日本コンセントリクス株式会社の過去求人・中途採用情報

日本コンセントリクス株式会社の募集が終了した求人

サポートエンジニア／月給30万円～／年休121日／在宅勤務も

仕事内容

【正社員登用実績多数】＜新規プロジェクトメンバー＞Microsoft社製品に関するサポートエンジニア
具体的な仕事内容
Microsoft社SaaS製品に関する、お客様からの問い合わせへに対応するサポートエンジニアです。

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★お任せするのは…
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Microsoft社SaaS製品とは、Microsoft社が企業向けに提供しているビジネスアプリケーションです。
◆Teams / SharePoint / Exchange Online / Intune 他...

利用者からの問合せに対し、電話やメールで対応します。

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★お仕事の流れは…
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専用システムに届くお問合せ内容の確認
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お客様のお困りごと、ご利用いただいているサービス詳細などをヒアリング（各種設定・仕様・動作検証・トラブルの内容等）
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問題の概要から調査方針を策定し、解析
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メールや電話で、適切なサポートを提供

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★入社後の流れは…
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1ヶ月のクラスルーム研修からスタート！
（専任の担当者が製品知識の研修やOJTを実施）
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参考書や教則動画を見ながら、操作や検証などの業務内容を自習。不明点等はメンターがサポートします。
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基本的な知識を身につけたら、ロールプレイング形式で電話対応を習得。
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合格基準に達したら現場デビュー！
◎現場デビュー後もリーダーや先輩が一緒に問題解決に取組みますので、安心してくださいね！

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★働きやすさのポイント
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◆服装・髪型・髪色は自由！ジーンズだってOK
◆完全週休2日制／年間休日121日
◆残業月10～20時間
◆心斎橋駅・本町駅から徒歩5分のきれいなオフィス
◆将来的には在宅勤務も（現在準備中！）

チーム／組織構成
＼＼＼新たに立ち上げたばかりの新組織／／／
現在オープニングメンバーとして集まっているのは、30～50歳の男女。
前職は、ITのヘルプデスクやテクニカルサポートを中心に、コールセンターオペレーターや営業職などです。

■男女比：5:5
■年齢構成：30～50歳

対象となる方

【12名採用！】ITやシステムに関する何らかの経験／テクニカルサポートやヘルプデスク等の経験がある方
★学歴不問・第二新卒歓迎★

【対象となるのは…】
■テクニカルサポートやヘルプデスクの実務経験
■ITやシステムに関する何らかの経験をお持ちの方
（転職回数やブランク不問。社会人10年以上の方も歓迎）

【以下の方を歓迎します】
□IT業界での実務経験や、システム・アプリなどの開発・構築・運営の知識・経験
□コールセンターなどでIT関連のサポート経験
□コールセンターのオペレーターの実務経験

【こんな人はぜひ…！】
◎技術や知識を活かして人の役に立つのが好き。
◎新しい技術や知識の習得に意欲的である。
◎自立心を持って仕事に取り組める。

勤務地

【転勤なし／大阪勤務】◎在宅ワークの準備中！◎U・Iターン歓迎

＜アクセス＞
◆大阪メトロ御堂筋線・中央線・四ツ橋線「本町」駅より徒歩5分
◆大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋」駅より徒歩5分

★オフィスと在宅とでフレキシブルに出勤いただくことを考えています。
在宅ワークの場合は、事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間）
※入社後しばらくは月～金勤務ですが、将来的にシフト勤務を予定。シフトの詳細は未定です。

★残業はほとんどありません。
■平均残業時間
10時間

～20時間

雇用形態

契約社員
1ヵ月の試用期間あり。期間中の給与は、月給22万4000円（一律支給の地域手当5万円を含む）。その他条件に変更なし。★正社員登用制度あり！希望した方の多くが正社員となっています。

給与

月給30万6000円～32万6000円＋残業手当100％支給

※経験やスキルを考慮のうえで決定します。
※月給には、一律支給の地域手当5万円が含まれています。
※月途中入社の場合は日割り計算となります。

【月収例】
28歳／月収32.6万円（入社3ヵ月目）
※月給30万6000円＋残業手当2万円（10時間程度）

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収350万円
～400万円

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
　※日本IBM健康保険組合加入
■交通費全額支給
■残業手当（100％支給）
■シフト勤務手当
■資格取得支援制度（MPC/TOEIC(R)　※規定あり）
■研修制度（入社後研修）
■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給　※規定あり）
■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど）
■服装・髪型・髪色自由（ジーンズOK）
■正社員登用制度
■限定正社員制度（プロジェクト・エリア限定）へ最短6ヶ月で登用

休日・休暇

＜年間休日＞
121日
（2020年度実績）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※入社後しばらくは月曜～金曜勤務。将来的にシフト勤務になる予定です。
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（消化率は70～80％　※連続休暇もOK！）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日）