名鉄イン株式会社　（名古屋鉄道グループ）の過去求人・中途採用情報

ホテルのフロント業務全般（チェックイン・チェックアウトの接客対応が中心）
具体的な仕事内容
《大阪・京都エリアの既存ホテルでの勤務です》
「名鉄イン　新大阪駅東口店」
「ホテルミュッセ京都四条河原町 名鉄店」
の2店舗で、フロントでの接客を中心とした業務をご担当いただきます。いずれも2020年にオープンしたばかりの新しいホテルです。

【具体的な業務例】
・チェックイン・チェックアウトなどのフロント応対
・お客様からの各種お問い合わせへの応対
・電話やインターネットからの予約受付
・発注管理やデータ入力、予約確認
・朝食サービス実施店舗では準備や片づけ　など

《夜勤勤務の特徴》
17～24時の間は、お仕事や観光を終えたお客様のチェックイン対応など接客メインの業務となります。深夜になると業務が落ち着くので交代で仮眠休憩を取り、翌朝はチェックアウト対応や引継ぎなどをして業務終了です。

★自分の時間をしっかり持てます
夜勤が終了するのは午前10時～11時。この後は「明け休み」となり、夕方からまた勤務に入ることもありません。
通勤時間も半分程になるため、自分の時間をしっかりキープ。体調面での負担が少なく、無理なく続けていける環境を整えています。

【入社後は…】
入社後は1週間の本部研修からスタート。まず座学や電話応対、システム操作などの基礎をしっかり身につけてから、配属ホテルで指導スタッフとのマンツーマン研修で実務を学んでいきます。
※新型コロナウイルス対策により、研修方法が異なる場合があります。

チーム／組織構成
前職ではホテルやサービス業を経験した方や、アパレル販売や事務職などの未経験からスタートした先輩も活躍中！

フロントスタッフは1人で働くということはありません。夜勤の場合は2～4名（日勤では2～6名）のスタッフと一緒に、サポートし合いながら業務を進めています。

■男女比：女性45％：男性55％
■年齢構成：平均年齢　37歳（20～50代のスタッフが活躍しています！）

【学歴不問】ホテル業のご経験をお持ちの方〈アルバイトでの経験も可〉
◎学歴不問
◎ホテル業のご経験をお持ちの方〈アルバイトでの経験も可〉
◎業務を行うにはシステム操作が必須になるため、基礎的なパソコン操作ができる方

◆以下に該当する方は、ぜひご応募ください！
・安定した環境で長く働きたい。
・接客経験を活かしたい・学びたい。
・チームワークを大切にして働きたい。
・英語などの語学力を活かしたい。

契約社員という雇用契約に不安のある方にこそ、一度選考に参加して、当社の環境をご覧いただきたいですね。定年まで活躍できる正社員登用制度を拡充し、安心してこの仕事を続けていける環境を整えています。

◆関西エリア（大阪・京都）2店舗のうちいずれか
・名鉄イン　新大阪駅東口店 ／大阪市東淀川区東中島一丁目21番5号
・ホテルミュッセ京都四条河原町 名鉄店 ／京都市中京区河原町通三条下る
　三丁目奈良屋町301番地1

※転居を伴う異動は原則ありません。
※一定の役職になると、場合により他エリアでの勤務をお願いすることがあります。

1カ月単位の変形労働時間制（週平均労働時間40時間以内）

【夜勤】
15:00～翌11:00の間で変動
シフト例／15:00～翌8:00、17:00～翌10:00、18:00～翌11:00

【1週間のシフト例】
月曜日　　17時出社　
火曜日　　10時退社（明け休み）
水曜日　　18時出社
木曜日　　11時退社（明け休み）
金曜日　　休日
土曜日　　休日
日曜日　　17時出社

※シフトの都合上、月に何回か日勤時間帯での勤務に入る場合があります。

★残業は月平均10時間程度！
定期的に業務効率の改善を行っているので、ムダなく業務を完了できます！
■平均残業時間
10時間

契約社員
最初の契約は２カ月間となります。

【正社員登用あり】
当社では、全員が契約社員からスタート。現在、社員の7割が正社員として働いています。

時給1050円～

※深夜割増は別途支給。夜間・早朝手当もあります。
※時給のグレードは4段階。ステップアップも明確なので、モチベーション高く働けます。

【月収例】(入社半年)
夜勤／25万1000円　時給1050年×177時間＋手当（関西）

■賞与
年2回
（7月・12月）　※正社員登用後

■昇給
年1回
※月給制正社員への登用後

■入社時の想定年収
年収320万円

■社員の年収例
年収350万円（2年目／契約社員）
年収460万円（7年目／正社員・サブリーダー）

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費全額支給　
■深夜・早朝手当
■皆勤手当
■資格取得奨励金（お祝い金）
■大入手当（月毎・日毎に予算達成の場合。日毎は該当日に出勤していた方が対象）
■各種資格手当
■資格取得支援制度
■研修制度充実
■名鉄イン運営ホテルに社割で宿泊可能

＜休日・休暇＞
月8～10日（明け休みを含まない・シフト制）
■有給休暇　
★お休みは、月8日以上。有給も取りやすい環境です！

★夜勤の場合、実質の出勤日数は月に11回ほど！
＜基本のシフト例＞
【夜勤】 → 明け休み → 【夜勤】 → 明け休み → 2連休…

朝の勤務終了後には明け休みがあります。当日夕方からの勤務はないので、自由な時間を過ごせます（一部シフトを除く）。

夜勤勤務の方も連休を取得できます。ふらっと旅行にでかけたり趣味に費やすスタッフも多いですよ！

名鉄インは全社員が契約社員からスタートします。現在は7割程が正社員として勤務しています。

入社後は、しっかりと業務を習得し、一定の条件（難しいものではありません。）を満たせば、まず時給制正社員（定年制）に登用されます。その後さらに条件を満たせば月給制正社員へのステップアップも可能です。

支配人やチーフ、本部社員なども全員が契約社員を経て正社員になっています。