株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズの過去求人・中途採用情報

鹿児島支社内の大規模コールセンターでの運営管理・スタッフ育成・業務改善など。
具体的な仕事内容
女性誌の実売トップクラス「ハルメク」の定期購読申込み、通信販売カタログ「ハルメクおしゃれ」等に掲載のファッション・コスメ等の受注受付専門のコールセンターとなります。
「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供して下さい。
業務フロー・マニュアルなどの作成および改善もお願いします。
スタッフはアルバイト・パートさんが中心になりますのでチームビルディングが重要な仕事です。また、スーパーバイザーを育成することも大切です。
目標数値管理、生産性の向上、利益をもたらすサービスを追求するために業務改善にも努めて下さい。

チーム／組織構成
約200席の大規模コールセンターでアルバイト・パートさんが中心の職場となります。
センター長は40代後半、その下のNo.2的なポジションでの採用になります。

＜地域限定社員、または、全国型社員＞
今回の募集では「地域限定社員」として鹿児島に腰を据えて働きたい方、
または「全国型社員」として、まずは鹿児島支社コールセンターのスーパーバイザーとして勤務し
経験を積んで頂き、ゆくゆくは東京本社や他のコールセンターでキャリアアップして頂く
二つの選択肢があります。もちろん入社後の変更も可能です。

■組織名称：お客様センター　鹿児島センター
■男女比：社員の男女比は50:50、アルバイト・パートさんは全員女性です。
■年齢構成：平均年齢40代前半

コールセンターでの管理経験・要PCスキル　※早期に入社出来る方、歓迎します。
＜歓迎するスキル＞
コールセンターの運営改善／オペレーター採用・稼働調整／データ分析
＜こんな人に向いています！＞
顧客視点で課題を捉えて改善が図れる方
コミュニケーションを取りながら仕事を進めることが得意の方
新しい知識や情報を吸収し、仕事に活かすことが出来る方

※地域の方はもちろん、I.Uターン大歓迎！赴任費用も相談に応じますので、まずは、ご応募下さい。

＜鹿児島支社＞
〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町2-1 芙蓉ビル
鹿児島市電「天文館通」電停～徒歩4分・「高見馬場」電停～徒歩3分

＜地域限定社員(正社員)＞
転居に伴う異動はございません。
鹿児島に腰を据えて働きたい方にはぴったりです。
＜全国型社員(正社員)＞
まずは鹿児島支社コールセンターに勤務し経験を積んで頂き、
ゆくゆくは東京本社や他のコールセンターへ異動しキャリアアップ。
※以上二つの選択肢があります。もちろん入社後の変更も可能です。
※地域の方はもちろん、I.Uターン大歓迎！赴任費用も相談に応じます。

8:00～19:00の間のシフト制(実働8時間)
■平均残業時間
40時間

前後

正社員

月給21万7500円～27万円
※残業代別途支給
※経験・能力・年齢などを考慮の上、当社規定により決定致します。
※試用期間3ヵ月あり（給与・待遇など全て同条件）

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収400万円
（年収400万～500万円）
年収500万円

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費全額支給
自社通販商品の社割制度
エンタメチケット割引制度
慶弔見舞金
在宅勤務制度（テレワーク）
勉強会の参加、書籍の購入など自己研鑽にかかる費用を会社が負担
服装自由(私服可)
定期健康診断
I.Uターン大歓迎！赴任費用も相談に応じます

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
原則土日祝が休日ですが稼働状況により休日出勤して頂く可能性があります。平日に振替休日を取得可能です。
■年末年始休暇　
12月29日～1月4日
■夏季休暇
有給休暇とは別に7～9月の間に取得できる休暇が1日付与。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
入社即日から入社月に応じて付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
ほか、特別休暇・結婚休暇などがあります。

・入社時事業研修
・ロジカルシンキング研修
・マーケティング研修、
・ダイレクトマーケティング研修
・クリエイティブ研修
など、各種研修制度、資格取得補助制度が充実しています。

＜グループ会社＞
・株式会社ハルメクホールディングス
・株式会社ハルメク
・ハルメク・ベンチャーズ株式会社
・株式会社ハルメク・エイジマーケティング
・株式会社全国通販
・株式会社ジャパンホーム保険サービス