株式会社中西製作所の過去求人・中途採用情報

テクニカルサポート等の資料データ化、データを活用した仕組みづくり★貴重な立ち上げメンバー！
具体的な仕事内容
配属先となるのは、
主にテクニカルサポートに関するサポートや手続きを行う部門です。

＜お任せするお仕事＞
■下記にある工程の効率化および品質向上に向けた仕組みづくり
■その他、テクニカルサポート・メンテナンス受付や出荷作業など

＜まずは、仕事の流れを確認！＞
お客様からのお問い合わせは、
【1】お問い合わせ窓口であるコールセンターが受付
　↓
【2】メンテナンス依頼の連絡が入る
　↓
【3】内容と必要に応じ、メンテナンス部門（協力会社）に依頼
という流れです。

＜仕組みづくりとは？＞
【その1】
例えば、上記工程において
「フォーマットのこの部分を改善すれば、
もっとスピーディにお客様へサポートができる！」
という、顧客満足の向上につながる提案・企画

【その2】
業務で発生する受発注等の資料をデータ化、
「〇時間連続で使用した場合、△△のメンテナンス発生率が高い」
と機械特性の分析結果から、
今以上にクオリティの高い製品開発の後押しに！

★上記はあくまでも一例です。
あなたの発見や行動が、
あらゆるカタチで企業成長に貢献できる面白さが魅力です！

※データ化には、
「Teachme Biz（ティーチミービズ）」という専用アプリを使用します。
「紙データを手入力し直す」といった作業ではなく、
仕組みづくりに注力できる環境です！

＜本当に自分が活躍できるの？と心配な方へ…！＞
もちろん、上記全てを
一人の方にお任せする訳ではありません！

採用も複数名を想定していますので、
例えば、「コミュニケーション取るのが好き！」
という方には、ヒアリング業務を中心に、
「ミッションクリアのために、最短方法を考えるのが得意」
という方には、システムの組み立てを中心にお任せします。
全員が個性を活かし、広い視野で
より良い制度をつくっていきたいと考えています！

チーム／組織構成
創業から歴史ある上場企業でありますが、
堅苦しい雰囲気はなく、フラットな社風も魅力です。

「食」に関わる会社であるため、
「美味しいご飯の炊き方に詳しい」
「隠れた名店をよく知っている」
といった「食べることが好き」なメンバーも多いです！
普段の何気ない会話も、楽しいですよ☆

【未経験歓迎！】★飲食業界やシステム企画開発、メンテナンスやコールセンターの経験者は特に歓迎します！
＜このような方は特に歓迎します！＞
■新しい仕組みづくり、制度改革に興味がある方
■メーカーの企業成長に関わってみたい方
■色んな人とコミュニケーションを取るのが得意な方

★飲食業界やシステム企画開発、
メンテナンスやコールセンターの経験者の方には、
「前職では、こんなシーンで困っていた」
「〇〇というシステムがあって助かった」といった
現場の声を、大いに発信していただけることを期待し、歓迎したいと思います！

東京（中央区・町田）または群馬
※入社初年度は東京（町田）配属となります。

■東日本営業課
　東京都中央区新川一丁目26番2号　新川NSビル8F

■サービス課
　東京都町田市原町田一丁目13-1 町田ハイツ壱番館1F

■群馬工場
　群馬県伊勢崎市東上之宮町1633

9:00～17:30（実働7.75時間）

★月の残業時間は平均20～30時間です。

正社員
試用期間2週間（期間中の給与・待遇に差異はありません）

月給212,800円以上 + 賞与年2回

※年齢、経験、能力を十分考慮の上優遇します。

■賞与
年2回
(7月・12月)

■昇給
年1回
(4月)

■入社時の想定年収
年収300万円
~

【諸手当】
■通勤交通費支給(上限月10万円)
■残業手当
■家族手当
■住宅手当

【福利厚生】
■各種社会保険完備
■財形貯蓄
■永年勤続表彰制度(10年・20年・30年)
■従業員持株会
■退職金制度
■定年再雇用制度
■教育制度(新入社員研修、営業社員研修、フォロー研修、各種資格取得補助など)
【永年勤続表彰制度について】
◇10年で旅行券
◇20年で夫婦で行けるハワイ旅行
◇30年でハワイ、ロサンゼルス、ラスベガスから選択可能
※旅行へ行かない社員へは、旅行と同等額を支給

上記をはじめ、充実した福利厚生を整えています。

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
(初年度10日)
■特別休暇　ほか

※夏季休暇・年末年始など5日以上の連休有

屋内の受動喫煙対策：あり（オフィスでの喫煙禁止　所定の場所での喫煙)