ワンスタッド株式会社の過去求人・中途採用情報

システムの保守・運用をメインに、サポートエンジニア業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
自社サービスである法人向けホスティングサービス「リンクベアメタルクラウド」や、業界シェアNo.1（※）のテレフォニーサービス「BIZTEL」等の保守、運用業務に携わっていただきます。
※ミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望 2020 クラウド型CRM市場編(第4版)」による。

【具体的には】
■手順に従ったセットアップおよび設定変更
■お客様システム（サーバ／ネットワーク／ミドルウェア／アプリケーション）の監視、運用、保守
■障害時の対応（電話やメールによる連絡と手順に従った復旧作業）
■運用設計、運用改善提案
など

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特徴
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■希望により、上流工程の仕事も用意
“社員にはスキルを存分に活かしてほしい”との思いから、あなたの経験・スキルに応じた、幅広い案件を用意しています。

本職は、あくまでシステムの保守・運用がメインとなりますが、希望される方にはサービスの企画・提案などの上流工程もお任せする方針です。担当案件（業務レベル／勤務時間）は希望を最大限考慮しますので、お気軽にご相談ください。

■多くのお客様が信頼を寄せる理由
当社の特徴の一つは、受付窓口専門のオペレーターを置かず、サポートエンジニアが直接、サービスを使用するエンドユーザーからの使用方法や不具合に関する問い合わせに答えていること。

インフラ周辺の豊富な知見があるため、お客様のお困りごとをいち早く察知し、エスカレーションすることなく、迅速な対応が可能。「こんなに早く復旧してもらえるとは思わなかったです」等、多くのお客様からの高い評価につながっています。

また、そこで得たお客様との信頼関係により、「運用設計からイチから携わってほしい」や「実はリモートワークに向けたインフラ環境を導入しようと思っているんだけど…」といった、新規のお話をいただけることもしばしば。マニュアル業務に留まらない、仕事の面白さがあります。

チーム／組織構成
配属先には、現在11名のサポートエンジニアが活躍中。エンジニアは全員中途入社であり、20代～40代まで幅広い年齢層の社員が在籍しています（平均年齢は35歳）。年齢や入社年次による垣根は一切なく、一緒に技術力を高めていける環境です。

【学歴不問】システムの保守・運用経験やテクニカルサポート経験をお持ちの方、Linuxを使用できる方
【必須条件】
■システムの保守・運用経験やテクニカルサポート経験をお持ちの方
■Windowsではなく、Linuxを使用できる方

【以下の経験・スキルをお持ちの方は歓迎します】
■AWS関連のクラウドスキル
■サーバおよびネットワークの構築経験
■業務改善経験、障害対応経験

協業企業である株式会社リンク内のオフィス又は、本社での勤務となります。

【1】株式会社リンク内のオフィス
東京都港区赤坂 7-3-37 カナダ大使館ビル1階
★屋内喫煙スペースあり（受動喫煙対策）

【2】本社
東京都港区赤坂8‐5‐40 ペガサス青山720
★屋内全面禁煙（受動喫煙対策）

※本社は、2020年11月に以下住所へ移転予定です。
【移転後の本社】
東京都港区北青山2‐14 the ARGYLE aoyama

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アクセス
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＜共通（株式会社リンク内のオフィス・本社）＞
東京メトロ銀座線・半蔵門線／都営地下鉄大江戸線「青山一丁目駅」より徒歩5分以内

＜移転後の本社＞
東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩3分

1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制）
1週間の平均労働時間40時間以内

【通常勤務】9：30～18：30
【早番勤務】7：30～19：30（休憩2時間）
【遅番勤務】19：30～7：30（休憩2時間）

※シフトは、希望を伺った上で決定いたします。
■平均残業時間
10時間

以下

正社員
試用期間：3ヶ月（その間の給与・待遇に変更はありません）

月給25万円～50万円＋賞与年1回
※上記月給には、月30時間分5万6000～9万6000円のみなし残業代が含まれています。
※時間超過分は支給いたします。
※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

■賞与
年1回
（昨年度支給実績2ヶ月分）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収450万円
～650万円

■社員の年収例
年収634万円（42歳／入社2年目／月収47万円）
年収460万円（34歳／入社3ヶ月／月収34万円）
年収390万円（45歳／入社6ヶ月／月収28万円）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■自己研鑽費
└書籍やセミナー研修などに支払う金額を会社が負担します。上限金額はありません。
└オフィスやPC環境の整備のために使用することも可能です。
■食事補助
└健康に気を遣ったメニューを冷凍食品で用意しています。
└小腹が空いた際などに、無料で多彩な1品おかずを食べられるとあって、社員からも大好評。
■飲み会・ランチ費用負担
└お客様でも、社員同士の場合でも負担します。
■リモートワーク制度（一定のルールあり）
■服装自由

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■有給休暇（10日～20日）
■夏季休暇
■年末年始
■年次有給休暇（10日～）
★一週間程度の時節に応じた長期休暇があります。
★配属先のチーム内でご相談いただき、各休暇を取得いただきます。

入社後は、配属先にて先輩社員によるOJT研修を実施します。期間は1～3ヶ月間となり、最初の2～3週間は、取扱うサービスについての知識をインプットいただきます。「いきなり、リモートワークで不安」といったことはありませんので、スムーズに当社における仕事の流れを掴んでいただけます。

また、描けるキャリアパスも豊富に用意。「マネジメント職へのキャリアアップを目指している20代社員」や、「専門技術を追求するキャリアパスを歩んでいる40代社員」など、当社のサポートエンジニアは各々が思い描くキャリアを歩んでいます。

当社の社長は、元エンジニアです。私服勤務OKなのも、リモートワークを積極的に推奨しているのも、Bluetoothマウスやマルチディスプレイを支給しているのも、エンジニアの気持ちが痛いほどわかるから。パフォーマンス向上につながるものであればすぐに準備しますので、気兼ねなく何でも言ってください。最近の事例では、腰への負担が少ないゲーミングチェアを支給しました。