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【1.5ヶ月の研修から】Webから住宅ローンをお申し込みいただいたお客さまのサポート業務
具体的な仕事内容
ご入社後は、1.5ヶ月の研修から
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住宅ローンの基礎知識を座学でしっかり学びます。商品知識や手続きフロー、ツールの使い方、審査のオペレーションなど徐々に覚えましょう。

OJT研修では教育担当の先輩が丁寧にお教えします。先輩社員の顧客応対をモニタリングし、簡単な問い合わせ対応から始めます。あなたのスキルや経験に合わせて少しずつ成長できます。

お仕事内容
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Web上でお申し込みいただいたお客さまに対して、お申し込み手続きからローン実行までをサポートします。ネットでの手続きを不安に思うお客さまも多いので、安心していただけるように丁寧にフォローしましょう。

＜具体的には＞
戸建、マンション、投資物件などジャンルごとに３～8名程度でチームを組みます。リーダーを中心にメンバー同士でアドバイスやフォローを行いながら進めていきます。

・本審査書類の受領後、お客さまとコンタクトを取ります。
・本審査終了後、電子契約のお手続きをご案内します。
・基本的にはすべて電話やメールで、本審査からローン実行までお客さまをサポートします。
※住宅ローンの審査や書類管理などは別の部門が担当します。

＜お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを＞
お客さまの声をしっかり聞いて、最適な内容・スケジュールで進められるように、お客さまをリードしていきます。どのサービスを申し込めば良いかお客さまが迷っているときには、提案を行います。

幅広いキャリアパス
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＜例＞
・マネジメント
お客さま対応や、メンバー育成、案件管理など。マネージャーや課長などへのステップアップを目指すことも可能です。

・商品企画
ローンの商品企画に挑戦。その後、ローン以外の商品・サービスの企画業務に携わっているメンバーもいます。

・営業
大手不動産会社や代理店に対する法人営業へのキャリアチェンジも可能です。お取り引き先と日々連携を取りながら、いろいろなことの推進や調整を行っています。

チーム／組織構成
ローン業務部に配属。全体95名。その内、アドバイザーは50名です。
20代～30代半ばのメンバーが活躍していて、明るい雰囲気の職場です。女性も数多く活躍中！女性の管理職もいます。

【大卒以上】住宅ローンに関する何らかの知識やご経験をお持ちのかた
【応募条件】
住宅ローンに関する何らかの知識やご経験をお持ちのかた
※銀行、信金、住宅ローン会社、ハウスメーカーなどで、少しでも住宅ローンに関わったことがあれば大丈夫です！

【こんなかたは活躍していただけます！】
・お客さまに感謝される仕事がしたいかた
・安定した環境で働きたいかた
・風通しの良い環境で働きたいかた

お客さまとコミュニケーションをとることに抵抗がなければ大丈夫です☆
仕事は前向きにするのが一番だと考えていますので、あまり堅苦しく考えず、お気軽にご応募いただければと思います！（課長Y）

【転勤なし】東京都千代田区内幸町2-1-6

＜アクセス＞
・東京メトロ「霞が関」駅C４出口より徒歩2分　
・都営三田線「内幸町」駅より徒歩5分

2017年12月に移転したばかりのきれいなオフィスです。
ミーティングルームは、「ポンド」や「ユーロ」など通貨の名前がつけられ、遊び心があふれています。

シフト制　所定労働時間8時間／休憩60分
【平　日】早番：9:00～18:00　遅番：11:30～20:30
【土日祝】早番のみ：9:00～18:00
※遅番勤務は1.5ヶ月～2ヶ月に1週間程度

正社員
試用期間6ヶ月（給与や待遇に変化はありません）

＜想定年収＞
年収400万円～700万円

＜給与＞
基本年俸320万円以上
※別途パフォーマンスボーナス支給年1回（6月）
※みなし超過勤務分として、時間外労働の有無に関わらず上記基本年俸に月あたり30時間分（50,130円以上）の超過勤務手当を含みます
※30時間を超える時間外労働分は別途追加で支給
※給与改定／年1回

＜年収内訳（年収400万円の場合）＞
基本年俸320万円
※12分割した金額を毎月の給与として支給
パフォーマンスボーナス　80万円
※上記金額は、個人業績・会社業績とも目標達成率100％の場合

※想定年収はあくまでも目安の金額です。
前職年収・年齢・経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。

■賞与
パフォーマンスボーナス支給年1回（6月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～
年収700万円

・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・服装自由
・資格取得支援制度
・通信教育支援制度
・退職金制度（キャリアインセンティブ制度）
・再雇用制度
・定期健診
・インフルエンザ予防接種
・ソニーグループ団体保険
・ソニーファミリーカード
・ソニーグループ優待制度
・ソニー健保契約フィットネス・保養所
・会員制福利厚生サービス
・社内イベント
・社内サークル活動（ゴルフ、サッカー、野球、釣り、ヨガ、テニス他）
・仮眠室・マッサージチェア
・カフェスペース
・ヘルスキーパー常駐

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（交代制）
・リフレッシュ休暇（1週間以上の連続休暇／年1回）
・有給休暇（17～20日／年）
・記念日休暇（年1回）
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・その他会社所定の休日
・産休育休制度（取得実績有）

※平均有給取得実績14日（2019年度実績）

前職は地方銀行で6年ほど営業を経験。
審査などの業務に携わる機会がなく、自分のキャリアは営業でしか築いていけないと感じ、転職を決意しました。

これからはITと金融の融合が不可欠と考え、ネット銀行で新たなスキルを磨きたいと思ったんです。

そこで出会ったのがソニー銀行でした。新たな視点で挑戦的なサービスを次々と生み出す姿勢と風通しの良い社風に、大変魅力を感じましたね。

現在は、ローン知識を少しずつ極めているところです。
ある程度経験を積んだら、将来的には商品企画に挑戦したいです。

これまでの経験を軸に研修を通して、少しずつステップアップしていけますのでご安心ください！