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Bytedance株式会社

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TikTokの品質管理

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

ユーザーが安心安全に利用できるように、『TikTok』のコンテンツの品質を管理する
具体的な仕事内容
■動画チェックの審査基準の決定
『TikTok』は、投稿動画を機械でチェックしています。
チェック後、公開に伴い懸念があるものなどをチームで確認し、モデレーターと判断基準をすり合わせます。

■審査基準の新規設定
新トピックが増えたり、トレンドの変化を感じたら、それをカバーする基準を新たに設定します。

【入社後の流れ】
1)講義で基礎知識を修得(入社後 約2週間)
『TikTok』の利用規約や審査基準や法律、「どうしてこの審査基準ができたのか」なども教えます。

2)OJTでケーススタディ(入社後 約3週目)
練習問題で正しくモデレーションができるかをチェックしながら現場デビューに備えていきます。

■教育研修制度
OJTで先輩のサポートを受けながら業務をスタートします。実際の業務を通してモデレーションの線引きを学んでください。新機能の追加や、新たなルールができることもあり、日々、新しい知識を吸収しながら仕事に慣れていきしょう。先輩がしっかりフォローしてくれるので安心して取り組めます!

チーム/組織構成
配属されるのは、Trust and Safetyという部署です。1チーム6名ほどで業務にあたっています。
現在活躍しているメンバーは、元人材業界の営業だったり、元資材関係の営業だったり、コールセンターのスーパーバイザーだったり…様々な前職の社員がほぼ全員未経験からスタートしています。
海外拠点から来たメンバーも少なくありませんが、全員日本語でのコミュニケーションがとれます。時々、英語などの外国語が飛び交うこともありますが、語学について自信がない方もご安心ください。

対象となる方

\職種未経験歓迎!『TikTok』ユーザーも歓迎★好奇心を活かして働けます!/ ◎応募資格:大卒以上
<必須条件>
○大学卒業以上
○半年以上の社会人経験/オフィスワーク経験のある方
※職種未経験・第二新卒歓迎です。
○基本的なPC操作ができる方
└「タイピングができる」「メール文面や簡単な書類なら作れる」というレベルを想定しています。
○TikTokを利用している方
└動画投稿の経験はなくてもOK。「動画をよく見てはいるけど…」という方も歓迎します!
○日本語ビジネスレベル以上の方

<歓迎条件>
◎IT・Web業界での経験(年数不問)
◎英語ビジネスレベル以上の方
※社内公用語は日本語なので必須ではありませんが、グローバルな環境なので、英語を話せる方は活かせるシーンが多いです。

勤務地

【新宿オフィス】
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27F
※転勤はありません。

【アクセス】
■都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩1分
■東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩3分
■各線「新宿駅」西口より徒歩5分

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

雇用形態

正社員

給与

月給25万円~35万円
※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定します。
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変動はありません)

■賞与
年1回
(4月)※昨年度実績/1.5ヶ月分

■昇給
年2回
(4・10月)

■入社時の想定年収
年収337万円
年収473万円

待遇・福利厚生・各種制度

■昇給年2回(4・10月)
■賞与年1回(4月)
■交通費(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■私服勤務可
■健康診断
■従業員支援プログラム
■出張時の海外保険
■通勤手当(月5万円まで)
■オフィス内食事支援
■受動喫煙対策:屋内禁煙
■社内英会話研修(毎週木曜)
≪当社オリジナルの制度≫
★パントリー
オフィスにはいつでも自由に利用できる、フリードリンク・フリースナックが用意されたスペースがあります!社員の要望をもとにラインナップは決められ、定期的にスナックパーティーも開催されています。

★お弁当販売
ランチには低価格のお弁当をオフィス内で販売。
外に出なくてもOKで、食費の節約もできると社員からも好評です!

★英語レッスン(社外)補助
10万円分の受講費用をサポートします。

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
(月8~12日)※シフト制ですがカレンダーどおりの休日と同数の休日を取得できます。
■祝日休み
■年末年始休暇 
(4日間)
■夏季休暇
(4日間)
■有給休暇 
(初年度:12日)

この仕事に向いている人は?

◎ロジカルシンキングのできる方
一人ひとりが意見を発信しながら周囲とすり合わせていくため、論理的な思考と表現ができる方であれば向いているでしょう。

◎好奇心旺盛で、新しいことに興味が持てる方
最新の動画を日々チェックするため、新しいことが好きな方は向いています。

この仕事に向いていない人は?

×『TikTok』をもっとユーザーに楽しんでもらうために、動画やコメントの確認をし続けるといった業務もあります。ルーティーンの業務は苦手、すぐ飽きてしまう、という方だと、向かないかもしれません。

×英語に強い抵抗のある方
社内公用語は日本語ですが、英語を使用してのMTGを行う場面もあるため、英語に対して強い苦手意識のある方は、向いていないかもしれません。


出典:doda求人情報(2021/4/29〜2021/6/30)

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