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株式会社ソフツーの募集が終了した求人

自社クラウドサービスのエンジニア／応募締め切り4月15日まで

正社員
転勤なし

仕事内容

自社クラウド型コールセンターシステム(BlueBean)の運用保守業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
■自社クラウド型コールセンターシステム(BlueBean)の運用保守
■同システムに関する障害調査
■CS（カスタマーサポート）部への調査内容報告
■業務改善、新技術の検証
等

＜担当事例＞
◆「音質が悪く、エンドユーザの声が聞き取れない」
◆「特定機能の動きがおかしく、フリーズしてしまう」
等

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仕事の流れ
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「画面が見れない」「動作が遅い」といったお客様要望に対しては、CS部が対応。
CS部では解決できない事案が発生した場合は、
運用保守エンジニアが障害調査にあたり、結果をCSメンバーに報告します。

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入社後の流れ
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入社後は、先輩社員による一カ月間のOJT研修を用意。
BlueBeanに関する知識や、仕事の流れ等を身に付けていただきます。

チーム／組織構成
配属先は、「システム開発部　運用保守チーム」となります（現在、メンバー2名が活躍中）。

100％自社開発を行っている当社には、
開発メンバーとCSメンバーが同じフロア内に在籍。
業務上の不明点があっても、気軽に周りの社員に相談することができるため、
仕事のしやすい環境が整っています。

また、システム開発部には6名の外国籍のメンバーが在籍中（6名全員、日本語と中国語を話せます）。
国際色豊かな環境の中、中国語のスキルを最大限に活かせます。

対象となる方

【学歴不問】Linuxを用いた運用保守経験をお持ちの方　※業界経験不問
【必須条件】
■Linuxを用いた運用保守経験をお持ちの方

【歓迎する経験】
■Shell、Ansibleでの運用保守経験をお持ちの方
■大規模システムに関する運用保守経験をお持ちの方
■Zabbixを使ったことがある方

勤務地

東京都中央区東日本橋1-1-7　野村不動産東日本橋ビル５階
※転勤なし

【アクセス】
都営地下鉄浅草線「東日本橋」駅B1出口より徒歩2分
都営地下鉄新宿線「馬喰横山」駅A3出口より徒歩3分
JR「馬喰町」駅2番出口より徒歩6分

勤務時間

10：00～19：00（所定労働時間8時間、休憩60分）
※月平均残業は20～30時間程度となります。

雇用形態

正社員

給与

月給30万円～＋業績賞与＋通勤手当＋残業手当
※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※上記月給には、月30時間分57,000円の見込み残業代が含まれています。
時間超過分は別途支給いたします。

■賞与
年2回（業績賞与）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収360万円
～550万円（経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします）

■社員の年収例
【年収例】
約450万円（入社2～4年目社員の平均年収額）

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社会保険加入(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■残業手当
■交通費支給（上限3万円まで）
■住宅手当（月3万円）※本社から3キロ圏内限定　引っ越し費用も一部負担(上限15万円まで)
■スキルアップ支援 ※書籍購入や資格取得に対し、承認を得られれば費用の全部、または一部を会社が負担
■服装自由
■社員旅行
■定期健康診断
■プレミアムフライデー（毎月最終金曜18時終業）
■社内イベント

休日・休暇

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日休み
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
※平均取得日数は14.7日（2019年度実績）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇