ａｕ損害保険株式会社の過去求人・中途採用情報

＜事務系総合職＞◆自転車やペットなど身近な保険を取り扱い◆Web面接OK◆一生役立つ専門スキルを習得
具体的な仕事内容
保険のご利用を希望されるお客様に向けて、ご利用に必要な情報のヒアリングなどを行います。

★自転車向け保険やペットの保険など、私たちの生活に身近な保険なので、難しい専門用語も比較的少なく、業界初心者の方も安心して始められます！

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業務の流れ
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▼＜STEP1＞コールセンターより報告
最初にコールセンターへお客様からのお問合せが届きます。その後、当社へお客様情報が届きます。

▼＜STEP2＞お客様へのご連絡←ここから業務開始
保険のご利用のために必要な情報があるので、お電話やメールでお伺いします。内容は「現状のご確認」「入院や通院に必要な書類のご案内」「保険に必要な提出書類発送のご連絡」など。営業電話やサービスのご案内などは一切行わず、すでに保険に加入されているお客様向けの、保険のご利用に必要なご連絡です。

▼＜STEP3＞書類作成
お伺いした内容をもとに保険のご利用手続きを行います。お客様へのご案内担当と事務担当が分かれているので、一人で多くの仕事を抱え込むことはありません！

◎お客様へのご案内は1日5件程度。メンバー同士で分担しながら業務を進めていきます。

◎お客様からの保険プラン相談なども受け付けません。もし加入保険に関するご質問があった際は、営業担当をはじめ専任部署が間に入ります。

チーム／組織構成
＜未経験入社メンバー多数！＞
保険業界が初めてというメンバーが多数活躍しています。職歴は様々ですが、共通しているのは「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」といった気持ちの部分です。

★チームワークで業務を進める社風なので、わからないことがあれば周りのメンバーがサポート。すぐに打ち解けていただけるはずです！

■組織名称：損害サービスセンター
■男女比：男性１：女性３

＜異業種からの中途入社多数！＞◆先輩がイチから丁寧に教えます！★保険・金融業界経験者は積極採用中！
【具体的には】
◆高卒以上
◆未経験歓迎！第二新卒者歓迎
◆簡単なパソコンスキル（WordやExcelで文章が打てる程度でOK）

【活かせる経験・スキル】
◎何らかの事務職経験
◎販売・接客などお客様とお話する仕事経験
◎保険業界や金融業界の経験をお持ちの方は、社会人経験10年以上の方も歓迎です

【こんな方とぜひお会いしたいです】
◎丁寧な対応ができる方
◎協調性をお持ちの方
◎感謝されることにやりがいを感じる方
◎真面目に取り組める方

＜転勤はありません＞
本社／東京都港区港南1-6-34 品川イースト2F
※各線「品川」駅より徒歩8分

9:00～17:30（実働7時間30分、休憩1時間）
※残業少なめ、月平均10～20時間です。

正社員

年俸290万～380万円
※経験・能力などを考慮の上決定します。
※残業が発生した場合は別途時間外手当を支給します。
※試用期間2ヵ月あり。期間中、給与・待遇に差異はありません。
※頑張りをしっかり評価する社風です。

■賞与
年2回

■昇給
年1回（7月）

■入社時の想定年収
年収290万円
年収380万円

■社員の年収例
年収400万円／入社3年
年収500万円／入社5年

■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■健康診断
■KDDIグループ共済会
■会員制福利厚生サービス利用可
■服装自由

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
（5日）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休業
（取得実績あり）