株式会社アダムスコミュニケーションの過去求人・中途採用情報

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株式会社アダムスコミュニケーションの募集が終了した求人

オペレータ―（内勤営業）／テレワーク／残業20時間未満

仕事内容

【リーダー候補】法人のお客さまのPC購入を電話でサポート
具体的な仕事内容
クライアントである大手PCメーカーにて、ビジネス向けPCの購入サポートをします。基本的には、お客さまからの問い合わせに対応する受電がメインです。（配属先や時期によっては、過去に購入されたお客さまなどへの架電もあります）

【仕事の流れ…】
（１）お客さまのご希望をヒアリング
HPやパンフレットを見て問い合わせてきたお客さまからの電話を受けます。「既に購入することを決めている」「前向きに検討している」というケースがほとんどなので、ご案内がスムーズに進みやすいのが特徴。必要な機能、サイズ、用途、予算、使用開始時期などをヒアリングします。

（２）マニュアルに沿って商品をご提案
機能や仕様ごとに商品を参照できるマニュアル・パンフレットを使いながら、お客さまに最適な機種をご案内します。法人のお客さまなので、用途や予算が明確に決まっていることが多く、希望に合った機種をご提案しやすいです。

（３）見積・注文
ご購入が決まったら、見積書を作成し、お客さまに送付します。

★対応件数は1日30件程度。1件の対応時間は平均7分間です。
★個人ノルマはありません。チームでの目標達成に向けて、力を合わせています。

【あなたのご提案が、お客さまの意思決定を左右します】
購入意欲が高いお客さまへのご提案であり、マニュアルも整備されているので、ご案内はスムーズに進みやすいです。しかし、オペレーターがどうご案内するかによって、お客さまが「購入するかどうか」「何を購入するか」が変わってきます。

例えば、お客さまからヒアリングした情報に合わせ、候補としていた商品よりもスペックの高い商品をお勧めしたり、割引のきく旧型の商品をご提案したり、周辺機器の同時購入をご案内したり…。あなたのご提案によって、お客さまの満足度が変わります。機械的に案内する仕事ではないので、自身の介在価値を感じることができます。

チーム／組織構成
20代～50代のメンバーが約80名在籍しています。入社後の教育体制が整っているので、多くの先輩社員が未経験スタート。PCに関する知識も入社後に身に付けられます！

■男女比：男性6：女性4

対象となる方

【未経験歓迎／PCの専門知識不問／学歴不問】法人営業・オペレーター・販売経験者、歓迎！
【必須条件】
□Word、Excelなど、PCの基本操作ができる方
（PCの使用に抵抗がなければOKです）

【こんな方が活躍できます】
□法人営業の経験がある
□コールセンターでの業務経験がある
□お客さまのニーズに合わせた商品の提案経験がある
□家電量販店などでPCの販売をしていた
□チームワークを大切にできる
□メリハリのある働き方で、私生活を充実させたい
□キャリアアップしていきたい

勤務地

【転居を伴う転勤なし／テレワーク中】東京都千代田区（秋葉原）、大田区（大森海岸）、神奈川県川崎市（向河原）の大手PC・家電メーカーのオフィス内

※配属先は希望を考慮して決定します。

東京都千代田区（秋葉原）／各線「秋葉原駅」より徒歩3分
東京都大田区（大森海岸）／京急線「大森海岸駅」より徒歩7分
神奈川県川崎市（向河原）／JR南武線「向河原駅」より徒歩1分
※JR横須賀線東急東横線「武蔵小杉駅」より最大徒歩10分

勤務時間

8：50～17：50（実働8時間／休憩60分）
※交代制で19：00まで対応をお願いする場合があります。
■平均残業時間
0時間

～20時間未満（配属先によって、原則定時退社、もしくは20時間未満です）

雇用形態

正社員
試用期間3カ月（給与や待遇は変わりません）

給与

月給21万円以上
※経験や能力などを考慮のうえ、決定します。
※時間外手当は別途100％支給します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収315万円
～　※あくまで入社時の最下限です。

■社員の年収例
年収450万円／30歳・経験2年
年収360万円／26歳・経験1年

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■確定拠出年金制度
■通勤手当（月2万5000円まで）
■時間外手当（100％支給！）
■社員旅行
■時短勤務制度
■研修制度（導入研修、OJT研修）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日、配属先によってはシフト）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（3日間）
■GW休暇
■有給休暇　
（入社半年後に10日間付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）

入社後は1カ月かけてじっくり学びます！

約1カ月間の導入研修があります。社内システムの使い方や仕事の流れはもちろん、電話での受け答えのコツや、商品のお勧めの仕方、各機種の仕様や機能に関する知識もしっかり学べます！また、常に先輩が隣にいる環境なので、実務がスタートしてからも安心。わからないことはいつでも気軽に質問してください。

主要取取引先と関連企業について

【主要取引先】
日本電気株式会社
NECパーソナルコンピュータ株式会社
日通NECロジスティクス株式会社
レノボ・ジャパン株式会社
兼松株式会社
マーケティングパートナー株式会社
株式会社カスミ
株式会社クレオ
株式会社クリエイトラボ　他

【関連会社】
株式会社クレオ
株式会社ココト
株式会社クリエイトラボ
株式会社アイティアイ
株式会社バリューアップジャパン