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株式会社グローバの募集が終了した求人

マッチングコーディネーター／未経験で月給27万円～／3名採用

正社員
転勤なし

仕事内容

お問合せのあったお客さまに、希望に合うリフォーム会社を紹介（候補はAIが選定♪／事務・電話対応）
具体的な仕事内容
自分に合ったリフォーム会社を
探せる専門サイト「リフォームガイド」
経由でお問合せがあったお客さまへの
対応をお任せします。

【仕事の流れ】
・お客さまが「リフォームガイド」上からお問合せ
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・ご希望のリフォーム内容のヒアリング
　▽
・ヒアリングした内容を専用システムに登録
　▽
・AIが選定した候補をお客さまへ紹介
　▽
・各会社とお客さまとの打ち合わせ日時の調整
　▽
・訪問が行われたかお客さまへ確認

【安心の3STEP】
★リフォームの基本を学習
写真とわかりやすい文章による
マニュアルで専門用語、仕事の流れ、
システム操作方法を学びます。
　▽
★ロールプレイング
お客さま役の先輩を相手に電話対応を練習。
「早口になってたよ」
「ちょっと押し付けがましく感じたかな」
など客観的なアドバイスをもらえます！
　▽
▼いざ、実務デビュー！
わからないことは、隣の先輩に気軽に質問を。
紹介するリフォーム会社は
当社自慢のAIが選定してくれるので安心！
慣れてくれば、「選定候補にはないけど、
あの会社さんがマッチしそう」など、
自分の経験を活かした提案も行ってください！

【POINT】
★月50万人近くが利用

★マッチングコーディネーターが
中立の立場で双方を橋渡し！

・お客さま：
「中立的な立場で話を聞いてくれる！」

・リフォーム会社：
「自分たちの良さを理解してくれる！」

と双方から感謝・信頼をもらえる
イイトコどりの立場です！

★お問合せ対応のみ。
ご登録いただいた方に対して
リフォーム会社のご紹介と
日程調整をします。

チーム／組織構成
【同期と一緒にサービスを拡大！】
リフォームの需要は不況知らず。
おまけに現在は在宅でニーズがさらに上昇中。
事業拡大のため、3名の採用を予定しています！

「どうしたらもっとお客さまに喜んでもらえる？」
「こう変えたら効率アップするんじゃない？」
など、業務をみんなでさらに楽しくできる
またとないタイミングです！

ゆくゆくはアルバイトのシフト管理など、
リーダー業務を担っていただくことも
期待しています。

対象となる方

【未経験歓迎！！人物重視の採用です！】◎人から「ありがとう」と言われる仕事がしたい方　※学歴不問
人物重視の採用です！

【こんな方が活躍！】
■人と話すことが好き
■人に喜んでもらえるような仕事がしたい
■成長している会社・事業で自分も成長したい

※営業、接客、コールセンターなど、お客さまとお話する仕事をされていた方であれば、楽しく仕事に慣れていただけると思います。

勤務地

転勤なし・渋谷駅徒歩6分
【本社】東京都渋谷区渋谷2-14-4 渋谷ｍIｍビル4F

＜アクセス＞
JR山手線など各線「渋谷駅」より徒歩6分

※広いバルコニーがついたオフィスなので、春や秋など気持ちのいい季節はバルコニーで仕事をしてもOK！

勤務時間

10：00～19：00（実働8時間）
■平均残業時間
5時間

以下　※原則定時帰り！自分の時間も大切に、長く無理なく活躍できる環境です。

雇用形態

正社員
※試用期間は3カ月です（待遇などの変更はありません）

給与

月給27万円～40万円
※経験・スキルに応じて決定します。
※上記金額には、月45時間分（月6万8000円～月10万円）の固定残業代を含みます。超過分は別途支給。
（実際には原則定時帰りのため、月の残業は5時間以下です。その場合でも、45時間分の固定残業代をお支払いします）

■昇給
（随時）

■入社時の想定年収
年収324万円
～480万円※経験・スキルに応じて決定

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■導入研修（マニュアル学習及びロールプレイング実施）
■セミナー参加費会社負担
■書籍購入費用会社負担
■社内禁煙
■副業OK

＜自分の好きな髪色、服装OK♪＞

ネイル、ピアスなども自由！
自分らしい格好で働けます！

＜みんなの交流を会社がサポート＞

■月に1回豪華なご飯♪
みんなでがんばった月には、ごほうびのご飯代として会社が1万円分をプレゼント。
ランチでもディナーでも、1回でも何回かにわけても、使い方は自由！社内の誰と行ってもいいので、毎月楽しい輪が広がります。

また、会社側でも月1回で食事会を企画しています（もちろんお代は会社持ち！）。

■歓迎会・忘年会など各種イベント
四半期に一度、さまざまなイベントを実施。費用は全額会社負担のため、お財布を気にせず参加することができます♪

※現在は新型コロナウイルスの感染防止のため、食事会やイベントは控えています。

休日・休暇

＜年間休日＞
121日
※加えて、最低年5日の有休取得必須

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制※その月の土日祝の日数分お休みを取得。「この日は休みたい」などの希望にも柔軟に対応できます。
■年末年始休暇　
（5日）
■有給休暇　
入社3カ月後に10日間付与
※お休みはしっかりとっていただいています。連休ももちろん可能です。シフト制であるため、すべて希望通りとは行きませんが、今回3名ご入社いただくことで、より有休も希望通りに取りやすくなると考えています。