ABホテル株式会社の過去求人・中途採用情報

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ABホテル株式会社の募集が終了した求人

初心者歓迎／ホテルのフロントスタッフ（スーパーバイザー候補）

正社員

仕事内容

入社後はフロント業務からスタート。フロント業務習得後はスーパーバイザーを兼務して活躍いただきます。
具体的な仕事内容
＜フロント業務例＞
・予約受付などの電話応対業務
・チェックインや館内案内などのフロント業務
・備品管理や発注業務
・アルバイトスタッフの教育
・設備維持管理業務
・館内の清掃業務（一部）など

＜スーパーバイザー業務例＞
・店舗の設備面や問題点など運営状況の管理業務
・接客レベル向上の提案業務
・協力会社と打ち合わせし、新商品やコストダウンの提案業務など

※短期、長期出張あり

◆入社後の研修内容
まずはデスクワークにてホテルについての概要・基本情報を覚えていきます。
その後、実務研修として電話にてお客様と応対し、予約の受付を行います。
次にフロントにてチェックイン・チェックアウトの流れを覚えながら、清掃作業のチェック（室内・館内）など、基礎的な知識を習得します。
1ヶ月ぐらいの間、先輩からの指導で少しずつ身に付けていきます。
接客のための研修も用意しますので、未経験の方でも安心です。
研修後は、ケースに応じて経験を積み、"お客様にもっと喜んでいただけるサービス"を目指しましょう。

※外国のお客様もいらっしゃいますので、英語・中国語ができる方は活かせます。（語学力は必須ではありません）

チーム／組織構成
未経験・中途入社の社員が多数活躍中。
先輩社員の前職は営業職や製造業、飲食業などさまざまです。

■組織名称：運営部
■年齢構成：20代～30代が多く活躍しています
■定着率：約90％

対象となる方

＜未経験歓迎＞ホテル業界の知識・職種経験は不要です／学歴・語学力も問いません。イチから教えます。
◆未経験の方でもやる気があれば大丈夫！
◆第二新卒～社会人10年目以上の方までみなさん大歓迎です！
◆ホテルをはじめ、飲食関係、旅行関係、アミューズメント等サービス業での経験者も歓迎。

※出張や趣味の旅行などでよくホテルを利用される方であれば、お客様目線での気付きも多いはず。
「あのホテルはココが良かった」という記憶は、きっとABホテルのサービス向上のヒントになるでしょう。

※店舗拡大に伴い、フロントスタッフを増員募集！複数名の採用を予定しています。

勤務地

ABホテル三河安城本館／愛知県安城市三河安城町1-16-17◎自動車通勤OKです！（無料駐車場完備）

＜アクセス＞
JR東海道線・東海道新幹線「三河安城駅」より徒歩1分

勤務時間

シフト制（9:00～翌9:00の間で実働8時間）

＜シフト例＞
■9:00～18:00（1時間の休憩あり）
■15:00～24:00（1時間の休憩あり）
■00:00～翌9:00（1時間の休憩あり）

上記いずれかのシフトでの勤務となります。
夜勤専属スタッフがいるため、基本的には15:00～24:00の勤務が中心となります。

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＜一週間のシフト例＞
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（月）15:00～24:00
（火）15:00～24:00
（水）休み
（木）休み
（金）9:00～18:00（基本的に朝早い出勤の前日はお休みになるよう、配慮しています）
（土）15:00～24:00
（日）15:00～24:00

※入社後しばらくは、1日の流れをつかむために夜勤等も担当していただきます。
■平均残業時間
20時間

未満。フロント業務は交代制のため、定時で帰れる日もあります。

雇用形態

正社員
※4カ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。

給与

月給21万円～26万円
※上記金額は月13時間～10時間分の固定残業代（定額月2万円）を含んでいます。
超過分には別途、残業手当を支給します。
※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■子育て手当（月1万円／子1人）
■通勤手当（月5万円まで）
■役職手当
■慶弔手当
■残業手当

■賞与
年2回／6・12月（昨年度実績…3カ月分）

■昇給
年1回／4月

■入社時の想定年収
年収315万円
～390万円（賞与＋各種手当含む）

■社員の年収例
【年収例】440万円／入社3年目／月給29万3000円＋賞与＋各種手当

待遇・福利厚生・各種制度

■退職金制度
■従業員持株会制度
■社会保険完備
■研修制度（2週間の座学など）
■制服貸与
■自社施設利用優遇制度

休日・休暇

＜年間休日＞
108日

＜休日・休暇＞
月8～11日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休職
■介護休職
■特別休暇

＜5日以上の連続休暇も取得可能＞
長期連休を取り、旅行へ行く社員もいます。
友達との旅行で5連休、新婚旅行で10連休を取った例もあります。

会社紹介・募集背景

当社は、2017年12月に東証ジャスダック・名証二部へ上場し、ABホテルを全国27店舗展開する右肩上がりの成長企業です。
シティホテルのような快適空間を、リーズナブルな価格で提供し、着実に成長を続けています。
さらなる店舗拡大に伴い、既存・新店含め、新たにホテルを運営・管理してくれる人材を増員募集します。
今回採用する方は、最初はフロント業務全般からスタートし、ゆくゆくは複数の店舗を管理する等、幅広い業務を任せていくスーパーバイザー候補。
「お客様にもっと喜んでいただけるサービスは何だろうか」
「集客向上のためにどんな工夫をすればいいのか」をお客様の目線で考え、企画する役割を期待しています。