日本トータルテレマーケティング株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験から育てます】自社コールセンターを活用して課題を解決する「ソリューション提案営業」
具体的な仕事内容
＝＝【ニーズが拡大する市場で提案】＝＝＝
■ニーズのキャッチアップ
　└企業HPの情報や前職での人脈をもとに、お客様が抱える悩みを収集
■ヒアリング・課題解決策の提案
　└悩みの内容をもとに、コールセンターや物流ノウハウをもとに解決策を提案
■契約・業務引継ぎ
　└契約後は各現場に業務を引き継ぎ（フォローは現場が担当し、新たなニーズがあれば、再度提案を担当）
※新規顧客向けの提案がメインとなります。割合は７:３程度です。
※HPなどの反響のお客様はメンバー間で均等に割り振ります。


＝＝【柔軟性を活かした提案が可能】＝＝＝
“コールセンター”というと、旅行や飲食業界をイメージされるかもしれません。
しかし当社では、化粧品・食品メーカーやIT業界の企業に加え、官公庁といった幅広い業界で様々な提案を行っています。

「問い合わせ窓口を委託したい」「新事業の立ち上げ支援をお願いしたい」など、お客様が抱える悩みも様々。
そこで日本各地にセンターを展開し、総勢1200名のコミュニケーターを配置。さらに、物流のノウハウを活かし、在庫管理や集荷まで一元管理できるリソースを持ち合わせています。
要望が多様化する中でも、柔軟な対応ができるため、多くのお客様に選ばれています。

＜提案事例＞
■自社コンタクトセンターを活用した各種インバウンド・アウトバウンド対応
※商品やサービスのサポートの他、休眠顧客の掘り起こしなど
■新規事業の立ち上げ支援
※通販事業であれば、販売戦略・Webサイト制作・物流管理・入出荷・入金管理など
■AIを活用したチャットボット導入　…など


＝＝【基礎からお教えします】＝＝＝
入社後は、導入研修（1日）を通して、「コンタクトセンターとは？」といった基礎からお教えします。その後は先輩・上司の商談に同行しながら、ニーズの掘り起こし方から提案方法、受注・契約までの流れを学んでいきましょう。

チーム／組織構成
面倒見のいい社員が多く、あなたもすぐに馴染める雰囲気があります。
また、社内には女性管理職も多数活躍しており、ライフイベントに関わらずキャリアアップできる環境が整っています。

【学歴不問】今後も必要とされる企業で営業に挑戦したい方　◎何らかの営業経験をお持ちの方歓迎！
【求める人物像】
◎コミュニケーション力に自信がある方
◎ロジカルな思考ができる方
◎自ら積極的にアクションできる方
◎業界・商材を問わず、営業経験をお持ちの方
◎責任感を持って仕事に取り組める方


社員たちの中には、
■未経験スタートでも、過去の経験や個性を活かして成長
■前職でのつながりから提案を拡大　など、
それぞれの特徴をもとに活躍している人たちが多くいます。

【転勤の有無を選択可能／勤務地希望考慮】東京・大阪・熊本の各拠点での勤務となります。
※U・Iターン歓迎
※転勤なしを希望される方は、地域限定職コースを選択することも可能です。（規定あり）

9:00～18:00（休憩1時間）

正社員
試用期間6ヵ月（条件面に変更なし）

【東京】
年俸360万円以上
※固定残業代として、時間外労働の有無に関わらず40時間分、月5万8000円を含む。
　上記を超える時間外労働分は追加で支給。

【大阪】
年俸336万円以上
※固定残業代として、時間外労働の有無に関わらず40時間分、月5万3500円を含む。
　上記を超える時間外労働分は追加で支給。

【熊本】
年俸324万円以上
※固定残業代として、時間外労働の有無に関わらず40時間分、月5万1000円を含む。
　上記を超える時間外労働分は追加で支給。

※いずれも12分割して1／12を月々支給。また営業手当3ヵ月分／月を含みます。

■賞与
業績により決算賞与あり（2019年、2020年共に実績あり）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収372万円
以上　※経験・能力を考慮

■社員の年収例
年収600万円（入社10年目／40歳）※年俸同額
年収492万円（入社7年目／37歳）※年俸同額
年収402万円（入社3年目／28歳）※年俸同額

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（超過分を全額支給）
■出張手当
■退職金制度（勤続3年以上）
■GLTD（団体長期障害所得補償保険）
■オフィス内禁煙・分煙

＜年間休日＞
129日
※2020年度実績

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇

未経験からスタートする社員が多いからこそ、営業経験の有無にかからず、着実にキャリアアップできる評価制度を導入しています。
これまでの実績を目安にすると、入社1年半～2年でリーダーへの昇格が可能です。

また、各役職ごとに3つの段階を設けており、段階的にキャリアアップする仕組みとなっているため、「ポジションに空きがないから昇格できない」といったこともありません。