CTCファーストコンタクト株式会社の過去求人・中途採用情報

電話やメール対応、データ入力、来客対応などのヘルプデスクや事務作業をお任せします。
具体的な仕事内容
当社が受託しているアウトソーシング案件の
ヘルプデスク対応や事務業務をお任せします。
※在宅勤務も導入中

【具体的なお仕事】
●IT機器・システムに関するヘルプデスク
…メールや環境などのPC設定、製品の問い合わせ対応
●システムの保守手配・PC機器等の交換対応・アカウント管理
●データ入力、電話・来客対応など

【しっかりと成長をサポート】
入社後はITの基礎知識から専門知識まで
研修を通して身につけていただきます◎
その後は実務を通して徐々に慣れていきましょう！
先輩たちがサポートをするため
分からないことなどは質問をしてください。

チーム／組織構成
配属先は、希望を考慮して決定します。まずは基本的な知識を身につけたら、実務を通して成長をサポート。IT業界の経験がなくても、コールセンターやカスタマーサポートなどの経験をお持ちなら、文系出身の方でも挑戦したい気持ちがあれば成長できます！

【経験者大歓迎！】基本的なPCスキルや協調性がある方◆IT知識はなくてもOK
【応募条件】
●基本的なPCスキル（Excelの操作など）
●コミュニケーションを大切にできる方
●いずれかの経験をお持ちの方
・ITの業界経験※職種不問
・製品等に対するお問い合わせ対応のカスタマーサポートの経験をお持ちの方
・Web系ECサイトに関するお問い合わせ対応の経験をお持ちの方

※チームリーダーの経験がある方は正社員採用も可！

≪こんな方は歓迎します！≫
●マクロの使用経験をお持ちの方
●臨機応変な対応ができる方
●協調性がある方
●周りとコミュニケーションをとりながら仕事を進める事が出来る方
★業種未経験歓迎

※緊急事態宣言により、テレワーク・リモートの働き方も導入中！

勤務地は希望を考慮して決定します。
■駒沢オフィス及び東京23区内（プロジェクト実施拠点にて常駐）
■大阪オフィス及び大阪市内（プロジェクト実施拠点にて常駐）

☆本社
東京都世田谷区駒沢1-16-7　駒沢中村ビル

☆大阪オフィス
大阪府大阪市北区梅田3-1-3　ノースゲートビルディング

【アクセス】
≪本社≫
東急田園都市線「駒沢大学」駅から徒歩5分
≪大阪オフィス≫
各線「大阪駅」直結

※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務となる場合があります。
※緊急事態宣言により、テレワーク・リモートの働き方も導入中！

9：00～17：30（実働7.5時間／休憩1時間）

※プロジェクトにより変動・シフト勤務の場合もあり
【例】
8:00～17:00 （実働8時間／休憩1時間）
9:00～18:00 （実働8時間／休憩1時間）
11:00～20:00（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

以下

契約社員
※チームリーダーの経験がある方は正社員採用も可！
※正社員登用は年に2回あります。

●経験者
月給235,000円以上
※経験やスキルを考慮して決定いたします。

●未経験の方
月給210,000円以上
※経験やスキルを考慮して決定いたします。

■賞与
年2回

■入社時の想定年収
年収290万円

■社員の年収例
320万円（入社2年目、26歳 ・月給25万円＋各種手当＋賞与）

●社会保険完備
●資格取得奨励金制度
●教育・研修制度
●正社員登用制度 （年2回）
●団体生命保険・損害保険
●健康診断(一般検診・人間ドック)
●各種保養所

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土・日
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※半年後に10日
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
■介護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇　など