株式会社サイバーネーションの過去求人・中途採用情報

英語を使ったITサポート業務（事務・ヘルプデスクなど）※入社後1～2カ月の社内研修あり
具体的な仕事内容
大手通信会社のサポートセンター内で、ネットワークに関する問い合わせ対応をお任せ。
資料の読み書き、海外のお客様との会話で英語を使用します。
※将来は海外出張のチャンスも！

【具体的な仕事内容は…？】
大手通信キャリアの取引先（日系企業）の海外拠点が中心。
「回線が重い」「繋がらない」などの問い合わせに
電話・メールで対応、現地通信キャリアへの対応依頼を行います。
※チーム制で進めます
※一部のプロジェクトでは運用業務にも携われます

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入社後の流れ
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■1～2カ月間の研修を受講
■研修中に世界的なIT資格「CCNA」を取得
■現場へ配属　※配属後も3～4カ月のOJT期間あり

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入社後の研修
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◎社会人経験が浅い方にはビジネスマナー研修やパソコン研修も実施。
◎研修費用は全額会社負担。

【技術研修・IT資格取得】
提携のIT専門スクールにて、1～2カ月間の研修を実施。
IT未経験・経験が浅い方は、ネットワーク技術の基礎から学びます。
世界的に通用するネットワーク入門者向けの認定資格「CCNA」の取得が目標。
その後ロールプレイングで実務も学んでから配属となります。

経験者は「CCNP」などのネットワーク上位資格や、業務に必要なスキル向上のための学習期間があります。

【英語研修】
ビジネス向け英会話オンラインサービスを提供している企業と提携しており、
ビジネス英語を学べる充実した研修があります。

≪業務の中で英語スキルを身につけられる≫
国内顧客への応対は日本語がメイン、現地通信キャリアへの応対は英語です。
業務に慣れるまでは、英語は基本的にメールのみ。
分からない言葉はゆっくりと調べられるので、着実にスキルアップできます。

チーム／組織構成
20代後半が中心で、国籍問わず多様なバックグラウンドを持った人が在籍。
4割近くは女性、外国籍のメンバーは約25％と社内もグローバルな環境です！
月1のチーム会など和気あいあいとした雰囲気です。

◎高い英語力を持ったメンバーが活躍中！◎
社員のTOEIC（R）テストの平均スコアは800点越えと非常に高め！
英語スキルの高い環境に魅力を感じ、入社を決めたメンバーも多数！

■組織名称：グローバルICTサービス事業部

学歴・文理・経験スキル不問！「英語が好き。」それでOK！【35歳以下の方】
◎5名以上の積極採用！
◎以下の条件を満たす全ての方とお会いします！

【必須】
■35歳以下の方（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
■英語スキルがある方（電話で自己紹介ができる、留学・海外での居住経験がある、英会話を学んでいるレベルでOKです！）
■日本語スキルがある方（ネイティブレベルで敬語での対応ができればOKです！）
※ご入社段階でビジネスレベルの英語力がない方も、業務の中でスキルアップ可能です。

【このような方は歓迎】
■グローバルな仕事に憧れのある方
■英語力を磨き手に職をつけたい方
■IT業界に挑戦したい方
■社会人経験がなく不安に思っている方
■正社員で働きたい方

【特別な志望理由は不要！】
今回、条件を満たす方は面接確約、全ての方とお会いします。
志望理由は一切必要ありません。英語が好きというだけでOKです！
少しでも興味がありましたら、まずはご応募ください！

【転居を伴う転勤なし】
高田馬場（本社）、大手町・飯田橋（プロジェクト先）

◎海外出張もあるので英語スキルを活かせます！

【本社】
東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル8F
アクセス…各線「高田馬場駅」より徒歩7分、西武新宿線「下落合駅」より徒歩9分

9:00～18:00（所定労働時間　8時間00分、休憩　60分）

※業務によりシフト勤務（1カ月単位の変形労働時間制／1週間の平均労働時間40時間）あり

◎休みたい時にしっかり休めるのがシフト勤務の大きなメリット！
　平日休みであれば、混雑する人気の観光地などへもストレスなく行けるため、
　充実した休日を送っているメンバーが多くいます！
■平均残業時間
10時間

※シフト後に研修などがある場合／交代時間が決まっているため残業はほぼありません！◎原則定時退社です

正社員
※試用期間3カ月

◎「長く働くことを奨励する」考え方が浸透しており、正社員採用にこだわっています。
　 万全のサポート体制が整っている当社で、あなたのなりたい姿を実現してください。

月給25万円以上

※上記金額は月10時間分の固定残業代1万7,232円以上を含みます。
※残業時間超過分は追加で支給します。
※入社後のITスクールでの研修費用（約35万円）は会社が全額負担！
※上記はあくまでも最下限給与額です。年齢・経験・スキル等を考慮し、加給・優遇します。

■賞与
業績により決算賞与あり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～400万円

■社員の年収例
23歳／年収300万円（月給25万円＋決算賞与）
25歳／年収330万円（月給25万円＋決算賞与）
35歳／年収500万円（月給40万円＋決算賞与）

■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
■交通費全額支給
■残業手当（固定残業超過分も100％支給）
■役職手当
■定期健康診断
■服装自由
■提携保養所（関東各地）
■研修制度（2カ月間の入社時研修／英語研修など）
■資格取得支援制度（取得費用を会社が負担）

◎「東京都情報サービス産業健康保険組合（TJK）」に加盟しており、大手企業クラスの福利厚生をご用意。全国の保養所のほか、契約フィットネスジムやフットサルコートを格安で利用することが可能です。

＜年間休日＞
120日
／10日以上の連休も可能！

＜休日・休暇＞
■週休二日制
勤務先により曜日が異なります
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　

≪当社への志望理由≫
■今はカタコトでしか英語を話せないため、もっと話せるようになりたい
■英語を使用できるデスクワークの仕事が珍しかった
■IT知識を学び、求められる人材になりたい
■取引先のIT企業にあこがれがあった
■もともとスマホやPCをいじることが好きだった

≪入社者プロフィール≫
■大半は、文系出身者（もちろん、理系出身者も入社しています！）
■前職は、翻訳業、商社、音楽家などさまざま。フリーターからの転職者も在籍中。
■独学で英語を学んできた、留学経験がある、ワーホリに行った、外国人との交流が好きなど、
　 “英語が好き”という方ばかりが入社しています。