状況に応じた臨機応変な対応が大切です。

※ちなみに業務は、朝会社に出社した後、
徒歩5分圏内にある取引先法人の本部に移動。
午後3時ごろまで、そちらで業務を行ないます。
帰社後は、見積書の作成や協力会社への連絡、
交換品の発送などの事務業務を行ないます。


★技術者も同時募集
ルーター設置やネットワーク工事を担当する
技術者として活躍することもできます。
※給与・条件等は同一。

チーム／組織構成
代表の平井と先輩が
あなたの成長をバックアップしていきます！

少数精鋭の会社ですがそのぶん
お互いの距離が近いのが特徴。

「何かあれば代表がサポートしてくれる」
という安心感が心強いんです。

ちなみに先輩も業界・実務未経験で
スタートした存在ですのでご安心を。

【未経験者歓迎】◎33歳未満の方（若年層のキャリア形成のため）　◎人に頼られるのが好き！という方
◎電話対応が得意、ニガテじゃないという方
◎挨拶がしっかりとできる方
※学歴不問・第二新卒者歓迎

【こんな方であれば尚可】
■コミュニケーション能力に自信がある方
■ビジネスマナーの基本を理解している方
■臨機応変な対応が得意という方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

★方南町駅から徒歩10分
★笹塚駅からバス10分
★阿佐ヶ谷駅からバス15分
※転勤なし

9:00～17:00
※定時退社が基本です
※お客様対応により残業の可能性あり
　（あっても月5～6時間程度です）

正社員

月給20万円以上＋賞与（業績による）＋残業代
※経験・能力等を考慮します。

■賞与
あり（業績による）

■昇給
年1回
あり（業績による）

■入社時の想定年収
年収260万円
以上

社会保険完備
交通費支給
残業代全額支給
休日出勤手当
資格取得祝金

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日　※スケジュールにより土日祝出勤の場合有（その場合は代休取得）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※5日以上の連続休暇取得可能！