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株式会社フォーカス

広告制作

東京都新宿区新宿3-5-6 キュープラザ新宿三丁目 Room425

株式会社フォーカスの過去求人・中途採用情報

株式会社フォーカスの 募集が終了した求人

自社アプリの制作ディレクション・カスタマーサクセス

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

アプリやコンテンツの制作ディレクション~運用後のフォローをおこない、顧客を継続的に支援します。
具体的な仕事内容
業務の流れは大まかに3段階です。

【1】提案~受注
ディベロッパーの担当者に、当社のアプリや付随するコンテンツの導入・追加を提案。
営業担当と連携しながら提案し、受注後も継続的に担当します。

【2】制作ディレクション(進行管理)
受注した内容に即し、リリースまでの制作ディレクションやスケジュールを管理。
アプリを導入済みか否かで、ディレクションの内容も変化します。

――――――――
導入済みの場合
――――――――
◎物件情報を追加する
追加登録に必要な作業(QRコードの登録、タグの埋め込み、地図の埋め込みなど)を作業チームに指示します。
なお、新規で公開される物件の場合は、物件ホームページの公開日などを踏まえてスケジュールを管理したり、必要素材(物件の画像・ロゴなど)の手配をおこないます。

◎コンテンツを追加する
提案したアプリオリジナルコンテンツ(動画、WEBページなど)のディレクションを実施。

<大まかな流れ>
 まず、動画で訴求したいポイントを顧客にヒアリング
 ⇒ 要件をクリエイティブチームに共有
 ⇒ 企画(※)
 ⇒ お客さまに確認・チェック
 ⇒ 撮影・制作(※)
※企画・撮影・制作はクリエイティブチームが担当します。
 当職の主務はあくまでも進捗管理です。

――――――――
未導入の場合
――――――――
専用アプリの構築から開始します。
社内エンジニアに必要な情報(物件の画像やスケジュール)を提出し、その開発進捗を管理しつつ、アプリ配信ストアへの申請業務やデータ登録をおこないます。
アプリの枠組みはある程度決まっているので、1カ月前後で導入できるのも当社の強みです。

【3】運用
導入後の成果を上げるため、データ分析やレポーティング、改善施策の立案などを実施。
リリース後はダウンロード数や各情報へのアクセス数を確認できるため、それらのデータを踏まえて改善点や課題の整理をおこないます。
週に1回の定例会議でフォローしていくことが多く、いただいた改善要望に対して当職の立場からコンテンツを提案する場合もあります。

チーム/組織構成
現在は2チームに分かれ、それぞれの担当顧客をフォローしています。

対象となる方

【社会人経験10年以上の方歓迎/業界経験不問】法人向け営業の経験をお持ちの方
<必須条件>
・法人向け営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力のある方(※1)
・顧客に合わせ、臨機応変に対応できる方(※2)

<歓迎条件>
・アプリまたはコンテンツの制作進行管理の経験がある方
・広告業界で営業として制作進行、納品に関わった経験がある方
・広告制作または開発エンジニアを経てフロントも経験された方

(※1)
ディベロッパーは大企業であり、会話する相手は一流企業のビジネスマンです。
担当者ごとにアプリへの理解度や志向性もさまざまなので、相手の目線に合わせた会話ができる能力が必要となります。

(※2)
マニュアル通りの対応ではなく、柔軟な対応力が求められます。

勤務地

<転勤なし・本社勤務>
東京都品川区西五反田七丁目13番5号DK五反田2F

<アクセス>
■JR・各線「五反田駅」から徒歩8分
■東急池上線「大崎広小路駅」から徒歩6分
■東急目黒線「不動前駅」から徒歩10分

勤務時間

フレックスタイム制
始業…8:00~10:00(30分刻みで各自選択)
終業…16:30~18:30(30分刻みで各自選択)
コアタイム…10:00~16:00

※1日の標準労働時間…9:30~18:00
※時短勤務可(応相談)
■平均残業時間
30時間

以内

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月(期間中条件等変更なし)

給与

【前職給与・経験をもとに決定】
月給27万円~50万円(固定残業代含む)+昇給年2回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を51,639円~95,628円支給
※上記を超える時間外労働分は別途支給

■昇給
年2回
(※1月と7月に評価面談の上、業績連動で昇給額を決定)

■入社時の想定年収
年収324万円
~600万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■交通費全額支給
■残業手当
■時短勤務制度あり
■フレックスタイム制度

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
(3日間)
■夏季休暇
(3日間)
■有給休暇 
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■特別休暇

※5日以上の連続休暇も取得可能。

主要取引先実績(2021年1月現在)

京阪電鉄不動産(株)/住友不動産(株)/(株)タカラレーベン
(株)大京/大成有楽不動産(株)/大和ハウス工業(株)/大和地所レジデンス(株)
東京急行電鉄(株)/東急不動産(株)/東急リバブル(株)/日鉄興和不動産(株)
日本土地建物(株)/野村不動産(株)/阪急阪神不動産(株)/三井不動産レジデンシャル(株)
(株)エフ・ジェー・ネクスト/JR西日本プロパティーズ(株)/JR西日本不動産開発(株)
三菱地所レジデンス(株)/明和地所(株) 他


出典:doda求人情報(2021/6/3〜2021/9/1)

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出典:doda求人情報(2025年4月時点)

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