プランニングヴィレッヂ株式会社の過去求人・中途採用情報

【受信のみ】お客様からの問い合わせ業務　＜未経験でもしっかりとした研修制度が整っています◎＞
具体的な仕事内容
『アプリコールセンター』の名称で親しまれている
プランニングヴィレッヂのアプリケーションコールセンターは、
「操作がわからない」
「不具合がでた」などのPCトラブルを解決！

2拠点（東京、沖縄）で連携しながら、
最良の品質で満足いただけるサービスを行っております。
大手企業様とも厚い信頼を受けて、日々業績を延ばしています。

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【東京・沖縄】
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●電話対応、FAXやメールなどの受付業務
お客様からのお問い合わせに対応します。

●介護請求ソフト運用操作サポート
フォーマットに項目ごとに入力していきます。

最初は、電話やメールなどの受付業務に慣れていただき、
いずれは介護請求ソフトのサポート業務に
キャリアアップしてもらいます。

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【神奈川】
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●社内IT資産管理（ツール：skysea/パーフェクトファインダー）
ITに関連する資産を管理するツールを用いて、
お客様からの問い合わせに対応します。


＜業界未経験でも安心★＞
コールセンターでの経験がなくても、社内での研修システムが
充実しています。業務に慣れるまでしっかりフォローします。

チーム／組織構成
中途入社のメンバーが多数在籍しています。
当社では少人数だからこそ、スタッフ同士や代表とも風通しの良いのが特長です。

＜働きやすい職場環境：東京・沖縄＞
◎有給休暇を取得しやすいシフトを組んでもらえる。
◎育休からの復帰率100％！子育てとの両立しやすい。
◎節目時には食事会に呼んでもらえる。
◎備蓄品（食料や日用品）が揃っているので、緊急時も安心です。
◎台風などで東京が出勤できない時は、BCPで他支店で
　対応する環境が整ってます。（沖縄～東京間）

■組織名称：東京・沖縄：CRMグループ／神奈川：BZ支援グループ
■男女比：■東京／2：3　■神奈川／2：8　■沖縄／8：28

【学歴不問、業界未経験の方も大歓迎】★必須：Excel・Wordなどのパソコン基本操作
＜東京・神奈川＞
●年齢不問
●エクセル・ワード・パワーポイントなど基本操作を理解している方
●電話やメール対応に慣れている方
※パソコンの基礎操作の知識以外にも、
ITパスポートやPowerPoint、サーバー知識がある方歓迎！
※スーパーバイザー(SV)経験者も歓迎！

＜沖縄＞
●40歳未満の方
●エクセル・ワード・パワーポイントなど基本操作を理解している方
●電話やメール対応に慣れている方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【転勤なし／U・Iターン歓迎】【沖縄：車通勤OK】

＜東京＞
東京都中央区晴海1-8-8　晴海トリトンスクエア33F
●勝どき駅A2a・b出口より徒歩4分
●月島駅10番出口より徒歩9分
（※沖縄での研修がある可能性あります）

＜神奈川＞
神奈川県横浜市港北区新横浜3-2-3
●新横浜駅から徒歩5分

＜沖縄＞
沖縄県那覇市泊1-4-14　第一福琉ビル2F
●美栄橋駅から徒歩10分
●通勤手当はバス・モノレールなどの公共交通機関の定期代の金額支給
●駐車場はありません。マイカー通勤の場合は通勤手当を利用し、
　近隣の有料駐車場をご利用ください。

9：00～17：30
■平均残業時間
10時間

（※東京・神奈川：月平均10h／沖縄…月平均6h）

正社員／契約社員
※試用期間は3カ月（条件変動なし）
※契約社員…期間：1年／更新あり

＜東京＞
正社員：月給21万6,000円～

＜神奈川＞
正社員：月給21万6,000円～
契約社員：月給35万円

＜沖縄＞
正社員：月給16万円～20万8,000円

■賞与
年2回
（※正社員のみ）

■昇給
年1回
（査定制）※不定期

■入社時の想定年収
年収260万円
（沖縄）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（会社規定あり：3万円まで）※別途相談可能です
■退職金制度あり
■転勤なし
■車通勤OK(※沖縄のみ)
■昇給あり(査定制の為不定期)

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（4～9日間）
■GW休暇
（4～5日間）
■夏季休暇
（4～5日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日間付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■リフレッシュ休暇

※勤務地による