株式会社ホッタの過去求人・中途採用情報

店舗に時計（ロレックス）を持ち込まれたお客様への「修理受付」をお任せします。
具体的な仕事内容
ロレックス正規品専門店「ロレックス ブティック レキシア」にて、時計の修理受付をメインに行ないます。

【具体的な仕事の流れ】
▼お客様へのヒアリング
まずは、時計を持ち込まれたお客様からご要望などをお聞きします。
「動かなくなったので修理をしたい」「オーバーホール（分解掃除）をしてほしい」など、
ご要望はさまざまです。じっくりと丁寧にお客様の話に耳を傾けましょう。

▼時計の状態チェック
持ち込まれた時計の状態やキズのチェックを行ないます。
時計の状態を確認しておくことで、修理やメンテナンスをスムーズにお受けできます。

▼サービスセンターへの修理・見積依頼
お客様からお預かりした時計は、ロレックスサービスセンターに送り、その後具体的な修理見積を依頼します。

▼見積内容をお客様にご連絡
修理見積の内容をお客様にご説明します。作業進行のご判断をいただきます。

▼時計のお引き渡し
修理・メンテナンスが完了し、店舗に戻ってきた時計をお客様に返却します。
ロレックスは長年愛用されるお客様も多いため、
お引き渡しの際には感謝の言葉をいただくことも珍しくありません。

※直接修理を行なうことはありません。

★未経験でも安心してデビューできる研修体制！
入社後は、2～3週間かけて研修を実施します。
時計の基礎知識から、接客の作法や言葉遣いなどを学ぶことができます。
さらに、経験豊富な先輩たちがOJTでイチからレクチャー。
未経験からでも、安心してデビューできる環境が揃っています。

チーム／組織構成
修理受付スタッフは、時計好きや機械好きの方が多いのが特長です。
女性の方も大歓迎ですので、安心してご応募ください！

＜未経験・第二新卒歓迎＞ ★学歴不問　★35歳までの方（長期勤続によるキャリア形成のため）
【こんな方に向いています！】
◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
◎人に感謝されたり役に立てる仕事に興味がある方

【こんな方は歓迎します！】
◎時計が好きな方
◎時計修理の専門学校等に通っていた方
◎仕事を楽しめる方

★未経験の方も時計の基礎知識から教えますので、安心してご応募ください！
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

東京・大阪・名古屋いずれかの
『ロレックス ブティック レキシア』の店舗が勤務地となります。

▼銀座並木通り本店
東京都中央区銀座 6-6-7

▼GINZA SIX店
東京都中央区銀座 6-10-1　GINZA SIX 1F

▼大阪心斎橋店
大阪府大阪市中央区南船場 4-3-11

▼名古屋栄ラシック店
愛知県名古屋市中区栄 3-6-1　ラシック1F

【月曜日～土曜日】
10:15～19:45（所定労働時間8時間　休憩90分）

【日・祝日】
10:15～19:15（所定労働時間8時間　休憩60分）

※店舗により少し営業時間が異なります。いずれも実働は8時間となります。
■平均残業時間
5時間

※基本的に残業はありませんが、お客様対応などで発生した際には残業代を別途支給致します。

正社員

月給21万円以上
※スキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。
※接客状況などで、終業時間を越えてしまった際には「残業手当」を支給致します。
※こちらの金額に「賞与2回」と「残業手当」が加算された金額が支給されます。

■賞与
年2回
※業績と連動して決定。基本的には6月・12月の年2回となります。

■昇給
年1回
※毎年評価により決定します。

■入社時の想定年収
年収294万円
以上　※スキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■確定拠出年金制度（401K）加入
■全国の各施設を割引価格で利用できる福利厚生倶楽部加入
■損害保険加入（病気入院した際に保険が付保されています）
■産業医による健康診断実施
■育休・産休制度（取得実績あり）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
月9日（ローテーション制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
★連続休暇も取得可能！海外旅行やレジャーを楽しむ社員も多数います。
※一年度（1月～12月）の公休日は合計120日です。
※年度途中入社の場合、休日は入社月により按分して付与します。