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総合職(スクール営業・カスタマーサポート)/フルリモート制

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

ご希望や経験を考慮し、[1]スクール営業 [2]カスタマーサポートのいずれかをお任せします。
具体的な仕事内容
【業務内容】
[1] スクール営業
ーーーーーーーー
全国のスクール(学習塾・語学スクール等)の教育担当の方々に対して、お困りごとや実現したいことをヒアリング。当社の教育サービス【Smart Habit】を通じて課題解決のご提案を行います。
お客さまとのアポイントはすべてオンラインで実施。当社のサービスに興味を持っていただいた教育担当の方とのやりとりが基本なので、飛び込みや時間をかけての移動といった非効率的な営業は一切行いません。
自身の数字にコミットしながら、教育業界のDX化推進に取り組んでいただけます。

[2] カスタマーサポート
ーーーーーーーーーーー
スクールに通う学習者(学生、主婦、ビジネスマンの方々)へ【Smart Habit】を通じて、TELやチャットを用いながら目標達成までのコーチングを実施。どういう教材を使ったらもっと効率化できるかなど、レベルや目的に応じた最適な学習コンテンツを企画します。
その他、【Smart Habit】を運用する中でシステム上アップデートが必要なポイントのフィードバックなど、当社のサービス自体の品質向上にも携わることが可能です。

<配属について>
入社後1週間ほどは商品知識を学ぶところからスタート。これまでの経験や本人の希望を考慮して配属部署を決定します。それぞれの部署に配属後は社内SNSや週1回程度オフィスでフォローを受けながら、1カ月ほどで自走していただきます。

<自身のスタイルで職務にコミット>
当社ではフルリモート制を採用。会社から貸与されるPCを使用し、社内のミーティングから商談まですべて自宅等で行えるのが大きなポイントです。専用のSNSを使用することで常に互いの状況を確認、随時報告や相談ができる環境を整えています。

チーム/組織構成
社員は総勢35名。職種や部門にとらわれない、バイタリティに溢れたメンバーが集まっています。メンバーの前職は、ホテルスタッフ・アパレル販売員・学習塾講師・ウェディングプランナーなどさまざま。みんな当社の理念に共感し、業界変革への熱い想いをもって業務に取り組んでいます。

■男女比:男性4:女性6
■年齢構成:平均年齢31歳
■定着率:定着率:100%

対象となる方

【大卒以上】教育業界(学習塾等も含む)に関わる経験をお持ちの方 ※実務経験5年以上
【必須資格】
■教育業界に関わる実務経験(5年以上)
■自立・自走した働き方ができる方
◎英語スキルをお持ちの方は業務で活かしていただけます。※必須ではありません。

<次のような方に最適なフィールドです>
◎人のためになるやりがいのある仕事をしたい
◎教育・塾業界を変えたいという想いがある
◎人間関係・信頼関係を築くのが得意
◎自己成長を目指していきたい
◎新しい環境で、自身の介在価値を発揮したい
◎将来性のあるビジネス領域に関わっていきたい

勤務地

≪転勤ナシ・在宅ワーク≫
当社はフルリモート制のため、在宅ワークが基本となります。
スタートアップ企業なので、ミッションを達成できるのであれば仕事の進め方に決まりはありません。会社や場所にとらわれず、自身のやり方で目標必達に向けてコミットできる方を歓迎します。

■本社オフィス所在地/東京都千代田区麹町4-8-8 麹町高善ビル5F
◎麹町駅より徒歩2分の駅チカオフィスです。

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
■平均残業時間
20時間

以下

雇用形態

正社員
試用期間6カ月
※期間中の給与待遇等に変更はありません。

給与

年俸400万円~700万円(固定残業代を含む)
※年俸は12分割して1/12を月々支給致します。
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月額6万3000円~11万1000円支給。
 上記を超える時間外労働分は追加で支給致します。
※経験・能力等に応じて加給優遇します。
※[1]・[2]共に給与待遇等に変動はありません。

【モデル年収】
※前職の年収と経験を考慮します。
◎500万円/営業経験2年以上(法人営業) ※年俸のみの金額
◎400万円/カスタマーサポート経験2年以上 ※年俸のみの金額

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給(上限月3万円)

■賞与
年1回
(決算賞与)

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収400万円
~700万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■家賃補助
■ノートPC貸与
■服装自由
■語学学習ツール利用可
■資格取得支援制度
■研修制度(社外研修など)
■社内懇親会費用負担

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)

【多様なキャリアプラン】

入社後は経験や希望に応じて営業またはカスタマーサポートに配属となりますが、将来的に、たとえば営業から商品企画へのキャリアチェンジも可能です。会社は成長の機会提供は惜しみません。会社自体も常に成長を続けているので『新しい分野への挑戦』『新規事業の立ち上げに携わる』など、可能性は多岐に渡ります!

◎キャリアプランは本人の適性や希望に応じて丁寧にヒアリングを行い、柔軟に対応します。

【Smart Habit】について

通常の語学学習の完了率は平均20%~30%程度と言われています。その理由の多くは、学習者のモチベーションダウン。これらの課題に対し、ヒューマン×テクノロジーにより学習者の三日坊主を防止、かつ学習の習慣化をサポートするのが当社の【Smart Habit】です。
【Smart Habit】では過去1万人以上の「学習行動データ・学習支援データ」と「成果データ」をテクノロジーで紐付け。過去のデータ分析に基づき、当社専属のカスタマーサポート(メンター)が学習者ごとに最適なタイミングでコミュニケーションを図ることで、学習完了率90%以上という圧倒的な成果を実現しています。


出典:doda求人情報(2021/3/18〜2021/4/14)

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