セゾン自動車火災保険株式会社の過去求人・中途採用情報

【事故対応・示談交渉なし】電話による自動車保険に関する商品の説明・相談・申込受付※充実の座学研修有り
具体的な仕事内容
・お客さまからの問合せ対応（電話）
・自動車保険のお見積り作成、ご契約の申込み、ご契約内容の変更手続きなどのサポート業務
・データ入力、コピー対応、ファイリング　など

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◎充実の初期研修で安心

【3ステップの座学研修】
・保険商品に関する基礎知識を学ぶ研修、PCやシステムの操作研修、正しい敬語やご案内の仕方を学ぶコミュニケーション研修の3つを用意しています。
・座学研修中も現場の先輩が参加してくれるから、早くから現場の雰囲気を知ることができます。

【部分的なご案内からスタート】
・OJTで先輩と一緒に実際のお客さま対応にチャレンジ！新規の契約、契約の更新、他社からの乗り換え、いずれか1つのみを対応するので、無理なく始められます。
・さらに4～5か月経って慣れてきた頃に、別の業務の習得へ向け、再度研修を受けていきます。

◎プライベートも大切にできて安心

・遅番シフトがないので、全員が夕方に帰宅できるようになっています。
・時短（10:00～15:00）や週短（週4日～）勤務に転向できるので、結婚や出産を考えている方も、これからの方も、腰を落ち着けて働くことができます。
・育産休から復帰した人向けにも、ブランクをカバーする研修を用意しています！

◎キャリアの積み方も選べて安心

・仕事評価（対応件数や生産性など）と、行動評価（積極的な行動や発言）の2軸で評価しています。
・コミュニケーターとして4～５年の経験を積んだ後、スーパーバイザーとしてチームリーダーを目指すことや、コミュニケーターとして、お客様対応のプロフェッショナルとなるなど、本人の意思により自分にあったキャリアを描くことが出来ます。
・転勤のない職種で採用されますが、希望される場合には、適性に応じてグローバル職種へ転換のチャンスもあります。

チーム／組織構成
◎アットホームな職場で安心

・業務中に声をあげられなくても、雰囲気や様子を察して自然と助け合う風土が根付いています。
・ワーキングマザーも多いため、子どもが熱を出して帰らなければいけないときも、理解と協力体制があります。

■組織名称：お客さまサービス部

【学歴不問・未経験歓迎】経験は不問！人物重視の採用です。
。＊＋こんな方もご応募歓迎です＋＊・

・正社員での勤務経験がない方
・前職からブランクが空いている方
・保険に関する知識がない方
・デスクワークの経験がない方

研修制度に自信があるからこその未経験歓迎です。
おかげさまで、その居心地の良さに、育休・産休取得後も復帰するスタッフが多数。
特に佐賀のセンターは、世代の壁がない仲の良さが自慢です！

※第二新卒歓迎
※社会人経験10年以上歓迎

佐賀県佐賀市天神3-15-1　アイ・フォレスト1階

※転勤はありません

9:00～17:30（休憩60分／実働7.5時間）

◎時短・週短勤務への転向も可能です
■平均残業時間
原則定時退社のため、残業は発生しても月10時間未満です。

正社員

月給16万3360円～
＊別途残業代全額支給

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収212万円
～フルタイム　　※左記は最下限、経験・年齢により決定。
年収182万円
～時短・週短（時給×勤務時間×勤務日数）　※左記は最下限、経験・年齢により決定。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■年金退職金制度
■共済会制度（共済給付金、団体保険・共済、生活貸付金融資、財形貯蓄）
■人間ドック受診料補助制度
■労働災害補償制度
■レジャー・文化関連施設（旅館、ホテル、ゴルフ場、スポーツクラブ、テーマパーク、美術館など）
■冠婚葬祭、関連施設の優待
■入社時研修
■OJT研修
■階層別研修
■部門内研修
■資格取得・自己啓発支援制度
■復職後研修
■無料駐車場完備・車通勤OK
■服装自由

＜年間休日＞
130日
★くるみんマーク取得／健康優良企業銀認定

＜休日・休暇＞
シフト制・月10日休み　＜希望休・5日以上の連続休暇取得OK！＞
■年末年始休暇　
年末年始交代休日（年度末もしくは年始一週間以内に取得義務）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
4月入社で12日付与（※1）、2年目以降で20日付与（※2）
■産前・産後休暇
★取得率100%
■育児休暇
★取得率100%
■介護休暇
■特別連続休暇（連続した5日間の休暇取得義務）
■指定休暇（4日間取得義務）
■アニバーサリー休暇（記念日休日取得可）
■災害休暇
■看護休暇
■生理・母体保護休暇（生理・妊娠・産前・産後・通院）

※1：入社時期、時短週短で若干の変動あり
※2：時短週短服務、全就労時間中8割未満の方は12日

「わからないことがあっても声をかけにくい」「何を聞いたらいいかわからない」なんて一人で抱え込んでしまいそうなタイミングがあっても、ちゃんとフォローができるような仕組みを整えています。

毎日研修終わりに、【晴れ】【曇り】【雨】のマークと、一言を添えて提出。それを研修の担当者や現場の先輩が見て、適宜フォローをする「ひとことシート」システム。

手を挙げられる人や、表情に出やすい人は助けてもらいやすいですが、そうじゃない人もしっかりついてこられるように工夫をしています！